Skickas till:
Sverige
Fri frakt på beställningar över 499krSnabb leverans 1-2 vardagarGratis retur inom 30 dagar - förbetald returetikett

Choose your language

Choose your languageChoose the language you'd like to browse the site in
Swedish
English

Vad är en tidsbegränsad värdecheck och hur funkar den?

Hur fungerar tidsbegränsad värdecheck i väntan på kontant återbetalning?
Den här värdechecken ger dig möjligheten att shoppa på Boozt igen efter att du har registrerat en retur, utan att behöva vänta på kontant återbetalning. Värdechecken, som motsvarar ditt returbelopp, skickas i ett separat mejl efter att du har registrerat din retur via ditt Mitt Boozt konto. Genom att använda värdechecken kan du fortsätta shoppa medan vi behandlar din retur. Önskar du inte använda din värdecheck så fortlöper returprocessen som vanligt och din återbetalning behandlas utan fördröjning. Värdechecken upphör att gälla i samma stund som eventuellt återstående belopp återbetalas till ditt konto efter att vi har behandlat din return på lagret. Vänligen notera att om vi inte har mottagit någon retur inom 30 dagar från det att du registrerat din retur online, så kommer värdechecken automatiskt att sluta att fungera.

Jag vill inte utnyttja min värdecheck, jag önskar få pengarna återbetalda som vanligt. Hur gör jag?
Inga problem, om du inte utnyttjar din värdecheck kommer du att få pengarna utbetalda till ditt konto precis som vanligt. Returprocessens längd kommer inte påverkas av att du utnyttjar värdechecken eller inte. Läs mer om returprocessen här.

Hur använder jag min värdecheck?
Om du klickar på länken i mejlet med värdechecken kommer den automatiskt att anges i kassan. Allt du behöver göra är att trycka “använd” för att värdechecken ska appliceras. Vill du ange koden manuellt gör du enligt följande:
1. Lägg till varorna som du vill köpa i varukorgen och klicka på "till kassan".
2. Skriv in koden för värdechecken i rutan för "Presentkort/Tillgodobevis". OBS! Skriv in koden precis som den visas - lägger du till ett mellanrum mellan bokstäverna kommer koden inte att bli igenkänd.
3: Tryck “använd” för att utnyttja värdechecken.

OBS! Skriver du in koden men kan inte se beloppet avdraget i  prisöversikten, vänligen ring oss så kommer vi att guida dig rätt.

Vad händer om jag bara utnyttjar delar av beloppet på värdechecken?
Om du beslutar dig för att endast använda delar av beloppet på värdechecken, kommer den återstående delen att återbetalas till ditt konto som vanligt efter att vi har behandlat din retur på larget.

Vad händer med värdechecken när pengarna återbetalas till mitt konto?
Värdechecken upphör att gälla i samma stund som eventuellt återstående belopp återbetalas till ditt konto. Vänligen notera att beroende på bank så kan det ta ett par dagar innan pengarna är synliga på ditt konto.

Varför är min order/retur inte kvalificerad för en värdecheck?
Vänligen notera att alla ordrar och returer inte är kvalificerade för en värdecheck i väntan på kontant återbetalning. Kriterierna som ordern och returen måste uppfylla fastställs av Boozt. Kriterierna inkluderar, men är inte begränsade till, följande:
- Ordern är inte betald via faktura.
- Ordern är inte betald med flera olika betalmedel.
- Orderbeloppet överstiger minimibeloppet 299 SEK.
- Orderbeloppet understiger maximibeloppet 10 000 SEK.
- Ordern är inte delvis returnerad tidigare.

Läs mer under våra Försäljnings- och leveransvillkor.

Kan jag få min värdecheck utbetald i kontanter?
Din värdecheck kommer automatiskt att bli utbetald i kontanter om du inte använder den innan återbetalningen för returen är gjord efter att vi mottagit den på vårt lager.

Hur vet jag om min order kvalificerar för en värdecheck i väntan på kontant återbetalning vid retur?
Du kommer att bli informerad via mejl för varje individuell order som kvalificerar för en värdecheck i väntan på kontant återbetalning vid eventuell retur.

Vad händer om min order är större eller mindre än det belopp som finns på min värdecheck?
Om ordern överstiger det belopp som finns på värdechecken kan du använda något av de andra betalsätten för att betala för det resterande beloppet som inte täcks av värdechecken.
Om orderbeloppet är mindre än värdechecken kommer återstående belopp att återbetalas till ditt konto när vi har behandlat din retur på lagret.

Hur lång giltighetstid har värdechecken?
Värdechecken upphör att gälla i samma stund som återbetalningen sker till ditt konto efter att vi har mottagit och behandlat din retur på lagret. Vänligen notera att om vi inte har mottagit någon retur inom 30 dagar från det att du registrerat din retur online, så kommer värdechecken automatiskt att sluta att fungera.

Hittade du fortfarande inte det rätta svaret? Vi kan hjälpa dig!Mejla oss
Vi svarar vanligtvis inom 3 arbetsdagar
Hur kan vi hjälpa dig?
Går det bra med ett svar på Engelska? Samma service, snabbare svar!
Vi kommer inom kort att bekräfta att vi har tagit emot ditt mejl.
Andra kontaktsätt