Tilgængelighedserklæring
Vores mål er at give alle kunder en fremragende shoppingoplevelse. Vi arbejder aktivt på at forbedre tilgængeligheden og brugervenligheden af vores website og mobilapps for at levere meningsfulde, inkluderende digitale oplevelser, der tilgodeser alle brugere.
Vores arbejde med tilgængelighed er styret af kravene i den europæiske tilgængelighedslov, og vores tekniske implementering følger som udgangspunkt den harmoniserede europæiske standard EN 301 549 samt de internationalt anerkendte Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau A og AA. Vi stræber efter at sikre, at vores tjenester er opfattelige, betjenelige, forståelige og robuste.
For at sikre og opretholde den langsigtede tilgængelighed af vores tjenester integrerer vi disse overvejelser i vores design-, udviklings- og testfaser. Under udviklingen bruger vores teams skræddersyede tilgængelighedstjeklister til konsekvent at implementere kravene på tværs af vores platforme. Vi gennemfører også interne test og løbende uddannelse af vores teams. Vi samarbejder tæt med eksterne partnere, herunder vores betalingsudbydere, for at sikre, at deres integrerede tjenester overholder de samme høje tilgængelighedsstandarder inden for vores platform.
Selvom vi stræber efter, at vores platforme lever op til både tilgængelighedskrav og brugernes forventninger, er vi opmærksomme på, at enkelte områder endnu ikke fuldt ud lever op til vores mål. Vi er engagerede i en løbende forbedringsproces inden for disse områder:
Kontrast: Vi arbejder løbende på at sikre, at tekstelementer har tilstrækkelig kontrast i forhold til deres baggrund.
Ikke-tekstindhold: Vi fortsætter med at forbedre den måde, vores visuelle indhold, såsom produktbilleder, webbannere og videoindhold, beskrives og præsenteres på, for at sikre, at det er fuldt tilgængeligt for alle brugere. Dette omfatter den løbende implementering af alternativ tekst til billeder.
Interaktive elementer og links: Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden af links og andre interaktive elementer.
E-mail-tilgængelighed: Vores teams forbedrer tilgængeligheden af både marketing- og transaktions-e-mails med fokus på bedre support til hjælpemidler og klar præsentation af indhold.
Billeder af tekst: Vi arbejder på at sikre, at tekst ikke vises som billeder, hvilket forårsager kvalitetsproblemer, når brugerne zoomer ind eller ændrer skærmstørrelsen.
Tastaturnavigation: Vi arbejder aktivt på at løse kendte problemer med tastaturnavigation i kassen.
Vi tilstræber at adressere disse områder som en del af vores løbende udviklingscyklus. Bemærk venligst, at vi på grund af aktuelle tekniske begrænsninger desværre ikke er i stand til at tilbyde mørk tilstand eller orienteringssupport i vores mobilapps. Hvis du foretrækker at bruge vores tjenester i en anden orientering, anbefaler vi, at du bruger webversionen.
Vi værdsætter din feedback om tilgængeligheden af vores tjenester. Hvis du oplever barrierer ved brug af vores website eller mobilapps – eller har forslag til forbedringer – hører vi meget gerne fra dig, så vi kan tage hånd om problemet. Du kan kontakte os på: accessibility@boozt.com