1. Logg inn her med din e-postadresse og ordernummer for registrere returen din.
2. Pakk varene forsiktig inn i den gjenbrukbare Boozt-pakken eller i en annen annen forpakning. Alle returnerte varer må være i originalemballasjen og i ubrukt tilstand.
3. Fest den tilhørende returetiketten for bestillingen din på returpakken.* Vennligst merk at det er viktig å feste den nye returetiketten over den gamle returetiketten. Fest ikke returetiketten direkte på produktets originalemballasje, f.eks. en skoeske eller annet materiale som tilhører en vare.
4. Returner returpakken til distributøren som er angitt på returetiketten.**
5. Ta vare på returkvitteringen du mottar fra distributøren til du har mottatt refusjonen fra oss. Vår normale returprosess er 16 dager.
* Hvis returvarene dine anses som brannfarlige varer, vær oppmerksom på at symbolet for brannfarlige varer må være synlig på returpakken. Du kan enten gjenbruke den originale Boozt-pakken, eller skrive ut et nytt symbol her.
** Når du returnerer pakken er det viktig at du bruker samme distributør som står på etiketten. Husk at hvis du ikke bruker den tilsendte returetiketten som fulgte med i pakken, er du ansvarlig for produktene dine til de er mottatt på vårt lager.
Dersom du bruker vår medfulgte returetikett, men returnerer med en annen distributør enn hva som står på etiketten, kan du motta en faktura fra distributøren du returnerte med. Vi gjør oppmerksom på at vi ikke vil stå for denne kostnaden. Vi anbefaler derfor på det sterkeste å returnere pakken med den medfulgte etiketten og bruke tilhørende distributør.
Retur med Bring:
Følg instruksjonene ovenfor og returner til nærmeste utleveringssted. Søk etter nærmeste her.
Retur med Postnord:
Følg instruksjonene ovenfor og returner returpakken til nærmeste utleveringssted. Søk etter nærmeste her.
Retur med Helthjem utleveringssted:
Følg instruksjonene ovenfor og returner returpakken til nærmeste innleveringssted. Søk etter nærmeste her.
Retur med Helthjem returbestilling:
Følg instruksjonene ovenfor og skann inn QR-koden på returetiketten med ditt mobilkamera, eller gå til www.helthjem.no/returbestilling for å bestille opp en returopphenting. Følg instruksjonene og legg deretter pakken der du mottok den senest klokken 23:00. OBS! Husk at hvis du ikke bruker den tilsendte returetiketten som fulgte med i pakken, er du ansvarlig for produktene dine til de er mottatt på vårt lager. Dersom det ikke er en QR-kode på retureiketten fra Helthjem, må pakken leveres inn til ditt nærmeste innleveringssted. Finn ditt nærmeste innleveringssted her: https://helthjem.no/hentested.
Retur med Instabox:
Følg instruksjonene ovenfor og klikk på lenken i SMS-en du tidligere mottok fra Instabox, eller gå til instabox.no/return for å bestille et skap.
Følg deretter instruksjonene og legg deretter pakken i den valgte Instabox. OBS! Husk at du har 60 minutter på å sende inn returen etter at du har bestilt returen.
Vær oppmerksom på at ved full retur vil kun beløpet for standard leveringsebyr bli refundert. Beløpet for tilleggstjenester som for eksempel hjemlevering vil ikke refunderes.
Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten kan du også fylle ut standardskjemaet for bruk av angrerett. Du finner skjemaet i våre Salgs- og leveringsbetingelser.