Kuinka palautan tuotteen?

Voit nyt rekisteröidä palautuksesi verkossa muutamalla yksinkertaisella vaiheella.

Paina linkkiä verkkopalautuksiin 'Minun Boozt' alta. Vielä yksinkertaisempi ja nopeampi tapa on kirjautua asiakastilillesi. Valitse tilauksesi, sitten tuotteen (tuotteet), jonka haluat palauttaa sekä syyn palautukselle.

Seuraava vaihe on pakata tuotteet pussiin. Kaikki palautetut tuotteet tulee lähettää hintalappuineen niiden alkuperäisessä kunnossa sekä pakkausmateriaalissa, esimerkiksi kengät tulee palauttaa alkuperäisessä kenkälaatikossa. Käytä oheista palautustarraa. Pidäthän huolen poistaa tai ainakin peittää alkuperäinen toimitusviivakoodi lähetyksestä.

Lähetä paketti postitoimistostasi ja muistathan pyytää kuittia, jotta pakettisi on vakuutettu. Palautuspaketin lähettäminen ei maksa mitään kun käytät lähettämäämme palautustarraa.

HUOMIOITHAN: Mikäli palautat tuotteen, joka on luokiteltu herkästi syttyväksi, pidäthän huolen että symboli herkästi syttyville aineille on selvästi näkyvillä palautuspaketissa. Voit joko uudelleenkäyttää lähettämämme pussin tai tulostaa symbolin tästä. HUOM! Mikäli et käytä lähettämäämme palautustarraa, olet vastuussa tuotteista kunnes olemme vastaanottaneet ne varastollamme.

Tavallisesti varastollamme kestää noin 7-10 arkipäivää (ma-pe) vastaanottaa ja käsitellä palauttamasi tuote/tuotteet. Tulet vastaanottamaan palautuskuitin sähköpostitse kun palautuksesi on käsitelty. Palautuskuitti sisältää lisätietoja rahanpalautuksen kestosta maksutavasta riippuen.

Budbee palautus

1. Mikäli tilauksesi toimitti Budbee, palauttaa tilauksesi myös Budbee. Varaathan palautuksen noudon Budbeen lähettämän linkin tai sovelluksen kautta.

2. Seuraava vaihe on pakata palautettavat tuotteet pussiin. Kaikki palautetut tuotteet tulee lähettää hintalappuineen niiden alkuperäisessä kunnossa sekä pakkausmateriaalissa, esimerkiksi kengät tulee palauttaa alkuperäisessä kenkälaatikossa. Merkitsethän palautettavat tuotteet sekä syyn palautukseen palautuslomakkeeseen, tai rekisteröi palautus verkossa Minun Boozt -asiakastililläsi.

Huom! Palautustarraa ei tarvita Budbee palautuksiin.

3. Valitse itsellesi sopiva noutoaika. Budbee hakee palautuksesi ja toimittaa sen takaisin varastollemme. Normaali palautusten käsittelyaikamme on noin 10 arkipäivää. Lähetämme kuitin rahanpalautuksesta sähköpostitse. Teemme rahanpalautuksen automaattisesti sille samalle maksutavalle, jolta tilaus tehtiin. Huomioithan, että Budbeen kotiinkuljetus on lisäpalvelu, jota ei hyvitetä.

Etkö vieläkään löytänyt oikeaa vastausta? Me autamme sinua!
Lähetä meille sähköpostia
Miten voimme auttaa sinua?
Hyväksyt ehtomme ottamalla meihin yhteyttä.