Hur gör jag en retur?

Du kan registrera din retur online i några enkla steg.

Klicka på länken för online-retur under 'Mitt Boozt'. Logga in på ditt konto för enklare och snabbare åtkomst. Välj beställning, vilka produkter du vill returnera och orsakskoden som beskriver din returorsak.

Nästa steg är att packa dina produkter i Boozt-förpackningen som de levererades i. Alla returnerade artiklar ska skickas tillbaka i originalförpackningen och originalskick, inklusive prislappar och etiketter (skor ska returneras i den ursprungliga skolådan). Fäst den medföljande returetiketten på returpaketet. Se till att den ursprungliga leveransetiketten på paketet tas bort eller täckas.

Skicka paketet från ditt ombud och kom ihåg att be om en kvittens när du lämnar paketet, så att ditt paket är försäkrat.
Det är gratis att skicka ditt paket i retur när du använder den medföljande returetiketten.

Se nedan instruktioner för retur med Instabox:

1. Förpacka din retur noggrant och sätt på retursedeln som följde med i din leverans. 
2. Tryck på länken i det sms du tidigare har fått från Instabox, alternativt gå in på instabox.se/return för att boka ett skåp.
3. Följ instruktionerna och lämna därefter paketet i din valda instabox. OBS! Tänk på att du har 60 minuter på dig att lämna in returen efter att du valt skåp"

OBS! Om du returnerar en vara som klassas som brandfarligt gods, var uppmärksam på att symbolen för brandfarligt gods måste vara synlig på returpaketet. Antingen återanvänder du våra förpackningar, eller skriver du enkelt ut symbolen här.
OBS! Om du inte använder den frankerade returetiketten som medföljde ansvarar du själv för dina produkter tills de tas emot på vårt lager.

Det tar vanligtvis 7-10 arbetsdagar (Mån-Fre) att ta emot och behandla dina returnerade artiklar på vårt lager. Du kommer att få ett returkvitto via mejl, när din retur behandlas. Detta innehåller information om återbetalningstid beroende på ditt val av betalningsmetod.

Hittade du fortfarande inte det rätta svaret? Vi kan hjälpa dig!
Maila oss
Hur kan vi hjälpa dig?
Genom att kontakta oss godkänner du våra villkor.