Beschädigtes Paket

Mii Paket isch beschädigt acho, was söll ich mache?

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket beim Transport beschädigt wurde! Sollte ein Artikel fehlen oder beschädigt sein, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Mache Sie Fotos vom Paket, gnau so, wie's acho isch: Fotografiere Sie s'Paket im Zuestand, wie Sie's übercho händ, mit de Artikel und em Verpackigsmaterial no dinne. Eis vo de Fotos muess s'Versandetikett uf de Usse-Siite vom Karton gnau zeige.

2. Falls eises oder meh Produkt beschädigt worde sind, machet Sie Föteli devo, wo de Schade klar druf z'gseh isch.

3. Öffnen Sie unseren Chat und fordern Sie ein Formular für beschädigte Pakete an. Unser Chatbot wird Ihnen helfen, die Reklamation mit allen notwendigen Informationen an unser Bestellmanagement einzureichen.