Barrierefreiheit

So funktioniert unser E-Commerce-Service

Boozt.com ist ein digitaler E-Commerce-Dienst, über den Sie als Verbraucher Produkte aus den Bereichen Mode, Sport, Beauty und Wohnkultur entdecken und kaufen können. Damit Sie unseren Dienst verstehen und bestimmungsgemäß nutzen können, sind die Website und die mobile App um die folgenden Hauptelemente herum aufgebaut:

→ Suche und Navigation: Sie können Produkte über unsere Suchfunktion oben auf der Seite finden oder durch die verschiedenen Kategorien im Hauptmenü navigieren. Die Suchergebnisse lassen sich dann beispielsweise nach Marke, Größe, Farbe und Preis filtern.

→ Produktseiten: Jedes Produkt wird mit einer Beschreibung, dem Preis und Bildern vorgestellt. Hier wählen Sie die gewünschte Größe aus und können das Produkt anschließend in Ihren Warenkorb legen.

→ Warenkorb und Kasse: An der Kasse überprüfen Sie Ihre ausgewählten Artikel, geben die Lieferdaten ein und wählen die Versandoptionen aus. Sie schließen Ihren Einkauf ab, indem Sie die Zahlung über unsere integrierten Zahlungsanbieter vornehmen.

→ Kundenkonto (Mein Boozt): Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie sich einloggen, um Ihre Bestellungen, persönlichen Daten, gespeicherten Favoriten und Rücksendungen zu verwalten.

Wie barrierefrei sind wir?

Üses Ziel isch es, allne Chundinne und Chunde es erstklassigs Iichaufs-Erlebnis z'biete. Mir verbesseret aktiv d'Zuegänglichkeit und d'Benutzerfründlichkeit vo üserä Website und de mobile Apps, um sinnvolli, inklusivi digitali Erläbnis z'liefere, wo allne Nutze gerecht werded.

Unsere Arbeit zur Barrierefreiheit richtet sich nach den Anforderungen des Europäischen Barrierefreiheitsgesetzes, und unsere technische Umsetzung hält sich grundsätzlich an die harmonisierte europäische Norm EN 301 549 sowie die international anerkannten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level A und AA. Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass unsere Services wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind.

Um die langfristige Barrierefreiheit unserer Dienstleistungen zu gewährleisten und zu erhalten, integrieren wir diese Aspekte in unsere Design-, Entwicklungs- und Testphasen. Während der Entwicklung verlassen sich unsere Teams auf massgeschneiderte Barrierefreiheits-Checklisten, um Anforderungen konsistent auf all unseren Plattformen umzusetzen. Wir führen ausserdem interne Tests und fortlaufende Schulungen für unsere Teams durch. Wir arbeiten eng mit externen Partnern zusammen, einschliesslich unserer Zahlungsdienstleister, um sicherzustellen, dass ihre integrierten Dienstleistungen dieselben hohen Barrierefreiheitsstandards innerhalb unserer Plattform einhalten.

Bekannti Begränzigä und fortlaufendi Verbessärigä

Obwohl mir eus bemüehä, dass üseri Plattforme d'Aaforderige a Barrierefreiheit und d'Erwartige vo de Benutzer erfülle, isch eus bewusst, dass gwüssi Bereich no nöd ganz mit üsne Ziel übereistimme. Mir setzed eus für e kontinuierlichi Verbesserig i dene Bereich ii:

Kontrast: Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass Textelemente genügend Kontrast zum Hintergrund haben.

Nicht-textuelli Inhalt: Mir tüend ständig verbessere, wie üsi visuelli Inhalt – wie zum Bischpiil Produktbild, Web-Banner und Videos – beschriebe und präsentiert werded, damit sie für alli Nutzend voll zuegänglich sind. Dazue ghört au d'laufendi Ihfüehrig vo Alternativtext für Bild.

Interaktive Elemente und Links: Wir verbessern laufend die Barrierefreiheit unserer Links und anderen interaktiven Elemente.

E-Mail-Zuegänglichkeit: Üsi Teams verbessere d'Zuegänglichkeit vo Marketing- und Transaktions-E-Mails, mit Fokus uf besseri Unterstützig für assistivi Technologii und chlari Inhaltsdarstellig.

Text in Bildform: Wir arbeiten daran, dass Text nicht mehr in Bildform dargestellt wird. Dies vermeidet Qualitätsprobleme, die entstehen, wenn Benutzer heranzoomen oder die Bildschirmgrösse anpassen.

Tastaturnavigation: Mir sind aktiv am Löse vo bekannti Problem mit de Tastaturnavigation im Checkout.

Mir sind draa, diä Beryych im Rahme vo üserer stetige Wiiterentwicklig aaz'go. Bitte beachte, dass mir wäg de aktuelle technische Begränzige leider kei Dark Mode oder Uusrichtigs-Unterstützig i üsne mobile Apps chönne aabiete. Falls du üseri Dienschtleistige lieber i ere andere Uusrichtig nutze möchtisch, empfähled mir dir, d'Web-Version z'nutze.

Kontaktiere üüs bi Zuegänglichkeits-Problem.

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Services. Falls Sie beim Zugriff auf unsere Website oder mobilen Apps auf Barrieren stossen oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir das Problem beheben können. Sie erreichen uns unter accessibility@boozt.com.