Willkommen beim Boozt.com Kundendienst

Wie können wir Ihnen behilflich sein?

  • TOP 5 FAQ

    • Laut dem DHL Tracking ist die Rücksendung bei Ihnen eingegangen, warum habe ich meine Rückerstattung noch nicht bekommen?

      Laut dem DHL Tracking ist meine Rücksendung bei Ihnen eingegangen, warum habe ich meine Rückerstattung noch nicht bekommen?

      Laut DHL-Tracking ist das Paket zwar zugestellt, aber erst in einem Paketsortierzentrum in Neumünster. Von dort wird es weiter nach Schweden in unser Hauptlager transportiert, was bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen kann. Sie bekommen eine automatische E-Mail, sobald Ihre Rücksendung im Hauptlager angekommen ist. Sie erhalten die Rückerstattung dann innerhalb von 48 Stunden.

    • Ich habe alle Artikel zurückgeschickt und auf Rechnung bestellt, nun erhalte ich eine Mahnung. Was bedeutet dies?

      Ich habe auf Rechnung bestellt und alle Artikel zurückgeschickt, nun erhalte ich eine Mahnung. Was bedeutet das?

      Manchmal kann es zu einer Überschneidung zwischen der Rücksendung und dem  Ablauf der Zahlungsfrist kommen. Da die Mahnung per Post versendet wird, kann diese auch nach Erhalt der automatischen Rückerstattungsmail zugestellt werden. Sofern Sie alle Artikel der Bestellung zurückgeschickt haben, wird die gesamte Rechnung sam Mahngebühren ausgebucht. Falls Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, können Sie auch gerne die Collectorbank kontaktieren: [email protected].se.

    • Ich habe bestellt und wollte dem Tracking folgen, aber dieses zeigt nichts an. Wo ist mein Paket?

      Ich habe bestellt und wollte dem Tracking folgen, aber dieses zeigt nichts an. Wo ist mein Paket?

      Da wir eine schwedische Firma sind, wird auch das Paket aus einem Lager in Schweden verschickt. Obwohl das Paket sich bewegt, gibt es in den ersten 1-3 Werktagen kein sichtbares Tracking. Sobald das Paket in Deutschland ist, springt der Tracker an und Sie können Ihre Sendung verfolgen. Falls das Tracking weiterhin nicht verfolgbar ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

    • Ich möchte einen Artikel reklamieren, wie gehe ich vor?

      Ich möchte einen Artikel reklamieren, wie gehe ich vor?

      Wir behandeln alle Reklamationen schriftlich und können daher Reklamationen nicht über das Telefon annehmen.
      Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung des fehlerhaften Artikels, sowie Bildern des Produktes an [email protected]
      Es ist wichtig, dass wir Bilder des Modells sehen - sowohl von der Vorder- und Rückseite (von Schuhen sollte auch die Sohle fotograftiert werden), sowie ein klares Bild von dem Fehler / Defekt. Falls Sie das Produkt gewaschen haben, beschreiben Sie bitte kurz wie Sie es gewaschen haben (Programm, Temperatur, etc.).

    • Ich möchte einen Artikel in eine ander Größe / Farbe umtauschen, ist dies möglich?

      Ich möchte einen Artikel in eine andere Größe / Farbe umtauschen, ist dies möglich?

      Wir bieten leider keinen direkten Umtausch an. Daher müssen Sie eine neue Bestellung über unsere Website aufgeben, wenn Sie den gleichen Artikel in einer anderen Größe möchten. Falls sich der Preis für das gleiche Produkt geändert hat, müssen Sie zuerst die Bestellung mit dem Artikel zum Vollpreis aufgeben. Anschließend kontaktieren Sie uns via Telefon oder E-Mail mit Ihrer alten und neuen Bestellnummer und wir werden Ihnen die Differenz rückerstatten. Wenn Sie einen Rabatt-Code in der neuen Bestellung verwendet haben wird nur die Resthöhe als Differenz erstattet.

Alle Fragen

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(14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42 Cent/Min. aus dem dt. Mobilfunknetz)

  • LIEFERUNG & RÜCKGABEN

    • ALLGEMEINE INFORMATION

      Allgemeine Information

      SCHNELLE Lieferung (2-5 Werktage)

      Ich habe eine Bestellung getätigt, und jetzt?

      Tag 0: Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung.
      Tag 0-1: Ihre Bestellung wird für den Versand vorbereitet.
      Tag 0-2: Ihr Paket ist unterwegs und Sie erhalten eine E-Mail mit einer Trackingnummer.
      Tag 3-5: Sie erhalten Ihre Bestellung
      (95% unserer Pakete kommen an Tag 3 an).
      Tag 7-14: Helfen Sie uns, uns zu verbessern - Sagen Sie uns, was wir besser machen können.
      * Bestellungen, die an Freitagen nach 11 Uhr getätigt werden, werden an den darauffolgenden Montagen versendet.
      * Kostenloser Versand für Bestellungen über 69€.


       

      Unser Versandpartner DHL liefert zu Ihnen nach Hause oder wahlweise auch an Postfilialen, Packstationen oder Wunschort. Mehr Information dazu unter: www.paket.de


      Einfache Rücksendung

      Wie schicke ich (einen) Artikel zurück?

      Füllen Sie das einfache Rückgabeformular aus, das in Ihrem Paket enthalten ist.
      Wir möchten Sie bitten, Ihre Rücksendung in einer Filiale der Deutschen Post, einem DHL Paket-Shop oder einer Packstation abzugeben.
      Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, veranlassen wir innerhalb von 2 Werktagen die Rückzahlung auf Ihr Konto.
      Sie erhalten per Email eine Quittung für die Rücksendung.
      Das Geld ist innerhalb von 2-7 Tagen auf Ihrem Konto.**
      *Es kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen, bis wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
      **Wie lange es dauert, bis Ihre Rückzahlung auf Ihrem Bankauszug erscheint, ist von Ihrem Kreditunternehmen abhängig und kann nicht von uns beeinflusst werden.
      **Für über 90% unserer Kunden ist die Rückzahlung nach 2-7 Tagen sichtbar.
       

       

    • LIEFERZEIT

      Lieferzeit

      Lieferungen erfolgen 2-5 Werktage, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

    • RÜCKGABERECHT

      Rückgaberecht

      • Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen retournieren.
      • Das Produkt muss im Originalzustand sein. Bekleidungsstücke dürfen - abgsehen von einer Anprobe - nicht getragen oder gewaschen, andere Produkte nicht bestimmungsgemäß in Gebrauch genommen worden sein. Alle Etiketten müssen vorhanden sein. Ausnahmefälle sind möglich und werden individuell behandelt.
      • Verpacken Sie bitte die Ware für einen sicheren Transport und verwenden Sie möglichst die Originalverpackung der Hinsendung.
      • Schuhe sollten in ihrem Schuhkarton sowie in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, ohne das Retourenetikett direkt auf den Schuhkarton zu kleben. Eine zusätzliche Gebühr wird erhoben, wenn die Schuhe in einem beschädigten Schuhkarton oder ohne den Original-Schuhkarton zurückgegeben werden.
      • Machen Sie bitte den Strichcodeaufkleber der Hinsendung unkenntlich und kleben Sie den vorbezahlten Rücksendeschein auf das Paket (am besten ÜBER den der Hinsendung). 
      • Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, in dem nicht alle bestellten Artikel enthalten sind, möchten wir Sie bitten, ein Foto der beschädigten Verpackung zu machen. Bitte schicken Sie dieses an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse, so dass wir Ihren Fall bearbeiten können.
      • Falls Ihre Ware einen Fehler aufweist, ist dies möglicherweise ein Reklamationsgrund. Die Vorgehensweise für Reklamationsanfragen finden Sie unter folgendem Link: http://www.boozt.com/de/de/customer-service#terms unter dem Punkt Gewährleistung. 

      Bitte beachten Sie: Ware, die innerhalb der Europäischen Union erworben wurde, muss auch aus aus einem Land innerhalb der Europäischen Union retourniert werden.

       
    • RÜCKGABE

      Rücksendungen

      Wie schicke ich einen Artikel zurück?
      Wir bemühen uns, dass Sie mit allem, was wir Ihnen schicken, zufrieden sind. Sollten Sie trotzdem einmal etwas zurückschicken müssen, beachten Sie bitte die Anweisungen zur Rücksendung, die Ihrem Paket beigefügt sind, und lesen Sie unsere Rückgabebedingungen durch. Wir möchten Sie bitten Ihre Rücksendung in einer Filiale der Deutschen Post, einem DHL Paket-Shop oder einer Packstation in Ihrer Nähe abzugeben. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 21 Tage dauern kann, bis das Paket bei uns ankommt. Wir verarbeiten Ihre Rücksendung innerhalb von 48 Stunden von dem Zeitpunkt, an dem die Sendung in unserem Lager eintrifft.

      Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

      Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen empfehlen, den vorbezahlten Rücksendeaufkleber zu benutzen. 
      Wenn Sie diesen nicht verwenden, sind Sie selbst für die Sendung verantwortlich, bis diese in unserem Lager eintrifft. Sollte Ihrem Paket kein Returenaufkleber beiliegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Es ist nicht möglich, einen Artikel, den Sie bei boozt.com gekauft haben, in einem Ladengeschäft umzutauschen.

      Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten.
      Wir möchten nicht, dass unsere Kunden sich mit weniger als Spitzenqualität zufrieden geben müssen. Sollten Sie trotzdem der Meinung sein, dass Ihre Bestellung fehlerhafte Artikel enthält, möchten wir Sie daher bitten, diese schnellstmöglich nach Erhalt des Pakets den Kundenservice zu kontaktieren und den Artikel an uns zurückzuschicken. Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, teilen Sie uns bitte die nachstehenden Informationen mit: Ihre Bestellnummer, Artikelnummer/Artikelname und Einzelheiten zu dem/den fehlerhaften Artikel(n).

      Ich habe einen falschen Artikel erhalten.
      Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Kontaktieren Sie bitte den Kundesnservice und schicken Sie den/die Artikel schnellstmöglichst nach Erhalt des Ware an uns zurück. Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, teilen Sie uns bitte die nachstehenden Informationen mit: Ihre Bestellnummer, Artikelnummer/Artikelname und Einzelheiten zu dem/den fehlerhaften Artikel(n).

      Wann bekomme ich mein Geld zurückerstattet?
      Die Rückabwicklung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets. Gewähren Sie uns bitte 2-14 Tage, um den zurück zu erstattenden Betrag auf Ihr Konto zu überweisen. Es ist abhängig von Ihrer Bank bzw. Ihrem Kartenaussteller, wie lange dies dauert. Die Rückerstattung erfolgt über das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Sollte das nicht möglich sein (z.B. wenn die betreffende Karte abgelehnt oder gesperrt wurde oder nicht mehr gültig ist), erhalten Sie von uns eine Benachrichtung per Mail, in der wir Ihre Bankdaten für die Rückerstattung erbeten.

      Sie haben mir den falschen Betrag zurückerstattet.
      Falls Sie der Ansicht sind, dass wir Ihnen den falschen Betrag zurückerstattet haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und nennen Sie uns die Bestellnummer und den geforderten Rückerstattungsbetrag. 

      Benötigen Sie eine andere Größe?
      Um Sie möglichst effizient bedienen zu können, bieten wir keinen Warenaustausch im herkömmlichen Sinne an. Mit unserer kostenlosen Lieferung* erhalten Sie die richtige Größe oder Farbe am schnellsten, wenn Sie einfach eine zweite Bestellung tätigen. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir Ihrem Konto den Betrag gutschreiben.
       

      Möchten Sie Ihren Artikel in einer anderen Größe?
      Bitte senden Sie den Artikel mit dem vorbezahlten Rücksendeetikett in Ihrem Paket an uns zurück. Sobald die Retoure in unserem Lager registriert wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung. Geben Sie eine neue Bestellung mit der geänderten Größe oder Farbe auf. Diese erhalten Sie innerhalb von 2-5 Werktagen. 

       
    • WIDERRUFSBELEHRUNG

      WIDERRUFSBELEHRUNG

      Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

      Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

      Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Boozt Fashion AB, Stortorget 17, 211 22 Malmö, Schweden, Telefon: 0322 210 921 41, E-Mail: [email protected]boozt.com,mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf Boozt.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. 

      Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    • RÜCKERSTATTUNGEN & BEARBEITUNGSZEIT

      Rückerstattungen & Bearbeitungszeit

      Wir möchten Sie dringend bitten, den Ihrer Bestellung beigefügten vorbezahlten Retourschein zu benutzen. Wenn Sie diesen nicht verwenden, sind Sie selbst für die Sendung verantwortlich, bis diese in unserem Lager eintrifft.
       
      Ihre Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 2 Werktagen veranlasst, nachdem die Ware bei uns eingegangen ist. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail sobald die Rückerstattung erfolgt ist. Abhängig von der Bank und dem Kartenherausgeber, kann es ein paar Tage dauern, bevor die Einzahlung auf Ihrem Konto ersichtlich ist.
       
      * Kostenfreier Versand gilt bei einem Bestellwert ab 69€.
    • MUSS ICH ZOLLGEBÜHREN BEZAHLEN?

      Muss ich Zoll- und Einfuhrabgaben bezahlen?

      Nein. Alle Zoll- und Einfuhrabgaben sind bereits in dem Preis Ihrer Bestellung enthalten. Sollten trotzdem Steuern und Zölle für Ihre Bestellung erhoben worden sein, hilft unser Kundendienst Ihnen gerne weiter.

    • LIEFERN SIE IN MEIN LAND?

      Lieferinformationen

      Wir liefern nach:

      • Belgien
      • Bulgarien
      • Dänemark *** Bitte beachten Sie, dass wir nicht nach Grönland oder die Faroer-Inseln liefern.
      • Deutschland
      • Estland
      • Finnland *** Bitte beachten Sie, dass wir nicht nach Åland liefern.
      • Frankreich *** Bitte beachten Sie, dass wir nicht nach Korsika liefern.
      • Griechenland
      • Irland
      • Italien
      • Kroatien
      • Lettland
      • Litauen
      • Luxemburg
      • Malta
      • Niederlande
      • Norwegen *** Bitte beachten Sie, dass wir nicht nach Spitzbergen liefern.
      • Österreich
      • Polen Portugal *** Bitte beachten Sie, dass wir nicht nach Madeira oder die Azoren liefern.
      • Rumänien
      • Schweden *** Bitte beachten Sie, dass wir nicht nach Åland liefern.
      • Slowakei
      • Slowenien
      • Spanien *** Bitte beachten Sie, dass wir nicht nach Andorra, Kanarische Inseln, Balearische Inseln, Ceuta oder Melilla liefern.
      • Tschechische Republik
      • Ungarn
      • Vereinigtes Königreich *** Bitte beachten Sie, dass wir nicht nach Gibraltar, die Hebriden, die Insel Man, Scilly-Inseln, Shetlandinseln oder Kanalinseln liefern.
      • Zypern
    • LIEFERN SIE AN POSTFACHADDRESSEN?

      Liefern Sie an Postfachadressen?

      Wir können aus Sicherheitsgründen leider nicht an Postfachadressen liefern. 

  • MEINE BESTELLUNG

    • WURDE MEINE BESTELLUNG VERSCHICKT?

      Wurde meine Bestellung verschickt?

      Sobald Ihre Bestellung unser Warenlager verlassen hat, schicken wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, dass die Ware auf dem Weg zu Ihnen ist.

    • KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

      Kann ich meine Bestellung verfolgen?

      Die Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, enthält eine eindeutige Trackingnummer, mit der Sie die Sendung Ihres Pakets verfolgen können. 

    • BEI MEINER BESTELLUNG IST ETWAS SCHIEF GEGANGEN

      Bei meiner Bestellung ist etwas schief gegangen

      Gelegentlich treten Fehler auf - wir bemühen uns jedoch, diese möglichst reibungslos aus der Welt zu schaffen.

      Sollten wir bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um uns dies mitzuteilen.

       

      Bitte beachten Sie, dass eine Sendung manchmal nicht verfolgt werden kann. Sollte das bei Ihrer Bestellung der Fall sein, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung, damit wir das Paket finden können. Das kann leider bis zu 14 Tage dauern. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu arbeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

    • GUTSCHEINCODE & RABATTE

      Gutscheincodes & Rabatte

      Was sind boozt.com Promotion-Codes?
      Promotion-Codes sind Codes, die zum Erhalt von Preisnachlässen verwendet werden können. Promotion-Codes werden gelegentlich zu Werbezwecken eingesetzt. Sorgen Sie dafür, dass Sie Informationen über zukünftige Werbekampagnen erhalten, indem Sie unseren Newsletter abonnieren. Abonnieren Sie ihn hier.

      BITTE BEACHTEN: Sie können nur einen Gutschein pro Bestellung verwenden.


      Wie verwende ich meinen Code?

      1. Legen Sie die gewünschte Ware in den Warenkorb und klicken Sie auf die grüne Schaltfläche  "WARENKORB/ZUR KASSE".
      2. Geben Sie Ihren Gutschein-Code in der dafür vorgsehenen Box auf der rechten Seite ein. 
      3. Drücken Sie auf "EINLÖSEN" um den Gutschein-Code anzuwenden. Füllen Sie die restlichen Felder aus und fahren Sie mit dem Bezahlvorgang fort.

      Hinweis: Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt vervollständigen möchten, müssen Sie Ihren Gutschein-Code erneut eingeben.
      Bitte geben Sie den Code ohne Leerzeichen ein.

      NICHT VERGESSEN! Der Preisnachlass  wird nur gewährt, wenn Sie die Schaltfläche "EINLÖSEN" gedrückt haben. Sollten Sie Probleme mit dem Eingeben des Gutschein-Codes haben können Sie uns gerne anrufen. Sollten Sie den Code nicht an der Kasse eingesetzt haben, können wir ihn leider auch nicht auf eine spätere Bestellung verwenden, oder die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt ändern. 

      Ich habe vergessen, meinen Promotion-Code einzusetzen.
      Wenn Sie einen Rabattcode bei Ihrer Bestellung verwenden, wird der Rabatt auf alle Artikel gleichmäßig verteilt. Bei einer Rücksendung wird Ihnen genau der gleiche Preis, wie bei Bestellaufgabe erstattet per Artikel. 

      Der Rabatt bleibt auch nach Rücksendung eines Artikels verteilt auf alle Artikel.  Senden Sie die komplette Bestellung zurück ist der Rabattcode einmalig angewandt und Sie können keinen Ersatzcode erhalten.

    • KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN?

      Kann ich meine Bestellung ändern?

      Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können Sie diese nicht mehr ändern, da wir Ihre Bestellung für eine schnelle Bearbeitung und Lieferung umgehend an unser Lager weiterleiten.

    • KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?

      Kann ich meine Bestellung stornieren?

      Nein, das können Sie nicht. Wir bearbeiten Ihre Bestellung für eine schnelle Lieferung, sobald sie bei uns eingegangen ist. Falls Sie Ihre Bestellung nicht haben möchten, können Sie diese einfach nach Erhalt zurückschicken.

  • ZAHLUNGSWEISE

    • KREDITKARTE

      Kreditkarte

      Wählen Sie die gewünschte Kreditkarte, mit der Sie an der Kasse bezahlen möchten, und tragen Sie die erforderlichen Angaben ein. Es entstehen abgesehen von den Versandkosten keine zusätzlichen Kosten. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa Credit Worldwide, MasterCard Credit Worldwide, Visa debit, Visa Electron, American Express, Maestro Domestic, Maestro International und Maestro-/EC-Karte. Bitte beachten Sie, dass Liefer- und Rechnungsadresse beide in Deutschland sein müssen.

      *Alle Kredit- und Kundenkarteninhaber werden zur Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch Gültigkeitsprüfungen und Genehmigungsabfragen unterzogen, sowohl durch den Kartenaussteller als auch durch uns. Da Sicherheit bei uns groß geschrieben wird, sind Ihre Daten bei uns sicher aufgehoben.

      *Sie können nur mit einer Kreditkarte bezahlen, die in demselben Land ausgestellt wurde, in dem sich Ihre Lieferadresse befindet.
       

      Wann wird meine Kreditkarte belastet?
      Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird Ihre Karte genehmigt und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihre Bestellung erfolgreich war. Die Zahlung erfolgt erst, wenn wir Ihre Bestellung aus unserem Warenlager verschickt haben. Wird Ihre Karte nicht genehmigt, wird auch keine Zahlung abgebucht und auf Ihrem Bildschirm erscheint sofort eine Meldung, dass keine Zahlung erfolgt ist. Bitte denken Sie daran, dass einige Kartenaussteller den Betrag zurückhalten, auch wenn die Zahlung nicht genehmigt wurde, so dass Sie für kurze Zeit nicht über diesen Betrag verfügen können.

    • RECHNUNG

      Bestellung auf Rechnung

      Wenn Sie sich für eine Zahlung auf Rechnung entscheiden, können Sie, in Zusammenarbeit mit unserem externen Partner Collector, Collector Bank AB, 556597-0513, Box 11914, SE - 404 39 Göteborg ,Einkäufe im Wert von bis zu 300 Euro tätigen. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig und die Rechnung wird Ihnen per E-Mail bzw. mit der Ware zugeschickt. Die Waren erhalten Sie gemäß den Lieferbedingungen von Boozt.com. Bei der Zahlung auf Rechnung fällt eine Rechnungsgebühr in Höhe von 4.95€ Euro an. Boozt.com bleibt bei dem Kauf auf Rechnung über Collector zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen oder Gutschriften).

      Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail Adresse eingeben, da die Kommunikation mit Ihnen überwiegend per E-Mail erfolgt. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben müssen und dass die Lieferadresse und die Rechnungsadresse identisch sein müssen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um Waren auf Rechnung zu bestellen. Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Collector die Zahlungsart Kauf auf Rechnung ablehnen.

      Rückerstattung
      Sie haben bereits Ihre Rechnung bei Collector beglichen, jedoch sind Sie danach vom Kauf zurückgetreten. Dadurch ist auf Ihrem Kundenkonto ein Guthaben entstanden. Um Ihnen das Geld zurückerstatten zu können, bitten wir um folgende Informationen:

      · Vor- und Nachname

      · Adresse

      · Bank- bzw. Kreditinstitut

      · IBAN

      · BIC

      Bitte senden Sie die Personen- und Kontoangaben an [email protected]Weitere Informationen finden Sie unter  https://www.collector.se/en/about-collector/

      Bitte beachten Sie, dass bei einer Teilrücksendung keine neue Rechnung verschickt wird. Bitte ziehen Sie den Betrag der zurückgesendeten Artikel von der Rechnung ab und überweisen Sie den Restbetrag inkl. der Gebühren!

      Allgemeine Bedingungen für Rechnungen und Ratenzahlung Deutschland

      Europäische Standardinformationen für Verbraucherkredite Deutschland

       
    • SOFORTÜBERWEISUNG

      Sofortüberweisung

      Mit der Zahlungsart Sofortüberweisung stellen Sie noch während Ihrer Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen

      Betrag in Ihr Online-Banking-Konto ein. Sie müssen sich weder registrieren noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach,

      sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto. Für mehr Information lesen Sie hier.

    • PAYPAL

      PayPal

      Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird der Betrag von Ihrem PayPal Konto abgehoben. Es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

      Mehr Informationen können Sie hier lesen.

    • SICHERHEIT

      Webseiten sicherheit

      Ist es sicher, online zu bestellen?
      Um sicherzustellen, dass Ihre Einkaufserfahrung sicher ist, verwendet Boozt.com Secure Socket Layers Technologie (SSL). Wenn Sie sich das Standortfeld (URL) am oberen Rand des Browsers während der Bezahlung ansehen, sehen Sie, dass es mit ‘https://’anstatt dem normalen ‘http://’ beginnt. Dies zeigt Ihnen an, dass Sie sich im Sicherheitsmodus befinden. Um sicherzustellen, dass Ihre Informationen privat bleiben, speichern wir keine Zahlungsinformationen in unserer Datenbank.

      Diese Technologie bietet die folgenden Funktionen: 

      • Authentifizierung - dies garantiert, dass Ihr Browser Ihre Daten an den richtigen Computerserver schickt und dass der Server sicher ist
      • Verschlüsselung - diese verschlüsselt die Daten, sodass sie nicht von einem anderen als dem sicheren Server gelesen werden können
      • Datensicherheit - diese überprüft die übertragenen Daten um sicherzustellen, dass diese nicht geändert wurden

      Boozt behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu verzögern, falls weitere Sicherheitskontrollen erforderlich sind.

  • GUTHABEN

    • GUTSCHRIFT IN FORM EINES GESCHENKGUTSCHEINS UND IN HÖHE DER GUTSCHRIFT

      Gutschrift in Form eines Geschenkgutscheins und in Höhe der Gutschrift

      In welchen Situationen erhalte ich eine Gutschrift?
      Sie haben die Möglichkeit, eine Gutschrift bei uns zu erhalten bei der nachträglichen Berücksichtigung von Rabatten oder falls Sie nach der Rückgabe die Rückerstattung in Form eines Geschenkgutscheins erhalten möchten.

      Wie kann ich die Höhe meines Guthabens auf Boozt.com in Erfahrung bringen?
      Den ursprünglichen Wert Ihres Guthabens finden Sie in der E-Mail, in der auch der Gutschein-Code enthalten ist.

      Kann mein Geschenkgutschein-Guthaben bei Boozt.com in bar ausgezahlt werden? 
      Nein, Guthaben auf Boozt.com kann nicht in bar ausgezahlt werden.

      Wie lange ist mein Guthaben bei Boozt gültig?
      Die Gültigkeitsdauer ist auf Ihrem Gutschein angegeben.

    • BEZAHLUNG MIT GUTHABEN

      Bezahlung mit Guthaben

      Wie funktioniert die Bezahlung mit meinem Guthaben auf Boozt.com?
      Sobald Sie die Produkte Ihrer Wahl in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen, erscheint dort ein Eingabefeld, in das Sie Ihren Gutscheincode eingeben können

      Wie gehe ich vor, wenn meine Einkaufssumme den Wert meines Geschenkgutschein-Guthabens übersteigt?
      Um einen Kauf zu tätigen, dessen Summe den Wert der Gutschrift übersteigt, ist eine alternative, zweite Zahlungsmethode erforderlich, um die Differenz zu begleichen.

      Ich möchte mit meinem Guthaben und einer zusätzlichen Zahlungsart zahlen. Wie wird Zahlung der Ware berechnet? 
      Das Guthaben wird auf alle Artikel verteilt, der restliche Betrag wird durch die zusätzliche Zahlung beglichen. 

      Wie soll ich vorgehen, wenn der Guthaben-Gutscheincode nicht angenommen wird?
      Bitte gehen Sie zunächst sicher, dass ausreichend Guthaben vorhanden ist, um den Kauf tätigen zu können. Sie können diese Information in der E-Mail finden, in der der Gutscheincode enthalten ist. Falls ausreichend Guthaben vorliegt, und der Kauf dennoch nicht möglich sein sollte, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

      Kann ich mehrere Gutscheincodes in einer Bestellung verwenden?
      Nein, pro Bestellung ist lediglich ein Gutscheincode einlösbar.

      Kann ich zwei Gutscheincodes kombinieren?
      Ja, dies ist möglich. Wenn Sie sich unter MyBoozt.com einloggen, können Sie zwei Gutscheincodes in einen Code umwandeln.

      Was passiert, wenn ich nicht das volle Guthaben ausschöpfe?
      Nach einer Bestellung können Sie den verbleibenden Betrag Ihres Guthabens bei einer weiteren Bestellung mit demselben Gutscheincode verwenden. 

      Kann ich bei einem Kauf meinen Rabatt-Code und meinen Gutschein-Code aus der Gutschrift gleichzeitig verwenden?
      Ja, Sie können Ihren Guthaben-Gutscheincode mit einem Rabattcode kombinieren. Geben Sie einfach im vorgesehenen Eingabefeld an der Kasse Ihren Gutscheincode sowie Ihren Rabattcode ein.

      Gibt es einen Mindest-/Maximalbestellwert für den Kauf mit Geschenkgutschein-Guthaben?
      Bitte beachten Sie, dass ein Mindestbestellwert von 25,00€ für den Kauf mit Geschenkgutschein-Guthaben erforederlich ist. Falls Sie nicht ausreichend Guthaben aus Ihrer Gutschrift haben, können Sie den restlichen Betrag mit einer anderen Zahlungsart begleichen.

       

    • RÜCKGABE

      Rückgabe

      Was passiert mit meinem Geschenkgutschein-Guthaben, wenn ich einen oder mehrere Artikel aus meiner Bestellung zurückgebe?
      Bei der Rückgabe von Artikeln aus einer Bestellung, bei der mit Gutschein-Guthaben gezahlt wurde, wird die Rückerstattungen auch in Form einer Gutschrift erfolgen und falls eine zusätzliche zweite Zahlungsweise verwendet wurde, teilweise auf Ihr Konto, je nach der von Ihnen gewählten Zahlart.

      Wen kann ich bei weiteren Fragen kontaktieren?
      Bei weiteren Fragen oder Anliegen melden Sie sich gerne bei unserem Kundendienst unter [email protected] oder telefonisch unter 0322 210 921 41.

  • ÜBER UNS

    • ÜBER UNS

      ÜBER UNS

      Boozt.com ist ein Online-Shop für die ganze Familie, der mit unglaublicher Geschwindigkeit gewachsen ist, seit der Gründung im Jahr 2009. Boozt.com bietet mittlerweile mehr als 300 Marken und ist spezialisiert auf skandinavische Marken mit einem sorgfältig ausgewählten Angebot an internationalen Marken.

      Boozt.com kleidet den modebewussten skandinavischen Mann und die Frau mit einem Mix aus lässigen Trend-und Design-Marken und mit Produkten für jeden Anlass.

      Sorgfältig von unseren erfahrenen Experten ausgewählt, bietet der Online-Shop nicht nur Modeartikel aus Top-Marken wie Ralph LaurenEspritLacosteVero Moda, und Desigual, sondern auch Mode von renommierten dänischen und schwedischen Designer-Marken wie By Malene BirgerBruuns BazaarDay Birger et MikkelsenFilippa KGANTDagmarTicket to Heaven und Mini A Ture

      Bei Boozt.com können Sie immer sicher sein, dass Sie richtig gekleidet sind - mit Mode von Qualitätsmarken.

      Unternehmensprofil
      Boozt.com wird verwaltet vom Full-Service E-Commerce-Unternehmen Boozt Fashion AB. Die Boozt Fashion AB ist bei der schwedischen Handelskammer unter Nr. 556710-4699 registriert.

      Die Adresse der Boozt Konzernzentrale ist:

      Boozt Fashion AB
      Hyllie Boulevard 10 B
      215 32  Malmö, Sweden

      UST-IDNR.: DE271334759
      Steuernummer:17/070/27548

      Zugang und Nutzung von Boozt.com werden durch die Nutzungsbedingungen geregelt ( Allgemeine Nutzungsbedingungen ). Der Zugang und die Nutzung dieser Website setzt voraus, dass Sie diese gelesen, verstanden und akzeptiert, gleiches gilt für die Datenschutzbestimmungen.

    • ARBEITEN BEI BOOZT.COM

      Jobs bei Boozt.com

      Schauen Sie sich unsere aktuellen Jobangebote unter folgendem Link an:

      http://booztfashion.com/careers/

    • CSR

      CSR

      Boozt.com ist ein Teil der Gesellschaft und wir erkennen unsere Verantwortung gegenüber der Gemeinschaft und darüber hinaus an. Wir tun dies, indem wir mit gemeinnützigen Organisationen zusammen arbeiten, um ein Bewusstsein für globale Themen und Probleme zu schaffen.

       

      Wohltätigkeit

      Jedes Jahr sammeln wir tausende von Artikeln, die wir nicht mehr verkaufen können und transportieren sie in Containern zu Bedürftigen. Wir haben an die Gesellschaft für Frieden und Entwicklung in Afrika - Association for Peace and Development in Africa (A.P.D.A) und SOS Ukraine gespendet und damit Menschen in Konfliktsituationen unterstützt und sichergestellt, dass keine Kleidung verschwendet wird.

       

      Unterstützung für den Kampf gegen Krebs

      In den letzten zwei Jahren hat Boozt.com mit der Knaek Cancer Kampagne zusammen gearbeitet. In Zusammenarbeit mit TV2 unterstützen wir die dänische Krebs-Gesellschaft und verkaufen jedes Jahr T-Shirts, deren Verkaufserlös die Krebsforschung unterstützt. In nur zwei Jahren unserer Teilnahme konnten wir so über 1 Million DKK spenden.

  • IMPRESSUM

    • IMPRESSUM

      Impressum

      Boozt Fashion AB
      Hyllie Boulevard 10 B, 
      SE- 215 32  Malmö
      Schweden

      Telefon: 0322 210 921 41
      (Mo. bis Fr., 08.00 - 19.00 Uhr)
      E-Mail: [email protected]

      Firmennummer bei der schwedischen Handelskammer: 556710-4699
      Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE271334759
      Steuernummer:17/070/27548

      Geschäftsführer: Hermann Haraldsson

      Verantwortlicher für eigene Inhalte der Boozt Fashion AB gem. § 55 RStV: Hermann Haraldsson

  • GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

    • KAUF- UND LIEFERBEDINGUNGEN

      Verkaufs- und lieferbedingungen

      Einleitung
      Boozt.com wird betrieben und befindet sich im Besitz von: Boozt Fashion AB, eingetragen bei der schwedischen Handelskammer unter der Firmennummer 556710-4699 und unter der deutschen Umsatzsteueridentifikationsnummer DE271334759, Hyllie Boulevard 10 B, 215 32  Malmö, Schweden. 
       
      Sie erreichen Boozt.com telefonisch unter 0322 210 921 41 oder per E-Mail unter [email protected]
       
      Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für den Kauf von Produkten auf Boozt.com zur Lieferung nach Deutschland.
       
      Bestellung und Bezahlung
      Kunden von Boozt.com müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Falls Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie Produkte bei uns nur unter Mitwirkung ihrer Erziehungsberechtigten kaufen.
       
      Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und speichern Sie sie im „Warenkorb“. Sie können den Inhalt des Warenkorbs jederzeit vor dem Abschicken der Bestellung ändern. Sie können jederzeit den Inhalt des Warenkorbs und die Preise der Artikel anzeigen lassen.
       
      Alle zusätzlichen Kosten wie Versandkosten oder Gebühren für Kartenzahlungen werden vor dem Bezahlvorgang angegeben.
       
      Wenn Sie die Bestellung aufgeben möchten, klicken Sie auf „Zur Kasse“ und geben Sie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsmethode ein und wählen Sie eine Liefermethode. Eingabefehler können Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung mit den im Onlineshop zur Verfügung gestellten technischen Mitteln sowie über die üblichen Funktionen Ihrer Tastatur/Maus korrigieren.
       
      Über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Ihre Bestellung wird nun an Boozt.com weitergeleitet und kann nicht mehr geändert werden.
       
      Wenn Sie einen Artikel bei uns bestellen, erhalten Sie per E-Mail eine automatische Bestellbestätigung, in der die Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Sie über die Funktion „Drucken“ ausdrucken können. Die automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar.
       
      Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übermittlung des Kaufbelegs per E-Mail, spätestens mit Lieferung der Ware zustande. Mit dem Kaufbeleg oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware wird Ihnen der Vertragstext (bestehend aus Bestellungund AGB) von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
       
      Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. 
       
      Stornierung einer Bestellung
      Boozt.com kann eine Bestellung stornieren, wenn die Lieferung des bestellten Artikels nicht möglich ist. Wir sehen dann von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und einen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten.
       
      Sie müssen eine gültige Adresse für die Lieferung der Artikel angeben. Falls die von Ihnen eingegebene Adresse nicht verifiziert werden kann, behält sich Boozt.com das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten und die Bestellung zu stornieren. Auch in diesem Fall werden wir Sie darüber unverzüglich informieren und einen bereits erhaltenen Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten.
       
      Lieferung
      Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer bei Bestellung auf Rechnung). Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 2-5 Werktage.
       
      Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Wir liefern nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in Deutschland haben und dort eine Lieferadresse angeben können.
       
      Gesetzliches Widerrufsrecht 
      Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
       
      Entscheiden Sie sich dafür, den Artikel zurückzusenden, können Sie dafür den Ihrer Bestellung beigelegten Retourenaufkleber verwenden. 
       
      Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
       
      Widerrufsbelehrung
      Widerrufsrecht 

      Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

      Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

      Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Boozt Fashion AB, Stortorget 17, 211 22 Malmö, Schweden, Telefon: 0322 210 921 41, E-Mail:[email protected]boozt.com,mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf Boozt.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. 

      Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

       
      Folgen des Widerrufs 
      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

      Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. (**)

      Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware.

      Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

       
      Muster-Widerrufsformular
      (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
       
      An: Boozt Fashion AB, Stortorget 17, 211 22 Malmö, Schweden
       
       
      – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
       
      – Bestellt am (*)/erhalten am (*)
       
      – Name des/der Verbraucher(s)
       
      – Anschrift des/der Verbraucher(s)
       
      – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
       
      – Datum
       
      (*) Unzutreffendes streichen
      (**) Aus Kulanz bieten wir Ihnen an, die Ware innerhalb von dreißig Tagen an uns zurück zu senden. Das rechtlich festgelegte vierzehntägige Widerrufsrecht bleibt dabei bestehen.
       
      - Ende der Widerrufsbelehrung -
       
      Bitte beachten Sie: Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
       
      Preise und Versandkosten
      Sämtliche Preisangaben bei Boozt.com sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.
       
      Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben bei Boozt.com angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
       
      Zahlung
      Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Kreditkarte, Rechnung, Sofortüberweisung und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Details entnehmen Sie unseren Zahlungsbedingungen. 
       
      Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung.
       
      Einkäufe auf Rechnung sind nur bis zu einem Warenwert von EUR 300,00 möglich. Die Zahlungen wird über unseren externen Partner: Collector Credit AB, 556597-0513, Box 11914, SE - 404 39 Göteborg abgewickelt. Bei Kauf auf Rechnung sind der Kaufpreis und die Versandkosten spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab Zugang unserer Rechnung zu bezahlen. Bei der Zahlung auf Rechnung fällt eine Rechnungsgebühr in Höhe von EUR 4,95 an. 
       
      Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
       
      Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
       
      Eigentumsvorbehalt 
      Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum. 
       
      Gewährleistung 
      Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
       
      Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
       
      Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln beiliegen.
       
      Wenn Sie einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns dazu am besten per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter (0322) 21 09 21 41. 
       
      Sie helfen uns bei der Bearbeitung, wenn Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen (auf Ihre Gewährleistungsrechte hat dies keinerlei Auswirkungen):
       
      1. Geben Sie uns eine kurze Beschreibung dazu, wie sich die Beschädigung oder der Mangel gezeigt hat. Bitte beachten Sie, dass Sie uns so schnell wie möglich darüber informieren sollten, wenn Sie einen Mangel festgestellt haben.
       
      2. Legen Sie der Beschreibung außerdem 4-5 Fotos bei, um den Mangel genau zu dokumentieren. Der Mangel muss auf mindestens einem Foto deutlich sichtbar sein. Achten Sie darauf, dass Ihre Fotos den gesamten Artikel von vorn und hinten zeigen (bei Schuhen muss die Sohle zu sehen sein).
       
      3. Schicken Sie die Fotos per E-Mail an [email protected]
       
      4. Geben Sie die Bestellnummer für den Artikel an oder legen Sie eine Kopie der Bestellbestätigung bzw. des Kaufbelegs bei.
       
      5. Nach Erhalt Ihrer Fotos werden wir die Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten.
       
      Wenn Sie defekte Artikel zurückschicken, erhalten Sie von Boozt.com dafür ein im Voraus bezahltes Versandetikett. Wenn Sie das im Voraus bezahlte Versandetikett nicht verwenden, schicken Sie die Artikel an:
       
      Boozt Fashion AB
      Produktionsvägen 10 B
      262 78 Ängelholm
      Schweden
       
      (Hinweis: Pakete können an dieser Adresse nicht persönlich abgeliefert werden)
       
      Wenn die Beschwerde gerechtfertigt ist, werden wir Ihnen die Kosten zur Rücksendung der Artikel in angemessener Höhe zurückerstatten. Andernfalls tragen Sie alle Transportkosten, einschließlich der Versandkosten für die Rücksendung an Sie, nachdem wir den Artikel untersucht haben. 
       
      Bitte sorgen Sie dafür, dass der Artikel sicher verpackt ist. Bewahren Sie den Versandbeleg sicher auf. 
       
      Bitte beachten Sie! Wir können keine Nachnahmesendungen o.Ä. entgegennehmen.
       
      Haftung 
      Für Schäden, die auf Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von uns basieren, haften wir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
       
      In sonstigen Fällen haften wir nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens.
       
      Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
       
      Rabattcodes (Gutscheine)
      Wir bieten als besondere Marketingaktionen regelmäßig Rabattcodes an. Diese Codes sind nur für begrenzte Zeit gültig und können an bestimmte Bedingungen geknüpft sein. Die Codes können an bestimmte Produkte, Kategorien oder Marken gebunden sein.
       
      Wenn Sie den Rabattcode verwenden, müssen Sie den erforderlichen Mindestbetrag einhalten. Wenn Ihr Kauf unter dem erforderlichen Mindestbetrag liegt, wird die Differenz nicht erstattet. Rabattcodes müssen während des Bestellvorgangs eingegeben werden, bevor Sie die Zahlung vornehmen. Sie haben keinen Anspruch auf eine Geldgutschrift, wenn Sie vergessen, den Rabattcode vor Abschicken der Bestellung einzugeben. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.
       
      Rabattcodes sind übertragbar und können von anderen Personen verwendet werden.Rabattcodes haben keinen äquivalenten Geldwert und können nicht gegen Geld, Gutscheine o.Ä. eingetauscht werden.
       
      Bei Betrug, versuchtem Betrug oder konkreten Anhaltspunkten für sonstige illegale Aktivitäten in Zusammenhang mit Gutscheinen, sind wir berechtigt, den Rabattcode zu stornieren, die Bestellung zu stornieren, für die der Rabattcode verwendet wurde und Sie für alle zukünftigen Einkäufe auf Boozt.com sperren.
       
      Personenbezogene Daten
      Um bei Boozt.com einkaufen zu können, benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:
       
      • Name
      • Adresse
      • E-Mail-Adresse
      • Telefonnummer/Handynummer
       
      Diese Daten werden zusammen mit Informationen zu den gekauften Artikeln 7 Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres gespeichert, auf das sich die Informationen beziehen. Nach Ablauf der Garantiezeiten und der Verjährungsfrist für Gewährleistungsrechte werden sämtliche personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, die Daten werden noch für Zwecke der Rechnungslegung benötigt. Die weiter benötigten personenbezogenen Daten werden gesperrt. Dies bedeutet, dass sie ab diesem Moment ausschließlich für Zwecke der Rechnungslegung verwendet werden dürfen. Siehe schwedisches Rechnungslegungsgesetz (Rechnungslegungsgesetz (1999:1078) Kapitel 7 § 2). Anschließend werden die Informationen gelöscht.
       
      Wenn Sie ein Login für unseren Service einrichten, werden Ihre personenbezogenen Informationen und Bestellinformationen erst dann gelöscht, wenn Sie dies bei uns beantragen.
       
      Informationen werden nicht an Dritte veröffentlicht oder verkauft, außer bei einer Umstrukturierung oder einem kompletten oder teilweisen Verkauf des Unternehmens.Jegliche Offenlegung von Informationen in einem solchen Fall erfolgt gemäß der aktuell geltenden Gesetzgebung zum Schutz der Privatsphäre.
       
      Als Kunde haben Sie Anspruch auf Einsicht Ihrer Registrierungsdaten und Sie haben das Recht, entsprechend der Bestimmungen im Gesetz zu personenbezogenen Daten gegen eine solche Registrierung Einspruch zu erheben. Alle diesbezüglichen Fragen beantwortet der Kundenservice mit der E-Mail-Adresse [email protected]
       

      Webanalyse mit Google Analytics
      Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IPAnonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

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      Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile zur Webanalyse
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      Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

       

      Sie haben das Recht, sich über den Umgang mit Ihren Informationen und Daten zu beschweren.  Solche Beschwerden sind an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) zu richten.

      Kontaktieren Sie uns
      Sie erreichen Boozt.com unter:

      E-Mail:  [email protected]boozt.com
      Telefonisch:  0322 210 921 41

      Auf dem Postweg: 
      BZT  Fashion  AB
      z. Hd.  Customer  Service

      Hyllie Boulevard 10 B, 
      SE-215 32, Malmö

      Schweden

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      Boozt.com behält sich das Recht vor, die zukünftige Nutzung der Webseite boozt.com durch den Kunden abzubrechen oder zu begrenzen. Außerdem behält sich Boozt.com das Recht vor, dem Kunden eventuelle zukünftige Rücksendekosten in Rechnung zu stellen, falls der Kunde sein Konto missbraucht, oder wenn das Kaufverhalten durch die unangemessene Ausnutzung der kostenlosen Rücksendung ein missbräuchliches Verhalten aufweist, welches Boozt.com Kosten, Risiken oder eine Verantwortung, die ein normales Nutzungsverhalten übersteigt, verursacht oder in der Zukunft verursachen kann.

      Wenn die Frage bezüglich der möglichen Stornierung, Einschränkung oder Verrechnung der Rücksendekosten aufkommt, behält sich Boozt.com in der Anwendung der zuvor genannten Bestimmungen das Recht vor, vergangene Ereignisse zu berücksichtigen. Boozt.com kann entscheiden, über die stattgefundenen Ereignisse hinwegzusehen und den Umständen angemessen zu reagieren.
       
      Vertragstext 
      Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
       
      Einsprüche
      Wenn Sie eine Beschwerde zu einem Kauf haben, schicken Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder melden Sie sich telefonisch unter (0322) 21 09 21 41.Wenn wir keine zufriedenstellende Lösung finden können, haben Sie ggf. die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland einzureichen. Für Ihre Beschwerden können Sie auch folgendem Link verwenden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dieses Portal ist möglicherweise für Sie relevant, falls Sie in einem anderen EU-Land wohnhaft sind. Verwenden Sie bitte beim Einreichen der Beschwerde unsere E-Mail-Adresse: [email protected]
       
      Geltendes Recht 
      Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen zwischen Ihnen und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
    • WIDERRUFSBELEHRUNG

      WIDERRUFSBELEHRUNG

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    • EIGENTUMSVORBEHALT

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