Verzenden naar:Nederland
Klantenservice
Snelle levering3-5 werkdagenGratis retour - 30 dagen

Hoe verwijder ik mijn account?

Als je jou account wilt verwijderen, ga dan naar Mijn Boozt -> Mijn profiel -> Account verwijderen.

Binnen een paar minuten sturen we een bevestigingsmail waar je dit moet goedkeuren.

Niet alle informatie wordt verwijderd als een doorlopende verwerking vereist is.

Boozt en jou als klant hebben rechten en legitieme belangen die we moeten beschermen. Hieraan toegevoegd is de wettelijke vereiste dat informatie over jou gedurende een bepaalde tijd bij Boozt moet worden bewaard. Hieronder hebben wij zo duidelijk mogelijk aangegeven welke gegevens er na je verzoek en bevestiging van verwijdering nog in behandeling zijn. Mocht u hierover vragen hebben, laat het ons dan weten.

Wettelijke verplichtingen (6.1.c AVG)
• Boozt moet bepaalde gegevens opslaan om aan haar boekhoudkundige verplichtingen te voldoen, zoals bijlagen (bijvoorbeeld facturen, ontvangstbewijzen, enz.) die zakelijke transacties tussen jou en ons beschrijven en bevestigen. De gegevens worden zeven jaar na het kalenderjaar waarin de transactie plaatsvond opgeslagen.

Contractuele vereisten (6.1.b AVG)
• Informatie over aankopen die je bij ons hebt gedaan, wordt verwerkt zodat Boozt aan zijn contractuele verplichtingen kan voldoen (via onze verkoop- en leveringsvoorwaarden), zoals ons uitgebreide retourbeleid tot 30 dagen.

Belangrijke belangen voor u en voor Boozt (6.1.f AVG)
• Boozt heeft een gerechtvaardigd belang om verantwoordelijkheid te nemen voor onze producten, ook met betrekking tot de wet, oordeel of beslissing van autoriteiten, als we je informatie moeten verstrekken over productwaarschuwingen en terugroepacties (in geval van een defect of een gevaarlijk product) . Daarom worden je contactgegevens noodzakelijk geacht voor de periode in relatie tot de levenslange waarde van het product.
• Om je rechten op grond van de consumentenwetgeving uit te kunnen oefenen bewaart Boozt, zelfs als je niet over je betalingsbewijzen beschikt, details van je aankopen waar bijvoorbeeld de termijn voor claims en herroeping niet is verstreken.
• Boozt heeft ook het recht om de informatie over jou te blijven verwerken om juridische claims te verdedigen in geval van betwisting, maar in dat geval alleen zolang er gerechtvaardigde redenen bestaan ​​gezien de processen en tijdsbestekken voor een mogelijk beroep.
• Om de genereuze voorwaarden van Boozt voor zowel aankopen als retouren te handhaven, moet Boozt continu ons Fair Use-beleid volgen, waarover je informatie hebt ontvangen door akkoord te gaan met onze verkoop- en leveringsvoorwaarden. Je kunt meer lezen over Fair Use (redelijk gebruik) en de privacyverklaring die voorkomt in ons privacybeleid. In verband met de verwijdering kunnen we, afhankelijk van je eerdere koopgedrag, bepaalde informatie over jou een tijdje bewaren. Naam- en contactgegevens worden verwerkt om een ​​goedgekeurde blokkering in stand te houden. De bestel- en retourhistorie wordt verwerkt om een ​​mogelijke schending van het Fair Use-beleid te beoordelen, te reageren op vragen en bezwaren over de beoordeling bij een blokkering en om herevaluatie van de beoordeling te verzoeken.

Sommige informatie kan ook worden bewaard in onze back-upbestanden, die automatisch worden verwijderd na 1 maand.

Kan je nog steeds geen passend antwoord vinden? Neem contact met ons op!

Stuur ons een e-mail

We beantwoorden uw e-mail binnen 3 werkdagen
Hoe kunnen we u helpen?
Bent u tevreden met een antwoord in het engels? Dezelfde service, snellere antwoorden!
U ontvangt binnen 1 uur een ontvangstbewijs.

Andere contactmogelijkheden

Item toegevoegd aan winkelmand