Markmið okkar er að veita öllum viðskiptavinum frábæra verslunarupplifun. Við vinnum stöðugt að því að bæta aðgengi og notendavænleika vefsíðu okkar og farsímaforrita til að tryggja innihaldsríka og hlutfallslega upplifun fyrir alla notendur.
Hversu aðgengileg er þjónustan okkar?
Aðgengisvinnan okkar byggir á kröfum evrópsku reglugerðarinnar um aðgengi (European Accessibility Act) og tæknilega framkvæmdin fylgir almennt samræmdu evrópsku staðlinum EN 301 549, sem og alþjóðlega viðurkenndum leiðbeiningum um aðgengi að vefefni – WCAG 2.1, á stigum A og AA.
Við kappkostum að tryggja að þjónustan okkar sé skynjanleg, nothæf, skiljanleg og áreiðanleg.
Til að tryggja og viðhalda langtímaaðgengi þjónustu okkar innleiðum við þessi atriði í hönnunar-, þróunar- og prófunarferlin. Á þróunarstiginu treysta teymin okkar á sérsniðnar athugunarlista um aðgengi til að framfylgja kröfum samkvæmt áætlun yfir öll kerfi okkar. Við framkvæmum einnig innri prófanir og sífellda þjálfun fyrir teymin okkar. Við vinnum náið með utanaðkomandi samstarfsaðilum, þar á meðal greiðsluþjónustuveitum, til að tryggja að samþættar þjónustur þeirra uppfylli sömu háu aðgengisstaðla innan vettvangsins okkar.
Þekktar takmarkanir og stöðugar endurbætur
Þrátt fyrir að við stefnum að því að uppfylla allar kröfur um aðgengi og væntingar notenda, gerum við okkur grein fyrir því að sum svæði eru enn í þróun.
Við erum skuldbundin til að bæta þessi atriði sífellt:
Andstæða: Við vinnum stöðugt að því að tryggja að textahlutir hafi næga andstæðu við bakgrunn sinn.
Ótextalegt efni: Við höldum áfram að bæta hvernig sjónrænt efni okkar, svo sem vörumyndir, vefborðar og myndbandsinnihald, er lýst og kynnt til að tryggja að það sé að fullu aðgengilegt öllum notendum. Þetta felur í sér áframhaldandi innleiðingu valkostatexta fyrir myndir.
Gagnvirkir þættir og tenglar: Við erum stöðugt að gera úrbætur til að bæta aðgengi að tenglum og öðrum gagnvirkum þáttum.
Aðgengi tölvupósta: Teymi okkar eru að bæta aðgengi bæði markaðs- og viðskiptapósta, með áherslu á betri stuðning við aðstoðartækni og skýra framsetningu efnis.
Myndir af texta: Við erum að vinna að því að tryggja að texti sé ekki birtur sem myndir, sem veldur gæðavandamálum þegar notendur stækka eða breyta stærð skjásins.
Tökkastýring: við erum að vinna ötullega að því að leysa þekkt vandamál með tökkastýringu í greiðsluferlinu.
Við stefnum að því að taka á þessum sviðum sem hluta af sífelldum þróunarferli okkar. Vinsamlegast athugið að vegna núverandi tæknilegra takmarkana getum við því miður ekki boðið upp á dökkan ham eða stuðning við snúningsátt í farsímaforritum okkar. Ef þér hentar betur að nota þjónustuna okkar í annarri snúningsátt, mælum við með að nota vefútgáfuna.
Hafðu samband vegna aðgengis
Við fögnum ábendingum um aðgengi þjónustunnar. Ef þú lendir í vandræðum við að fá aðgang að vefnum okkar eða öppum, eða hefur tillögur að úrbótum, þá viljum við gjarnan heyra frá þér. Þú getur haft samband við okkur á: accessibility@boozt.com.