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Nachdem der Spediteur das Retourenpaket in unserem Lager gelassen hat, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis wir Ihre Rücksendung registriert haben (je nachdem, wie viele Retourenpakete in unserem Lager eintreffen).

Die Retourenabwicklung erfolgt manuell und erfordert eine sorgfältige Qualitätskontrolle, um sicherzustellen, dass sich die retournierten Waren im Originalzustand befinden.

Beachten Sie, dass der letzte Status der Verfolgung Ihrer Rücksendung bei einigen Spediteuren an ihrem Sortierterminal sein kann und nicht immer anzeigt, dass sie im Lager angekommen ist.

Wir senden Ihnen eine Rücksendebestätigung per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung registriert und die Rückerstattung abgeschlossen ist.

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