Mūsų tikslas yra užtikrinti puikią apsipirkimo patirtį visiems klientams. Mes aktyviai geriname savo svetainės ir mobiliųjų programėlių prieinamumą bei patogumą naudotis, siekdami suteikti prasmingas ir įtraukią skaitmeninę patirtį, pritaikytą visiems vartotojams.
Kaip prieinami mes esame?
Mūsų prieinamumo darbą reglamentuoja Europos prieinamumo įstatymo reikalavimai, o techninis įgyvendinimas paprastai atitinka suderintą Europos standartą EN 301 549 ir tarptautiniu mastu pripažintas interneto turinio prieinamumo gaires (WCAG) 2.1 A ir AA lygmenis. Siekiame užtikrinti, kad mūsų paslaugos būtų suvokiamos, valdomos, suprantamos ir patikimos.
Siekiant užtikrinti ir išlaikyti ilgalaikį mūsų paslaugų prieinamumą, šiuos aspektus integruojame į projektavimo, kūrimo ir testavimo etapus. Kūrimo metu mūsų komandos remiasi pritaikytomis prieinamumo kontrolės sąrašais, kad nuosekliai įgyvendintų reikalavimus visose mūsų platformose. Taip pat atliekame vidinius testavimus ir nuolat rengiame mokymus savo komandoms. Glaudžiai bendradarbiaujame su išoriniais partneriais, įskaitant mūsų mokėjimo paslaugų teikėjus, siekdami užtikrinti, kad jų integruotos paslaugos atitiktų tuos pačius aukštus prieinamumo standartus mūsų platformoje.
Žinomi apribojimai ir nuolatiniai patobulinimai
Nors siekiame, kad mūsų platformos atitiktų prieinamumo reikalavimus ir naudotojų lūkesčius, suprantame, jog kai kurios sritys gali dar nesutapti su mūsų tikslais. Esame įsipareigoję nuolat tobulinti šias sritis:
Kontrastas: Nuolat stengiamės užtikrinti, kad teksto elementai pakankamai kontrastuotų su fonu.
Ne tekstinis turinys: Mes toliau tobuliname vaizdinio turinio, pvz., produktų nuotraukų, internetinių banerių ir vaizdo įrašų, aprašymą ir pateikimą, kad jis būtų visiškai prieinamas visiems vartotojams. Tai apima nuolatinį alternatyvaus teksto nuotraukoms diegimą.
Interaktyvūs elementai ir nuorodos: nuolat tobuliname nuorodų ir kitų interaktyvių elementų prieinamumą.
E-pašto prieinamumas: mūsų komandos gerina rinkodaros ir sandorių e-pašto prieinamumą, didžiausią dėmesį skirdamos geresnei pagalbinių technologijų paramai ir aiškiai pateikiamam turiniui.
Teksto vaizdai: stengiamės užtikrinti, kad tekstas nebūtų rodomas kaip vaizdai, nes tai sukelia kokybės problemų, kai vartotojai padidina ar sumažina ekrano dydį.
Navigacija klaviatūra: aktyviai sprendžiame žinomas problemas, susijusias su navigacija klaviatūra atsiskaitymo metu.
Mes siekiame spręsti šias problemas kaip dalį mūsų nuolatinio tobulinimo ciklo. Atkreipkite dėmesį, kad dėl dabartinių techninių apribojimų, deja, negalime pasiūlyti tamsaus režimo ar orientacijos palaikymo mūsų mobiliosiose programėlėse. Jei norite naudotis mūsų paslaugomis kitokioje orientacijoje, rekomenduojame naudoti internetinę versiją.
Susisiekite dėl prieinamumo problemų
Laukiame jūsų atsiliepimų apie mūsų paslaugų prieinamumą. Jei susiduriate su kliūtimis prieiti prie mūsų svetainės ar mobiliųjų programėlių, arba turite pasiūlymų patobulinimams, prašome pranešti, kad galėtume išspręsti problemą. Susisiekite su mumis el. paštu: accessibility@boozt.com.