1. Aby zarejestrować zwrot, zaloguj się tutaj, podając numer zamówienia i adres email.
2. Starannie zapakuj przedmioty w paczkę wielokrotnego użytku Boozt lub w inne podobne opakowanie. Wszystkie zwracane przedmioty muszą być w oryginalnym opakowaniu i nieużywane.
3. Dołącz do paczki zwrotnej właściwą etykietę zwrotną, dostarczoną dla Twojego zamówienia. Upewnij się, że etykieta zwrotna jest umieszczona na górze istniejącej etykiety znajdującej się na przesyłce. Nie przyklejaj etykiety zwrotnej bezpośrednio do oryginalnego opakowania produktu, np. pudełka na buty lub innego materiału należącego do artykułu.
4. Przekaż paczkę zwrotną dystrybutorowi wskazanemu na etykiecie zwrotnej.*
5. Zachowaj pokwitowanie zwrotu otrzymane od dystrybutora do momentu otrzymania zwrotu pieniędzy. Nasz normalny czas procesu zwrotu wynosi 20 dni.
*Jeśli korzystasz z alternatywnego dystrybutora, aby dokonać zwrotu, jesteś odpowiedzialny za zwrot, dopóki nie dotrze on do naszego magazynu.
Jak dokonać zwrotu za pomocą DHL:
Postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami dotyczącymi zwrotu i oddaj przesyłkę w najbliższym Punkcie Obsługi Klienta DHL lub za pośrednictwem lokalnego partnera wymienionego tutaj. Nie powinieneś nic płacić, gdy zostawiasz przesyłkę zwrotną dystrybutorowi, pobieramy tylko opłatę za zwrot w naszym magazynie.
Pamiętaj, że w przypadku pełnego zwrotu, zwrócona zostanie tylko kwota za standardową opłatę za dostawę. Różnica za dodatkową opłatę z tytułu dodatkowych usług, takich jak dostawa do domu, zostanie zatrzymana, ponieważ nie podlega zwrotowi.
Jeżeli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, możesz również użyć standardowego formularza do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, który znajdziesz w naszym Regulaminie.