Muss ich Boozt-Verpackungen verwenden, und kann ich mehrere Bestellungen in einem Paket zurücksenden?

Muss ich die Rücksendung in der Boozt-Aussenverpackung senden?

Wir empfehlen Ihnen bei der Rücksendung immer die wiederverschließbare Verpackung zu verwenden, da dies eine umweltfreundlichere Alternative ist. Wenn Sie die Verpackung nicht wiederverwenden können, verwenden Sie eine andere Verpackung, die Sie zu Hause haben. Stellen Sie sicher, dass die Ware sicher verpackt ist.

Kleben Sie das Rücksendeetikett auf der Sendung außen auf. Befestigen Sie es nicht direkt an der Originalverpackung eines Produkts. z.B. ein Schuhkarton oder anderes zu einem Gegenstand gehörendes Material, sondern nur außen an der Außenverpackung.

Kann ich Artikel aus mehreren Bestellungen in derselben Versandtasche zurückgeben?

Nein, das ist nicht möglich. Jede Bestellung muss separat in einem eigenen Paket mit dem für diese Bestellung vorgesehenen Rücksendeetikett zurückgeschickt werden. Dies ist notwendig, damit unser System Ihre Rücksendung korrekt identifizieren und Ihre Rückerstattung bearbeiten kann.

Falls Sie Artikel aus verschiedenen Bestellungen zusammen zurückgeschickt haben, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.

Kleben Sie das Rücksendeetikett auf der Sendung außen auf. Befestigen Sie es nicht direkt an der Originalverpackung eines Produkts. z.B. ein Schuhkarton oder anderes zu einem Gegenstand gehörendes Material, sondern nur außen an der Außenverpackung.