1. Vos achats en ligne, simplifiés

Pour passer une commander sur Boozt.com, c'est tout simple: il suffit de trouver le ou les articles désirés, les ajouter à votre panier, puis cliquez sur 'Valider mon panier' lorsque vous avez fini vos achats. Vous pouvez règler tous vos achats depuis la même caisse, même si vous achetez des articles de différentes marques.

2. Quels moyens de paiement puis-je utiliser?

Nous acceptons uniquement le paiement par carte bancaire. Veuillez sélectionner le moyen de paiement qui vous convient lorsque vous règlez la commande.

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Grâce au système de paiement en ligne 3D Secure, votre paiement est simple et sécurisé. Votre carte ne sera débité qu'à l'expédition de votre commande de notre entrepôt. Une fois votre paiement autorisé, vous recevrez après quelques instants un email confirmant votre commande.

3. Retours faciles

Pour retourner un ou plusieurs articles de votre commande, il suffit de suivre les cinq étapes suivantes:

1. Veuillez conserver l'emballage en plastique de votre colis, afin de pouvoir le ré-utiliser dans le cas où vous devez retourner un ou plusieurs articles.
2. Remplissez le formulaire de retour et placez le dans le colis avec le ou les article(s) que vous souhaitez retourner.
3. Après avoir rempli le formulaire de retour, veuillez nous renvoyer votre colis avec le formulaire de retour à l'adresse suivante:
   
   BZT Fashion AB
   Transportgatan 5
   262 71 Ängelholm
   Sweden
    
4. Rapportez le colis au bureau de poste et assurez vous de conserver votre preuve d'envoi.
5. Remboursements: si vous souhaitez retourner un article parce qu'il est défectueux, nous vous rembourserons l'intégralité du prix de l'article, ainsi que les frais de livraisons encourus lors du renvoi de l'article. Pour obtenir le remboursement des frais d'expédition, veuillez envoyez un e-mail à notre service client avec vos coordonnées bancaires et avec votre reçu de frais d'expédition en pièce jointe. Nous vous rembourserons alors par virement bancaire.

Veuillez noter que si vous souhaitez retourner un article parce que vous avez changé d'avis, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser les frais de retour encourus.

Pour en savoir plus sur les retours et les remboursements, cliquez ici.

4. Quels sont les frais d'expédition?

Les frais d'expédition sont de € 5.95. Ceci est un tarif forfaitaire, de sorte qu'il ne varie pas en fonction de la quantité d'articles ou de la marque que vous achetez.
Pss! N'oubliez pas de profiter de la livraison gratuite, offerte dès € 49 d'achats.

5. Quand recevrais-je ma commande?

Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition dans lequel vous trouverez un lien vous permettant de suivre votre commande. Normalement, vous recevrez votre colis sous un délai de 2-4 jours, quoiqu'il se peut qu'il arrive plus tôt. 

Nous utilisons le service UPS pour toutes les livraisons vers la France. Si vous n'êtes pas à la maison au moment de la livraison, vous recevrez une lettre de notification et vous pourrez retirer votre colis à votre bureau de poste le plus proche.

6. D'autres questions? Notre service client est à votre disposition.

Pour toute autre question, veuillez consulter notre section Questions-Réponses ou contacter notre service client.

Contactez nous par téléphone (numéro gratuit) au 0800 2669 8266 (+800 BOOZT COM) ou par écrit, en utilisant le formulaire ci-dessous.