Sendungsverfolgung und Änderungen

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Den Tracking-Link finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung und Rechnung, die Sie per E-Mail erhalten, sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager in Schweden versandt wurde. Ihren Bestellstatus und den Tracking-Link finden Sie auch in den Bestelldetails in Mein Boozt.

Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung erst sichtbar wird, sobald das Paket in Ihrem Land angekommen und an der ersten Sortierstation gescannt wurde. Dies kann 3-5 Werktage dauern.

Kann ich die Lieferart oder die Lieferadresse ändern?

Leider ist es nicht möglich, die Versandart oder die Lieferadresse zu ändern, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Falls Ihr Paket vom Zusteller nicht zugestellt werden kann oder nicht abgeholt wird, wird es an uns zurückgeschickt und der Betrag erstattet, sobald es in unserem Lager eingetroffen ist.

Wie kann ich mein Paket abholen?

Normalerweise erhalten Sie die Abholdetails per SMS oder E-Mail, sobald das Paket abholbereit ist. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer beim Checkout korrekt registriert sind.

Bitte beachten Sie, dass Sie je nach gewählter Versandart eventuell einen Ausweis vorzeigen oder die App des Versandpartners auf Ihrem Mobilgerät herunterladen müssen, um Ihr Paket abzuholen.