Retours

Politique de retours

  • L'article doit être retourné dans un délai de 30 jours.
  • L'article ne doit pas avoir été porté, lavé ou modifié.
  • L'article doit conserver son étiquette.
  • Les chaussures doivent être retournés dans leur boite d’origine, sans étiquette postale. Des frais seront encourus si les chaussures sont retournés sans leur boite ou dans une boite endommagée.

Veuillez noter: 

  • les frais d'expédition encourus lors d'un retour sont non-remboursables. Nous vous fournissons une étiquette de retour pré-payée UPS qui se trouve sur le sac. La valeur de l’étiquette (8€) sera débitée de la somme à rembourser, sauf en cas de produits défectueux ou d’une erreur de notre part.
  • IMPORTANT: Si vous n'utilisez pas l'étiquette fournie, vous serez tenu responsable de la marchandise jusqu'à ce qu'elle atteigne notre entrepôt.
  • L'article doit être retourné dans une délai de 30 jours.
  • L'article ne doit pas avoir été porté, lavé ou modifié.
  • L'article doit avoir son étiquette.
  • Les chaussures doivent être retournés dans leur boite originelle, sans étiquettes postales. Des frais seront encourus si les chaussures sont retournés sans leur boite ou dans une boite endommagée.
  • Veuillez noter: les frais d'expédition encourus lors d'un retour sont non-remboursables. 
 
Pour retourner un article, il suffit de suivre les étapes ci-dessous:
 
Étape 1: Complétez le formulaire de retour inclus avec votre commande et refermé bien le sac. Assurez vous que l'adresse d'expédition soit couverte (par exemple grâce à un trait de feutre). Pour le retour de chaussures, veuillez à ne pas returner la boite sans le sac dans lequelle la boite était placée.
 
Étape 2:  Placez le formulaire de retour avec les articles à retourner dans le sac.
 
Étape 3:  Collez l`étiquette de retour pré-payée sur le sac. IMPORTANT: Si vous n'utilisez pas l'étiquette fournie, vous serez tenu responsable de la merchandise jusqu'à ce qu'elle atteigne notre entrepôt. Si l'article n'est pas endommagé, la valeur de l`étiquette (8€) sera débitée de la somme à rembourser. (À compter du 21 juin, 2012)
 
Étape 4:  Déposer votre sac/colis au bureau UPS le plus proche de chez vous ou réservez une date à laquelle UPS pourra passer prendre le colis sur www.ups.com.

 
 
 
Satisfaite de ma commande

Satisfaite de ma commande, merci

Claire baudrand, 2020-02-16 11:54:27
100% satisfait

100% satisfait, produit absolument conforme, expédition sérieuse et délai respecté, je recommande

Monsieur C, 2020-02-15 09:30:24
satisfait

SUIVI parfait des envois des commandes, bel emballage, belle qualité des articles

Jean marc, 2020-02-14 16:32:58
Le produit reçu très rapidement est…

Le produit reçu très rapidement est conforme. SUPER

ISABELLE, 2020-02-13 11:58:18
Envoi rapide et conforme au produit

Envoi rapide et conforme au produit. Parfait

Laurent MARMOL, 2020-02-12 14:28:11
Je très satisfait de mon achat

Je très satisfait de mon achat. Colis arrivé rapidement. Merci

Djibson, 2020-02-11 19:09:59
genial!

Le plus grand choix de chaussures de ma marque préférée Billi Bi! J'ai commandé avec plaisir. Livré avant la date de livr...

liana k, 2020-02-10 11:25:43
Merci!

Rien à redire. Merci!

Raphaël Schutz, 2020-02-09 16:38:15
Rapide et conforme à la commande

Rapide et conforme à la commande

MIGUEL FERNANDES, 2020-02-08 19:37:14
Produit conforme à la demande.

Produit conforme à la demande.

Didier, 2020-02-07 08:49:46
Très bien

Très bien, je ne connaissais pas le site j'ai tenté en m'appuyant sur quelques avis et je ne suis pas déçu. Délais de livr...

Nolwenn_Flr, 2020-02-06 19:01:27
Rien à redire !

Rien à redire !

JEAN FRANCOIS D., 2020-02-04 17:09:06
Article reçu conforme et prix très…

Article reçu conforme et prix très intéressant. Je recommande.

MARQUES, 2020-02-03 11:51:18
Super choix de marques et d'articles

Super choix de marques et d'articles, livraison soignée et rapide, informations claires et paiement sécurisé.

Mitrani, 2020-02-02 11:38:39
Très beau produit et prix très…

Très beau produit et prix très intéressant.

Serge Sabatier, 2020-01-31 06:51:06