Returpolitikk
-
Varene skal returneres innen 30 dager.
-
Varene kan ikke være brukt, slitt eller vasket.
-
Varene skal returneres med originale merkelapper mm.
-
Sko skal sendes retur i den originale skoesken og i sin opprinnelige stand. Det må ikke settes etiketter etiketter mm. utenpå skoesken. Dersom skoen returneres med skade eller uten original eske, så blir det oppkrevet et gebyr.
-
Merk: Forsendelse og returfrakt refunderes ikke.
-
Merk: Hvis du ikke bruker det medfølgende frankerte returmerket, så er du selv ansvarlige for varene dine inntil de er på vårt lager. (Husk å få en kvittering når du avleverer pakken din på Posten).
-
Merk: Hvis det ikke er feil på produktet, vil verdien av det forhåndsbetalte returmerket (69 kr.) Dette trekkes fra din retursum.
-
Pakker som ikke hentes, vil få et gebyr på 120 kr som blir belastet på returtidspunktet.
Følg trinnene nedenfor dersom du ønsker returnere din(e) vare(r)
Trinn 1: Fyll ut returformularen og pakk inn varene forsvarlig. Dekk til eller fjern den opprinnelige forsendelsesetiketten samt den gamle strekkoden fra pakken. MERK: Ved returnering av sko, så kan ikke skoesken brukes som forsendelseseske.
Trinn 2: Send returskjemaet sammen med de(n) vare(r), du ønsker å returnere.
Trinn 3: Sett returmerket på pakken. MERK: Hvis du ikke bruker det medfølgende frankerte returmerket, så er du selv ansvarlige for varene dine inntil de er på vårt lager. (Husk å få en kvittering når du avleverer pakken din på Posten). Hvis det ikke er feil på produktet, vil verdien av det forhåndsbetalte returmerket (69 kr.) Dette trekkes fra din retursum. MERK! Dette gjelder ikke bestillinger som betales av faktura (Start d. 21 Juni 2012)
Trinn 4: Send din pakke med Posten/ Bring.
Tilbakebetaling og behandlingstid
Returen registreres på vårt lager innen 14 dager etter at varen har blitt returnert.Tilbakebetalingen finner sted innen 2 arbeidsdager etter at vårt lager har mottatt din(e) vare(r) Du vil motta en e-post når denne transaksjonen har funnet sted. For direktebetaling/faktura eller debet kort vil pengene synes innen 5 dager. For kredittkort vil pengne synes på din konto innen 5 dager eller på slutten av måneden, avhenging av hvordan din bank er satt opp.
Trenger du en annen størrelse / farge?
For å kunne gi deg best mulig service, tilbyr vi dessverre ikke at du bytter vare(r). Med vår gratis levering *, kan du bestille den riktige størrelsen eller fargen, raskt, hvis du raskt legger inn en annen bestilling. Når vi mottar din(e) var(e), vil vi kreditere din konto/ refundere dine penger.
* Gratis levering krever et minimum kjøp