Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Het duurt maximaal 10 werkdagen voordat wij uw retourzending ontvangen en verwerkt hebben. Wanneer uw retourzending is verwerkt, ontvangt u een e-mailbevestiging. Terugbetalingen worden verwerkt binnen 2 dagen nadat uw artikelen in ons magazijn zijn ontvangen.

Het duurt twee tot tien werkdagen voordat de terugbetaling op uw bankafschrift staat. Dit is afhankelijk van uw bank en valt buiten onze controle. Uw terugbetaling zal op dezelfde rekening worden terugstort als waar u de bestelling mee heeft betaald. Als we hiertoe niet in staat zijn (d.w.z. de kaart is geweigerd, geannuleerd of verlopen), neem dan contact op met de klantenservice, zodat wij u terug kunnen betaling via een bank overschrijving.

Let op: verzendkosten worden niet terugbetaald. Dit betekent dat u de volledige waarde van de geretourneerde artikelen terug ontvangt, minus de extra kosten.