Pieejamība
Kā darbojas mūsu e-komercijas pakalpojums
Boozt.com ir digitāls e-komercijas pakalpojums, kurā jūs kā patērētājs varat apskatīt un iegādāties preces modes, sporta, skaistumkopšanas un mājas interjera jomā. Lai izprastu un izmantotu mūsu pakalpojumu paredzētajā veidā, tīmekļa vietne un mobilā lietotne ir veidotas, balstoties uz šādiem galvenajiem elementiem:
→ Meklēšana un navigācija: Produktus varat atrast, izmantojot mūsu meklēšanas funkciju lapas augšdaļā,vai pārvietojoties pa dažādajām kategorijām galvenajā izvēlnē. Meklēšanas rezultātus pēc tam varfiltrēt, piemēram, pēc zīmola, izmēra, krāsas un cenas.
→ Preču lapas: Katra prece tiek prezentēta ar aprakstošu tekstu, cenu un attēliem. Šeit varat izvēlēties vēlamo izmēru un pēc tam pievienot preci iepirkumu grozam.
→ Iepirkumu grozs un norēķināšanās: Norēķinoties jūs pārskatāt izvēlētos produktus, aizpildāt piegādes informāciju un izvēlaties piegādes iespējas. Pirkumu pabeidzat, veicot maksājumu ar mūsu integrēto maksājumu pakalpojumu sniedzēju starpniecību.
→ Klienta konts (My Boozt): Ja izveidosiet kontu, varēsiet pieteikties, lai pārvaldītu savus pasūtījumus, personas datus, saglabātos iecienītos produktus un preču atgriešanu.
Cik pieejami mēs esam?
Mūsu mērķis ir nodrošināt lielisku iepirkšanās pieredzi visiem klientiem. Mēs aktīvi uzlabojam mūsu vietnes un mobilo lietotņu pieejamību un lietojamību, lai nodrošinātu jēgpilnas, iekļaujošas digitālās pieredzes, kas piemērotas visiem lietotājiem.
Mūsu darbs pieejamības jomā vadās pēc Eiropas Pieejamības akta prasībām, un mūsu tehniskā ieviešana kopumā atbilst saskaņotajam Eiropas standartam EN 301 549 un starptautiski atzītajām Tīmekļa satura pieejamības vadlīnijām (WCAG) 2.1 A un AA līmenim. Mēs cenšamies nodrošināt, ka mūsu pakalpojumi ir uztverami, darbināmi, saprotami un stabili.
Lai nodrošinātu un uzturētu mūsu pakalpojumu ilgtermiņa pieejamību, mēs šos apsvērumus iekļaujam mūsu dizaina, izstrādes un testēšanas posmos. Izstrādes laikā mūsu komandas izmanto pielāgotus pieejamības kontrolsarakstus, lai konsekventi ieviestu prasības visās mūsu platformās. Mēs arī veicam iekšējo testēšanu un nodrošinām nepārtrauktas apmācības mūsu komandām. Mēs cieši sadarbojamies ar ārējiem partneriem, tostarp mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu, ka viņu integrētie pakalpojumi mūsu platformā ievēro tos pašus augstos pieejamības standartus.
Zināmie ierobežojumi un notiekošie uzlabojumi
Lai gan mēs cenšamies, lai mūsu platformas atbilstu pieejamības prasībām un lietotāju vēlmēm, mēs apzināmies, ka dažas jomas vēl varētu pilnībā neatbilst mūsu mērķiem. Mēs esam apņēmušies nepārtraukti uzlabot šīs jomas:
Kontrasts: Mēs nepārtraukti strādājam, lai nodrošinātu, ka teksta elementiem ir pietiekams kontrasts pret to fonu.
Neteksta saturs: Mēs turpinām uzlabot veidu, kā mūsu vizuālais saturs, piemēram, produktu attēli, tīmekļa baneri un video saturs, tiek aprakstīts un prezentēts, lai nodrošinātu tā pilnīgu pieejamību visiem lietotājiem. Tas ietver nepārtrauktu alternatīvā teksta ieviešanu attēliem.
Interaktīvie elementi un saites: Nepārtraukti uzlabojam saišu un citu interaktīvo elementu pieejamību.
E-pasta pieejamība: Mūsu komandas uzlabo gan mārketinga, gan darījumu e-pastu pieejamību, koncentrējoties uz labāku atbalstu palīgtehnoloģijām un skaidru satura prezentāciju.
Teksts attēlos: Mēs strādājam pie tā, lai nodrošinātu, ka teksts netiek attēlots attēlu veidā, jo tas rada kvalitātes problēmas, lietotājiem pietuvinot vai mainot ekrāna izmēru.
Tastatūras navigācija: aktīvi risinām zināmas problēmas ar tastatūras navigāciju norēķinu procesā.
Mēs cenšamies risināt šīs jomas mūsu nepārtrauktā attīstības cikla ietvaros. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pašreizējo tehnisko ierobežojumu dēļ mēs diemžēl nevaram piedāvāt tumšo režīmu vai orientācijas atbalstu mūsu mobilajās lietotnēs. Ja vēlaties izmantot mūsu pakalpojumus citā orientācijā, mēs iesakām izmantot tīmekļa versiju.
Sazinieties ar mums par pieejamības problēmu
Mēs priecāsimies saņemt jūsu atsauksmes par mūsu pakalpojumu pieejamību. Ja saskaraties ar šķēršļiem, piekļūstot mūsu tīmekļa vietnei vai mobilajām lietotnēm, vai jums ir ieteikumi uzlabojumiem, lūdzu, dariet mums zināmu, lai mēs varētu risināt šo problēmu. Jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz accessibility@boozt.com.