Het verwerken van retouren is een handmatig proces dat een grondige kwaliteitscontrole vereist voordat we het artikel terug in ons magazijn (en online!) kunnen plaatsen. Houd er rekening mee dat de tracking stopt bij de centrale sorteercentrum van de distributeur in Duitsland. Het pakket wordt pas weer gescand bij aankomst in ons magazijn in Zweden.
Wanneer de distributeur het pakket aan ons overhandigd heeft, hebben we een aantal werkdagen nodig om de retour geretourneerde artikelen te verwerken.
We sturen je een e-mail zodra de retourregistratie is voltooid en de terugbetaling in gang is gezet.