Verzenden naar:Nederland
Klantenservice
Snelle levering3-5 werkdagenGratis retour - 30 dagen

Wanneer ontvang ik de terugbetaling voor mijn retour?

Het retourproces duurt maximaal 16-20 werkdagen voordat de terugbetaling in gang wordt gezet.

Dag 0: Retour wordt ingeleverd of opgehaald

Dag 1-7: Retour komt aan bij het sorteercentrum van de distributeur. Het traceren van pakketten stopt hier voor sommige van onze bezorgpartners, dit is echter niet het eindstation!

Dag 8-16: Retour wordt ontvangen in ons magazijn en wordt zo snel mogelijk verwerkt op volgorde van binnenkomst.

Dag 16-20: De terugbetaling wordt gestart en een ontvangstbewijs voor de terugbetaling wordt verzonden.

De terugbetaling staat binnen 2-5 bankwerkdagen op uw rekening, en in zeldzame gevallen binnen 10 bankwerkdagen. Dit hangt allemaal af van uw bank en de gekozen betaalmethode.

Als u met Klarna hebt betaald, wordt je factuur dienovereenkomstig bijgewerkt.

Kan je nog steeds geen passend antwoord vinden? Neem contact met ons op!

Stuur ons een e-mail

We beantwoorden uw e-mail binnen 3 werkdagen
Hoe kunnen we u helpen?
Bent u tevreden met een antwoord in het engels? Dezelfde service, snellere antwoorden!
U ontvangt binnen 1 uur een ontvangstbewijs.

Andere contactmogelijkheden

Item toegevoegd aan winkelmand