Takaisin

Boozt.com-sivuston eväste- ja yksityisyyskäytäntö

BOOZT.COM-SIVUSTON EVÄSTE- JA YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖ
Kun vierailet Boozt.com-sivustolla, keräämme tietoa kaikista vierailuista verkkosivuillemme.  Käytämme näitä tietoja parantaaksemme käyttäjäkokemustasi, arvioidaksemme Boozt.com-sivuston yksittäisten elementtien käyttöä ja tukeaksemme markkinointiamme.

Tästä voi lukea keräämistämme tiedoista, siitä, miten käsittelemme tietoja, mitä teemme niillä, kenellä on niiden käyttöoikeus ja miten voit ottaa meihin yhteyttä evästeisiin ja yksityisyyskäytäntöön liittyen.

Asiakkaiden henkilötiedot kerätään Boozt.com-sivustolla voimassa olevan lainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Boozt.com tunnistaa automaattisesti IP-osoitteen ja tiedot, kun siirryt verkkosivujen sivulta toiselle ja palvelusta toiseen.  Jos kirjaudut sisään tai tilaat uutiskirjeemme, tallennamme senkin, jotta se on sinulle seuraavan kerran vaivattomampaa.

Käytämme tässä yhteydessä erilaisia analyysityökaluja, kuten Google Analyticsia, jotka auttavat meitä keräämään tilastotietoja Boozt.com-sivuston käytöstä ja parantamaan kokemustasi.

 

Boozt.com kerää asiakkaistaan tietoa viidestä lähteestä:

  • Evästeet, kun vierailet verkkosivuillamme: esim. IP-osoite, maa, katsellut sivut, tuoteryhmät ja merkit, vuorovaikutus/klikkaukset ja haut.

  • Tilaukset: esim. demografiset tiedot, sähköpostiosoite, maksutiedot, tuotteet, tilausmäärä, alennuksen määrä, merkit ja ostotiheys. Mukaan lukien kauppaa koskevien sähköpostien lähetys: esim. tilaus-, lähetys- ja palautusvahvistus.

  • Käyttäjän reagointi ja toiminta viestinnässä (sähköposti, tekstiviesti, suoramainonta tai puhelin): esim. avausnopeus, klikkausnopeus ja sähköpostien lukemiseen käytetty aika, lähettävä verkkotunnus ja sähköpostiohjelman tyyppi

  • Käyttäjien itse lisäämät tiedot: esim. suosikkimerkin lisääminen tai tiedon lisääminen asiakasprofiiliin

  • Luottoluokitus kolmannen osapuolen arviointiyritykseltä.

 

Tietoja kerätään seuraavista syistä:

  • Velvoitteet. Täyttääksemme velvoitteemme asiakkaitamme ja palvelumme käyttäjiä kohtaan (esim. tilaukset, laskutus, asiakaspalvelu ja Minun Boozt -tili).

  • Asiakaspalvelu. Voidaksemme tarjota asiakaspalvelua sähköpostitse, puhelimitse, Minun Boozt -tilin kautta tai chat-keskustelun muodossa. Vastataksemme tilaustasi tai aikaisempia tilauksiasi koskeviin kysymyksiin, oikaistaksemme virheitä ja tarjotaksemme asiakkaille apua.

  • Markkinointi. Tarjotaksemme inspiraatiota, tuotetarjouksia/palveluja ja yksilöllisiä suosituksia verkon, sähköpostin, tekstiviestin, suoramainonnan, puhelimen ja kolmannen osapuolen mainonnan välityksellä.

  • Asiakastyytyväisyys. Parantaaksemme asiakkaidemme tyytyväisyyttä Booztin palveluihin, esim Boozt.com-sivuston käyttökokemuksen yksilöinti sekä uusien ominaisuuksien, palvelujen ja tuotteiden kehitys. Tähän sisältyvät myös verkkosivujemme hallinta, suojaus, pyöritys ja ylläpito, järjestelmän hallinta ja turvallisuus, sivujen käytöstä ja tilauksista kerättyjen tilastotietojen huomioon ottaminen ja asiakkaidemme mieltymysten parempi ymmärtäminen.

  • Petokset & riskit. Estääksemme petokset ja tehdäksemme riskiarvioita.

  • Lainsäädäntö. Noudattaaksemme voimassa olevaa lainsäädäntöä.

Profilointi
Boozt luo asiakkaille yksilöllisen asiakasprofiilin, joka perustuu kaikista tietolähteistä/tietoryhmistä kerättyihin tietoihin, esim. selaustottumuksiin, tilauksiin ja asiakkaan itse lisäämiin tietoihin (esim. suosikkimerkki ja -tuotteet). Yhdistämme ja analysoimme nämä tiedot tarkoituksenamme parantaa käyttökokemustasi Boozt.com-sivustolla, räätälöidä yksilöllisiä tarjouksia ja palveluja sekä määrittää kommunikointitiheytesi.

Tiedon säilytyksen kesto
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeellista täyttääksemme näissä ehdoissa mainitut tarkoitukset, paitsi jos lainsäädäntö, oikeudelliset, verotukselliset tai säännöksiin liittyvät syyt tai muut oikeutetut ja lainmukaiset liiketoiminnalliset tarkoitukset vaativat tai sallivat pidemmän säilytysajan.

 

Tarkoitus

Kesto

Boozt.com-sivuston markkinointi

3 vuotta viimeisimmän toimintakertasi (esim. tilaus, osallistuminen yhteydenpitoon tai vierailu verkkosivuillamme) jälkeen.

Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin (sähköposti, tekstiviesti, puhelin jne.), ja niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa.

Tilaushistorian säilytys ja velvollisuus toimittaa Boozt.com-sivustolla tehdyt tilaukset.

7 vuotta tai niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

Boozt.com-sivuston asiakaspalvelu

3 vuotta tai niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

Asiakkaiden tyytyväisyys Boozt.comiin

3 vuotta viimeisimmän toimintakertasi (esim. tilaus, osallistuminen yhteydenpitoon tai vierailu verkkosivuillamme) jälkeen.

Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin (sähköposti, tekstiviesti, puhelin jne.), ja niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa.

Petosten ja riskien arviointi Boozt.com-sivustoa koskien

3 vuotta tai niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

Boozt.com-sivustoa koskevien lakimääräysten noudattaminen

Niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.


Mikä eväste on?
Kun vierailet Boozt.com-sivustolla, tietokoneellesi tallennetaan evästeitä.  Eväste on selaimeesi tallennettu pieni tekstitiedosto, jonka avulla tietokoneesi tunnistetaan seuraavien vierailujen yhteydessä.  Evästeisiimme ei tallenneta henkilötietoja.

Evästeitä käytetään lähes kaikilla verkkosivuilla.  Ne sijoitetaan tietokoneelle avuksesi. Tällöin voidaan analysoida, miten verkkosivuja käytetään, jotta voidaan parantaa käyttäjäkokemusta.  Monissa tapauksissa evästeitä saatetaan tarvita erityisen palvelun tarjoamiseen verkkosivuilla.

Evästeissäsi olevat tiedot lähetetään selaimeltasi verkkopalvelimeen, ja ne sisältävät tietoja käyttäjäasetuksista, kirjautumisesta ja verkkosivujen käytöstä.

Mihin evästeitä käytetään Boozt.com-sivustolla?

Selaaminen
Kun vierailet Boozt.com-sivustolla, keräämme tietoa kaikesta verkkosivuillamme tapahtuvasta vierailusta. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme sinun tyytyväisyyttäsi, arvioidaksemme Boozt.comin yksilöllisten elementtien käyttöä ja tukeaksemme markkinointiamme.

Selaaminen voi laukaista palvelusähköpostin

Boozt.com kerää tietoa selaustottumuksistasi (esim. tuoteryhmät, merkit, katsellut tuotteet), jotta voimme antaa sinulle tietoa juuri sinua koskevista tuotteista ja tarjouksista. Esimerkkinä tällaisesta tiedosta ovat tuotteet, jotka olet lisännyt ostoskoriin, mutta jättänyt ostamatta. Tämä voi tarkoittaa, että saat palvelusähköpostin, joka muistuttaa sinua ostoskorissasi olevista tuotteista. Jos et halua saada keskeneräisiä tilauksia koskevia sähköposteja, voit perua niiden vastaanottamisen kunkin sähköpostin lopussa olevan linkin avulla tai kohdassa Minun Boozt>Minun henkilötietoni

Automaattinen sisäänkirjautuminen
Boozt.com tunnistaa sinut automaattisesti tiettyjen parametrien, kuten IP-osoitteen, laitteen ja evästeiden, avulla liikkuessasi verkkosivustolla sivulta toiselle ja palvelusta toiseen. Tämä tarkoittaa, että jos olet kirjautunut sisään verkkosivustollemme, sinut kirjataan automaattisesti sisään, kun vierailet Booztin sivuilla seuraavan kerran samalla laitteella. Sinut kirjataan automaattisesti sisään myös, jos avaat Booztin sähköpostin.

Analyysityökalu
Jotta voimme tarjota sinulle paremman Boozt-kokemuksen, käytämme useita analyysivälineitä, kuten Google Analyticsiä, jotka auttavat meitä keräämään tilastotietoa Boozt.comin käytöstä.

Jotta voimme määrittää, kuka verkkosivuillamme vierailee, käytämme evästeitä luomaan demografisia ja käyttäjiin liittyviä tilastotietoja.  Näin saamme tilaisuuden mukauttaa ja luoda sisältöä ja palveluita, jotka vastaavat sinun ja muiden käyttäjien kiinnostuksenkohteita ja toiveita.  Alla on lueteltu tarkoitukset, joihin evästeitä käytetään Boozt.com-sivustolla

Kolmannen osapuolen evästeet
Boozt.com-sivustolla käytetään erilaisia kolmannen osapuolen palveluita.  Näissä palveluissa käytetään joskus myös evästeitä. Voit hylätä kolmannen osapuolen evästeet selaimessasi napsauttamalla tätä linkkiä:

https://www.youronlinechoices.com/fi/omat-mainokset.

Kolmannen osapuolen evästeitä käytetään muun muassa keräämään tilastotietoja vierailuistasi Boozt.com-sivustolle; käytämme evästeitä esimerkiksi saadaksemme tietää, millä sivustoilla vierailet ja miten kauan vietät niillä aikaa.  Käytämme tähän Googlen tarjoamaa Google Analytics -järjestelmää.

Voit kieltäytyä hyväksymästä Google Analyticsin käyttöä tässä:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Uudelleenkohdennus
Boozt.com tekee yhteistyötä muiden yritysten kanssa, jotta voimme parantaa online-markkinointiamme varmistaaksemme, että näet ainoastaan sinulle oleellisia mainoksia. Tässä yhteydessä me käytämme esim. seuraavia palveluntarjoajia: Facebook, DoubleClick, Criteo, Sociomantic, Adform, Youtube, Instagram ja Google. Jos et halua nähdä tällaisia mainoksia, voit poistaa evästeen täältä

Boozt.com sisältää kolmannen osapuolen komponentteja, kuten Facebook-suositus, Facebook-tykkäys tai Google+.  Näiden kolmannen osapuolen komponenttien ansiosta kolmannen osapuolen komponentin omistaja, kuten Facebook tai Google, saa teknisiä tietoja selaimestasi, IP-osoitteestasi, Boozt.com-sivuston sivuista, joilla vierailet, ja muusta vastaavasta.  Kolmannen osapuolen komponentin omistajan suorittama käsittely ei ole hallinnassamme, ja se tapahtuu ainoastaan sinun ja kolmannen osapuolen komponentin omistajan välillä.

Boozt.com käyttää näitä komponentteja muodostamaan suoria linkkejä sosiaalisille mediaverkkosivuillemme ja varmistaakseen näin asiakkaillemme vaivattoman navigoinnin.

Toiminnallisuus
Boozt.com-sivustolla on käytössä useita teknisiä evästeitä, joita tarvitaan toimintojen käsittelyyn useilla Boozt.com-sivuston alueilla.  Nämä evästeet tallennetaan kirjautuessasi Boozt.com-sivustolle, jotta voidaan pitää kirjaa ostoskorisi sisällöstä, suosikeistasi jne.

Miten voin välttyä evästeiltä?
Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit joko torjua kaikki evästeet, poistaa olemassa olevat evästeet tietokoneeltasi tai saada varoituksen ennen evästeiden tallentamista.

Suosittelemme, että luet evästekäytäntömme huolellisesti, ennen kuin harkitset evästeasetusten muuttamista tietokoneellasi ja että luet lisää evästeistä muilta verkkosivuilta.

Evästeasetusten muuttaminen saattaa heikentää käyttäjäkokemusta vierailtaessa meidän sivustollamme ja muilla verkkosivuilla.

Huomaa, että jos et hyväksy evästeitä, jotkin Boozt.com-sivuston toiminnot eivät ehkä ole käytettävissä.

Firefox
Voit poistaa evästeet siirtymällä kohtaan Työkalut -> Vaihtoehdot -> Yksityisyys -> ja poistamalla yksittäiset evästeet tai poistamalla historian.

Voit torjua evästeet siirtymällä kohtaan Työkalut -> Vaihtoehdot -> Yksityisyys ->, valitsemalla Historia-otsikon alla olevasta pudotusvalikosta "Käytä mukautettuja historia-asetuksia" ->, rastittamalla "Käytä aina yksityistä selaustilaa" ja poistamalla rasti kohdasta "Hyväksy sivustojen evästeet".

Internet Explorer
Voit poistaa evästeet siirtymällä kohtaan Työkalut -> Internet-vaihtoehdot -> Yleistä-välilehti -> ja napsauttamalla Poista -> Evästeet -> Poista.

Voit torjua evästeet siirtymällä kohtaan Työkalut -> Internet-vaihtoehdot -> Yksityisyys -> ja siirtämällä liukusäätimen ylös.  Näin voit torjua kaikki evästeet. -> Napsauta OK.

Google Chrome
Voit poistaa evästeet napsauttamalla Työkalut-painiketta -> Työkalut -> Tyhjennä selaustiedot -> Poista evästeet ja muut sivustotiedot -> Tyhjennä selaustiedot.

Voit torjua evästeet napsauttamalla Työkalut-painiketta -> Asetukset -> Näytä edistyneet asetukset -> Sisältöasetukset -> Napsauta "Estä kaikkia sivustoja tallentamasta tietoja" ja rastita "Torju kolmannen osapuolen evästeet ja sivustotiedot" -> Ok

Safari
Voit poistaa evästeet napsauttamalla Työkalut-painiketta -> Asetukset -> Turvallisuus -> ja napsauttamalla "Näytä evästeet".  Tässä voit joko poistaa evästeet yksittäiseltä toimialueelta tai poistaa kaikki evästeet.

Voit torjua evästeet napsauttamalla Työkalut-painiketta -> Asetukset -> Turvallisuus -> ja valitsemalla "ei koskaan" kohdasta "Hyväksy evästeet".

Henkilötietoja koskevat yhteydenotot
Jos haluat käyttää sinua koskevia tietojamme, ota meihin yhteyttä seuraavassa osoitteessa:  customerservice_fi@boozt.com. Jos on tallennettu virheellisiä tietoja tai jos sinulla on muita vastaväitteitä, voit ottaa yhteyttä samaan osoitteeseen.  Voit tutustua sinusta tallennettuihin tietoihin ja kieltää niiden tallentamisen henkilötietolain mukaisesti.

Sinulla on asiakkaana oikeus saada pääsy sinusta kerättyihin henkilötietoryhmiin (15 artikla), ja voit kieltää tietojen tallennuksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) asiaankuuluvien sääntöjen mukaisesti. Asianmukaisesta ja kohtuullisesta pyynnöstä päivitämme, muutamme tai poistamme henkilötietoja, jotka ovat järjestelmässämme, mutta pidättäydymme rikkomasta lainsäädäntöä.

Voimme hylätä pyynnöt, joita toistetaan kohtuuttomasti, jotka vaativat kohtuuttomia teknisiä toimenpiteitä (esim. uuden järjestelmän kehittäminen tai olemassa olevan menetelmän huomattava muutos), jotka vaikuttavat toisen henkilön henkilötietoihin tai jotka ovat käytännön kannalta äärimmäisen hankalia (esim. tiedot varajärjestelmistä). Tätä koskevat kysymykset tulee lähettää asiakaspalveluun sähköpostiosoitteeseen customerservice_fi@boozt.com.

Henkilötietosuoja
Lain nojalla henkilötietosi on pidettävä suojattuina ja luottamuksellisina.  Tallennamme henkilötietosi erittäin turvallisille, valvotuissa tiloissa sijaitseville palvelimille, ja turvallisuus tarkistetaan säännöllisesti sen määrittämiseksi, käsitelläänkö käyttäjätietoja suojatusti ja ottaen aina huomioon käyttäjän oikeutesi.   Emme kuitenkaan voi täysin taata tiedonsiirron turvallisuutta internetissä. Tämä tarkoittaa, että on olemassa riski, että muut valtuuttamattomat tahot pääsevät käyttämään tietoja, kun tiedot lähetetään ja niitä säilytetään sähköisesti. Näin ollen henkilötietosi toimitetaan omalla vastuullasi.

Henkilötiedot poistetaan ja niitä muutetaan jatkuvasti nimettömiksi, kun niiden keräämistarkoitus ei enää ole ajankohtainen.

Internetin nopea kehitys tarkoittaa, että henkilötietojen käsittelytapaamme on ehkä tehtävä muutoksia.  Näin ollen pidätämme itsellämme oikeuden päivittää ja korjata näitä ohjeita henkilötietojen käsittelyä varten.  Jos teemme niin, korjaamme tietenkin "viimeksi päivitetty" -päivämäärän sivun alaosassa. Mikäli tehdään merkittäviä muutoksia, ilmoitamme sinulle siitä näkyvällä ilmoituksella verkkosivuillamme.

Voit valittaa sinua koskevien tietojen käsittelystä.  Valitukset toimitetaan tietosuojavirastoon.

Ota meihin yhteyttä
Voit ottaa Boozt.comiin yhteyttä seuraavasti:

Sähköposti:  customerservice_fi@boozt.com
Puhelin:  +46 10 888 69 37

Tai postitse:
Boozt Fashion AB
Vastaanottaja:  Customer Service
Hyllie Boulevard 35
215 37  Malmö
Ruotsi

 

 

 

Versio 5 – toukokuu 2018

 
Etkö vieläkään löytänyt oikeaa vastausta? Me autamme sinua!
Lähetä meille sähköpostia
Miten voimme auttaa sinua?
Hyväksyt ehtomme ottamalla meihin yhteyttä.