Einfacher Geschenkumtausch

Was ist ein Geschenkbeleg?

Verschenken Sie einen Artikel von Boozt.com zusammen mit einem Geschenkbeleg. Der Geschenkbeleg wird für den Umtausch von Artikeln verwendet, die verschenkt werden sollen. Für die zurückgesendeten Artikel wird ein Geschenkgutschein für Boozt.com erstellt. Der Geschenkbeleg enthält eine Anleitung, wie die Artikel zurückgesendet werden müssen und wie das Rücksende-Etikett erstellt wird. Der Geschenkbeleg zeigt nicht die Preise der Artikel an.


Wie erstelle ich einen Geschenkbeleg?

Sie können einen Geschenkbeleg für Ihre Bestellungen innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist erstellen.

Um den Geschenkbeleg zu erstellen, gehen Sie zu MeinBoozt-Konto und wählen Sie eine Bestellung aus. Klicken Sie auf „Geschenkbeleg erstellen”, um die gewünschten Artikel für den Geschenkbeleg auszuwählen. Es wird ein Geschenkbeleg für alle ausgewählten Artikel erstellt.

Der erstellte Geschenkbeleg ist sofort verfügbar und eine Kopie wird Ihnen ebenfalls an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.


Der Geschenkbeleg wird für die Rücksendung der im Geschenkbeleg genannten Artikel benötigt. Diese können jederzeit innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist, ab Kaufdatum,  zurückgesendet werden.

 

Ich habe den Geschenkbeleg verloren

Sie können einen neuen Geschenkbeleg jederzeit innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist für die Artikel erstellen, die noch nicht zurückgesendet wurden.

 

Kann ich einen Geschenkbeleg erstellen, nachdem ich Artikel bestellt und erhalten haben?

Ja, das können Sie. Solange es innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist erfolgt, können Sie einen Geschenkbeleg erstellen.

 

Wie erfolgt die Rückerstattung?

Wenn Sie Artikel mit dem Geschenkbeleg zurücksenden, erhalten Sie den Betrag als Geschenkgutschein, der für Boozt.com gilt. Der Geschenkgutschein wird an Ihre E-Mail-Adresse versendet. Es erfolgt keine Barauszahlung oder Umtausch gegen einen anderen Artikel.


Anmerkung: der Wert auf Ihren Geschenkgutschein ist abhängig vom Artikelpreis zum Zeitpunkt des Kaufes. Dieser kann durch Sale, Kampagnen und Rabattgutscheine variieren.

 

Wie sende ich Artikel mit einem Geschenkbeleg zurück?

Um Artikel mit einem Geschenkbeleg zurückzusenden, gehen Sie bitte zu unserer einfachen Geschenkumtausch-Seite.

Geben Sie Ihren Umtauschcode ein, den Sie auf dem Geschenkbeleg finden. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie gerne zurücksenden möchten sowie Ihre E-Mail-Adresse. Sie können das vorbezahlte Rücksende-Etikett nun herunterladen.


Vorbezahltes Rücksende-Etikett

Drucken Sie das vorbezahlte Rücksende-Etikett aus und kleben Sie es auf Ihr Paket. Bitte verpacken Sie die Artikel in eine stabile Plastiktüte oder Box. Wir akzeptieren keine Artikel, die in ihrer Produktverpackung zurückgesendet werden.

Sie werden zudem darüber informiert, mit welcher Versandfirma die Rücksendung erfolgen kann. Ihr vorbezahltes Rücksende-Etikett gilt nur für bestimmte Versandfirmen. Dies ist abhängig von den Standards Ihres Landes und/ oder durch welche Firma die Artikel geliefert wurden.

 

Der Wert auf meinem Geschenkgutschein stimmt nicht!

Kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, wenn ein falsches Guthaben auf Ihrem Geschenkgutschein steht.

Anmerkung: der Wert auf Ihrem Geschenkgutschein zeigt den Wert der Artikel zum Kaufzeitpunkt. Durch Sale, Kampagnen, Rabattgutscheine kann dieser variieren.

 

Wen kann ich bei weiteren Fragen kontaktieren?

Bei weiteren Fragen oder Anliegen melden Sie sich gerne bei unserem Kundendienst unter customerservice_de@boozt.com oder telefonisch unter +46 40 66 88 160.

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