Verzenden naar:Nederland
Klantenservice
Snelle levering3-5 werkdagenGratis retour - 30 dagen

Wanneer ontvang ik de terugbetaling van mijn retourzending?

Het retourproces duurt maximaal 16-20 werkdagen voordat de terugbetaling in gang wordt gezet.

Dag 0: Retour wordt ingeleverd of opgehaald

Dag 1-7: Retour komt aan bij het sorteercentrum van de distributeur. Het traceren van pakketten stopt hier voor sommige van onze bezorgpartners, dit is echter niet het eindstation!

Dag 8-16: Retour wordt ontvangen in ons magazijn en wordt zo snel mogelijk verwerkt op volgorde van binnenkomst.

Dag 16-20: De terugbetaling wordt gestart en een ontvangstbewijs voor de terugbetaling wordt verzonden.

De terugbetaling staat binnen 2-5 bankwerkdagen op uw rekening, en in zeldzame gevallen binnen 10 bankwerkdagen. Dit hangt allemaal af van uw bank en de gekozen betaalmethode.

Als je met Klarna hebt betaald, wordt je factuur dienovereenkomstig bijgewerkt.

Kan je nog steeds geen passend antwoord vinden? Neem contact met ons op!

Stuur ons een e-mail

We beantwoorden uw e-mail binnen 3 werkdagen
Hoe kunnen we u helpen?
Bent u tevreden met een antwoord in het engels? Dezelfde service, snellere antwoorden!
U ontvangt binnen 1 uur een ontvangstbewijs.

Andere contactmogelijkheden

Item toegevoegd aan winkelmand