VARUKORG
0 produkter
Summa
Frakt
0.00 kr
0.00 kr
Totalt:
0.00 kr
inkl. moms
Glöm inte att du har gratis frakt om du shoppar för 499 kr eller mer!
Returpolicy
Returpolicy och Ångerrätt
- Ångerrätten är 30 dagar, i enlighet med Distanshandelslagen, 2 kap. 6 § DHL. Detta gäller från den dag som du har mottagit din beställning.
- Produkten ska vara i ursprungligt skick och får inte vara använd eller tvättad.
- Alla etiketter måste vara kvar på varan.
- Ifall du returnerar skor, ska dessa returneras i den ursprungliga skokartongen. Klistra inte postetiketterna direkt på kartongen. En extra avgifter kommer att tas ut om skorna returneras i en skadad skokartong eller utan den ursprungliga skokartongen.
- Observera att om du inte använder den förbetalda returetiketten är du ansvarig för varorna tills de når vårt lager.
- Paket som skickas som rekommenderat brev (REK) kan inte godtas och kan resultera i att paketet returneras till avsändaren.
- För mer information om reklamationer, se konsumentverkets hemsida
Följ stegen nedan om du vill returnera dina produkter
Steg 1: Fyll i returformuläret som följde med din beställning och packa dina varor så att de inte skadas under transporten. Täck över eller ta bort ursprungliga etiketter med postadress eller streckkoder från förpackningen. Vänligen packa in den ursprungliga skokartongen när du ska returnera skorna.
Steg 2: Fyll i returformuläret vilka varor du önskar att returnera
Steg 3: Klistra den förbetalda returetiketten på paketet. Observera att om du inte använder den förbetalda returetiketten är du ansvarig för varorna tills de når vårt lager. Använder du vår etikett behöver du inte betala något för returportot (gäller beställningar från den 6 december 2012).
Steg 4: Lämna in ditt paket hos ditt närmaste Schenkerombud
Återbetalning och hanteringstid
Din återbetalning kommer att ske inom 2 arbetsdagar från det att vi registrerat din retur. Du kommer att få besked till den e-post du har angivit till oss, när återbetalningen har gjorts. Beroende på bank och kortutgivare kan det dröja ytterligare några dagar innan insättningen syns på ditt konto.
OBS vid köp med faktura: Vänligen betala bara in de artiklar som du behåller inkl. fakturaavgiften. Om du returnerar hela din order justeras fakturan när varorna har kommit tillbaka till oss (även fakturaavgiften bortfaller). Returen är också gratis vid beställning på faktura.
Önskar du en annan färg eller storlek?
För att kunna förse dig med den bästa servicen erbjuder vi inte byten. Med vår kostnadsfria leverans (gäller endast vid köp för minimumbeloppet 499 SEK) kan du få rätt storlek eller färg snabbast genom att lägga en ny beställning. När vi fått in din retur kommer vi att kreditera ditt konto.
* Fri frakt gäller endast vid köp för minimibelopp
KUNDSERVICE