Saatmine:
Eesti
Tasuta kohaletoomine tellimustele üle 59 €4-5 tööpäevaLihtne tagastamine 30 päeva jooksul

Privaatsuspoliitika ja küpsistepoliitika

Täname, et leidsite aega meie privaatsuspoliitika ja küpsistepoliitika lugemiseks!

See leht sisaldab teavet selle kohta, kuidas me töötleme teie isikuandmeid, kuidas me kasutame küpsiseid, samuti teavet teie õiguste kohta, mis teil on seoses isikuandmete töötlemise ja küpsiste kasutamisega. Eeskirjad kehtivad Boozt.com-i, Booztlet.com-i ja meie vastavate rakenduste (edaspidi "platvormid") kohta, millele selles poliitikas viidatakse.

 

1. PRIVAATSUSPOLIITIKA

Boozt Fashion AB (reg.nr. 556710-4699) (edaspidi meie) on vastutav töötleja teie isikuandmete töötlemise suhtes Boozt.com-i, Booztlet.com-i ja vastavate rakendustes, nagu on käesolevas poliitikas kirjeldatud. Kui teil on küsimusi selle kohta, kuidas me teie andmeid töötleme, võtke meiega ühendust aadressil dpo_ee@boozt.com.

Samas võite meiega ühendust võtta posti teel:

c/o Boozt Fashion AB

Attn: DPO/Legal Department

Box 4535

SE-203 20 Malmö, Sweden

Kui te kasutate platvorme, kogume me teie ja teie külastuse kohta teatud teavet. Muuhulgas kasutame seda teavet teiega sõlmitud lepingute täitmiseks ja teie kasutajakonto haldamiseks. Sõltuvalt teie nõusolekust, kasutame teie kohta küpsiste kaudu kogutud teavet ka teie kasutuskogemuse parandamiseks, meie platvormidel elementide kasutamise hindamiseks ja turundustegevuse toetamiseks. Lisateavet selle kohta saate lugeda meie küpsiste poliitikast lehe allosas.

Me töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui meil on selleks konkreetne eesmärk ja kui see eesmärk on täidetud, kustutame andmed, välja arvatud juhul, kui on põhjust teha teisiti, nagu allpool kirjeldatud.

Meiepoolset isikuandmete töötlemist reguleerivad ELi isikuandmete kaitse üldmäärus (edaspidi GDPR), riiklikud andmekaitseseadused, Euroopa Andmekaitsenõukogu ja riiklike järelevalveasutuse täiendavaid juhiseid ja arvamusi.

 

1.1. Millist teavet me kogume ja kust see pärineb?

  • Teave pärineb meilt endalt, kui analüüsime teie käitumist ja kaasatust teiega toimuvas kirjavahetuses või kui te külastate meie platvorme (üldteave, nt. IP-aadress, riik, külastatud lehed, külastatud kategooriad, vaadatud kaubamärgid, tegevus sh klõpsud ja otsingud, avamise ja klõpsamise määr ning aeg, mida te kulutate e-kirjade lugemiseks).
  • Teave pärineb teilt, kui jagate meiga enda kohta teavet, näiteks profiili loomisel või ostu sooritades (üldteave, nt. demograafilised andmed, nimi, e-posti aadress, telefoninumber, makseteave, tooted, tellimuse summa, allahindluse tase, kaubamärgid ja sagedus). See hõlmab tehingut puudutavate e-kirjade, tellimuse kinnituse, kohaletoimetamise teabe, tagastuste ja tagasimakse kinnituse saatmist.
  • Teave pärineb kolmandatelt pooltelt, kui kogume seda kolmandatelt isikutelt, nt. väliselt krediidihindamisettevõttelt (üldteave krediidiinfo kujul).

 

1.2. Mis eesmärgil ja mille alusel me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui meil on selleks eesmärk ja õiguslik alus. Kui kasutate meie platvorme, sealhulgas meie kaupade ostmisel, töötleme teie teavet allpool kirjeldatud viisil:

1.2.1. Teie nõusoleku alusel

  • Suunatud reklaam:Kui te loote konto, sooritate ostu, saate tervituskupongi või kui liitute Club Booztiga, võime teilt küsida, kas soovite saada suunatud reklaami. Sellist suunatud reklaami saadetakse uudiskirjade, SMS-ide ja push-teavituste kujul rakenduses. Kui annate sellise turundussõnumi edastamiseks nõusoleku, võime töödelda teie kontaktandmeid (näiteks nimi, e-posti aadress, telefoninumber), samuti kaupluse riiki, kust ostate, teavet teie lemmikartiklite, kaubamärkide ja kategooriate kohta, samuti teie kontoga seotud ostu- ja otsingulugu, et saata teile isikupärastatud sisu, pakkumisi, soovitusi ja tootekampaaniaid. Kui me saadame oma uudiskirja e-posti teel, mõõdame uudiskirjaga seotud aktiivsust ja kaasatust, kasutades pikslitehnoloogiat, mis kogub teavet selle kohta, kas avasite e-kirja, millal avasite selle ja millistele linkidele klõpsasite. Selle statistika analüüsimine aitab meil mõista, millised meie uudiskirja osad on teile huvipakkuvad. Te võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
     
  • Veebireklaam:Kui te kasutate meie veebisaiti ja rakendusi, võime töödelda teie isikuandmeid, et reklaamida teile meie tooteid ja teenuseid internetis. Ei kõik reklaam, mis sind jõuab, põhineb sinu isiklikel andmetel. Näiteks ei ole kõik reklaamikampaaniad suunatud sulle kui üksikisikule, vaid pigem laiemalt suunatud tarbijate grupile. Nii võime näiteks kohandada oma reklaamikampaaniaid sihtrühma geograafilise asukoha alusel, esitades seeläbi teile asjakohast piirkondlikku reklaami.On ka teisi tüüpe veebireklaami, mis kasutavad sinu isiklikke andmeid, mis on varem kogutud sinu nõusolekul. Mõned küpsised ja muud jälgimistehnoloogiad võivad näiteks koguda sinu isiklikke andmeid eesmärgiga võimaldada sulle suunatud reklaami. Kui annad nõusoleku selliste turundusküpsiste ja sarnaste tehnoloogiate paigutamiseks, võidakse koguda mõningaid sinu isikuandmeid ja jagada neid reklaamipartneritega. Küpsuste täieliku loendi leiate meie küpsiste poliitikast. Lisateavet selle kohta, kellega me sinu andmeid jagame, leiate allpool jaotisest 1.4. Mõned neist reklaamipartneritest asuvad väljaspool ELi/EMP-d, mis tähendab teie isikuandmete edastamist kolmandatesse riikidesse. Lisateabe saamiseks edastamiste kohta vaata jaotist 1.5.
     
  • Küpsised ja sarnane tehnoloogia:Meie veebisait kasutab küpsiseid ja sarnast tehnoloogiat, et pakkuda teile vajalikke funktsioone absoluutselt vajalike küpsiste abil ja, kui olete nõus, lisada meie teenustele isikupärastamist muude mittevajalike küpsiste abil. Kui olete andnud meile oma nõusoleku küpsiste ja sarnase tehnoloogia paigutamiseks, võime töödelda teatud isikuandmeid meie platvormide kasutamise kohta meie veebisaidi funktsionaalsuse säilitamiseks, statistika koostamiseks ja turunduslikel eesmärkidel. Rohkem teavet küpsiste kasutamise kohta saate lugeda meie küpsiste poliitikast.
     
  • Kui lood profiili kolmanda osapoole konto abil:Võime pakkuda võimalust logida meie veebisaitidele ja rakendustele otse oma kolmanda osapoole kontoga. Kui otsustad luua profiili, kasutades oma olemasolevat kontot kolmanda osapoole teenustes, suunatakse sind valitud kolmandasse osapoolde ja palutakse sul oma profiilisse sisse logida. Samuti palutakse teil kinnitada, et soovite oma profiiliga seotud teatud teavet meiega jagada. Sõltuvalt sellest, millise kolmanda osapoolega soovite sisse logida, võib see olla näiteks teie nimi ja e-posti aadress. Neid andmeid kasutatakse meie veebisaidil konto loomiseks. Me ei saa mingit muud teavet, mis on seotud teie kolmanda osapoole profiiliga.
     
  • Kui suhtled meiega sotsiaalmeedias: Kui suhtled meiega sotsiaalmeedias, näiteks meie postitusele meeldides või selle alla kommentaaride jättes või esitades meile klienditeenindusega seotud küsimuse sellistes sotsiaalmeedia kanalites nagu Facebook või Instagram, võime töödelda teavet, mille oled teinud avalikult kättesaadavaks oma sotsiaalmeedia profiilil. Loe lähemalt, mis loetakse Facebookis avalikuks, siin . Lisaks töötleme sinu päringu sisu.
  • Push-teavitused: Pärast meie rakenduste allalaadimist ja oma kontole sisselogimist (või selle loomist) küsime, kas soovid saada push-teavitusi. Push-teated on rakendusesisesed hoiatused, mis teavitavad kasutajat nt tootekampaaniast või tellimuse staatusest. Kui lubate meil saata teile push-teavitusi, võime töödelda teie nime, kontaktandmeid, kaupluse riiki, tellimuste ajalugu, et saata teile push-teavitusi, mis on teie jaoks asjakohased. Saate oma nõusoleku igal ajal meie rakendustes ja telefoniseadetes tagasi võtta või muuta. Teie isikuandmete ülalnimetatud töötlemise õiguslik alus on nõusolek, mille olete andnud meile vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile a. Saate oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta. See aga ei mõjuta teie isikuandmete töötlemise seaduslikkust, mis on toimunud kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

1.2.2. Meie lepingulistekohustus te alusel

  • Lepingu täitmiseks: Me töötleme teie isikuandmeid mis on seotud teie profiili ja ostudega, et täita teiega sõlmitud ostulepinguid, hallata teie kliendisuhet meiega, teie oste, makseid, samuti pakkuda klienditeenindust, käsitleda tagastusi, kaebusi ja garantiinõudeid.
  • Et pakkuda teile meie kliendiklubi:Kui olete Club Boozt'i liige, töötleme teie isikuandmeid, nagu nimi, aadress, sünniaeg, et hallata teie Club Boozt'i liikmelisust, sealhulgas registreerida teie lojaalsuspunkte, võimaldada Boozters'i ostmist ja teha kättesaadavaks kõik soodustused ja eeliseid, millele teil on õigus.
  • Asjakohase sisu kuvamiseks veebilehel: Me töötleme teavet, mis on seotud teie lemmikbrändide, lemmikkategooriate ja lemmikartiklitega, et isikupärastada ostukogemust vastavalt teie vajadustele ja asjakohasusele.

Teie isikuandmete ülalnimetatud töötlemise õiguslik alus on teiega sõlmitud lepingu täitmine vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile b.

1.2.3. Meie õigustatud huvide alusel

  • Konversiooni jälgimine:Võime mõõta kasutajate osalust meie veebisaidil ja rakendustes. Kasutajate interaktsiooni uurimisel saame teadmisi meie platvormide erinevate aspektide tõhususe kohta ja saame teha täiustusi kogemuse parandamiseks meie platvormidel. Lisaks võimaldab see meil hinnata meie reklaamipüüdluste edukust, mis aitab meil teha teadlikke otsuseid meie turundusstrateegiate optimeerimiseks ja täiustamiseks. Samamoodi võime reklaamikampaaniate korral mõõta konversioone, lähtudes sinu interaktsioonist meie reklaamiga, et mõista oma sihtrühma huve ja reklaami täpsust. Kõik konversiooni jälgimine ei kogu isikuandmeid - osa jälgimisest võib põhineda koondteabel, mis ei võimalda teid üksikisikuna tuvastada. Isikuandmeid võidakse koguda küpsiste ja muude jälgimistehnoloogiate abil, mis on lubatud ainult juhul, kui kasutaja on meie veebisaidi külastamisel andnud selleks eraldi nõusoleku. Kui te olete andnud oma nõusoleku küpsiste paigutamiseks, võidakse sellistele konversiooniandmetele lisada täiendavaid isikuandmeid, nagu näiteks räsitud e-posti aadress, mida reklaamipartner kasutab seejärel konversioonitulemuse sobitamiseks. Küpsiste täieliku loendi leiate meie küpsiste poliitikast. Lisateavet selle kohta, kellega me sinu andmeid jagame, leiate allpool jaotisest 1.4. Mõned neist reklaamipartneritest asuvad väljaspool ELi/EMP-d, mis hõlmab sinu isiklike andmete edastamist kolmandatesse riikidesse. Lisateabe saamiseks edastamiste kohta vaata jaotist 1.5.
     
  • Reklaam olemasolevatele klientidele:Me võime reklaamida oma tooteid või teenuseid e-posti teel meie olemasolevatele klientidele, kes on hiljuti ostnud sarnaseid tooteid või teenuseid, tingimusel, et nad ei ole andmete kogumise ajal sellise turunduse suhtes vastuväiteid esitanud. Sel eesmärgil töödeldakse teie hiljutiste ostudega seotud isikuandmeid.
  • Profileerimine turunduse eesmärgil:Selleks, et tõhustada teie kogemust meie toodete ja teenustega, hindame, kuidas te meiega suhtlete. See aitab meil pakkuda isikupärastatud soovitusi ja tagada, et teie nähtud tooted ja sisu vastaksid teie huvidele. Samuti analüüsime andmeid turu-uuringute jaoks, mõistame erinevate kliendirühmade ostuharjumusi ja huvisid (nt vanuse, asukoha, soo, perekonna koosseisu alusel). Näiteks võime uurida teie ostuajalugu ja -sagedust, et ennustada teie huvisid ja kulutamisharjumusi. See võimaldab meil kohandada oma turundussuhtlust, paigutades teid gruppi, mille turundusteekond on täpsem ja seostatavam ning mis on kooskõlas sellega, mida me usume, et te hindate.
  • Klientide küsitlus ja uuringud: Me võime töödelda teie isikuandmeid kliendiküsitluste, uuringute või andmeanalüüsi läbiviimiseks, mille eesmärk on parandada meie klienditeeninduse, veebisaitide, toodete/teenuste, turunduse, kliendisuhete ja kogemuste kvaliteeti. Näiteks võime töödelda teie telefoninumbrit ja kõneajalugu meie klienditeenindusega, et saata teile klienditeeninduse rahulolule keskenduv uuring, pärast seda, kui olete meie klienditeenindusega ühendust võtnud. Teeme seda selleks, et koguda teie tagasisidet teie kogemuste kohta meie klienditeenindusega ja parandada seda teie tähelepanekute põhjal. Sellised küsitlused ei sisalda mingeid turundussõnumeid ja teil on võimalik igal ajal sellest loobuda. Lisaks võime ka teiega ühendust võtta ja teid kutsuda meie uute funktsioonide ja toodete testimisele. Selleks võime töödelda teie kontaktandmeid (et saaksime teiega ühendust võtta), riiki, kus te tavaliselt ostate (kuna teatud testid viiakse läbi kindlaksmääratud piirkondades), ja mõnel juhul teie ostuajalugu (et tagada, et test oleks asjakohane teie huvidele). Need testid on alati vabatahtlikud ja te võite meile alati teada anda, kui te ei soovi osaleda.
  • Kui suhtlete meiega meie chat'i kaudu:Kui võtate meiega ühendust chat'i kaudu, töötleme teie andmeid, et aidata teid teie küsimuste lahendamisel. Sõltuvalt sellest, kas see on saadaval sinu riigis, võib meie chat hõlmata ka tehisintellektipõhist chatbot-tehnoloogiat, mis on loodud selleks, et mõista ja käsitleda laia spektrit küsimusi, mis on seotud ostudega Booztis ja Booztletis. Tehisintellektipõhise juturoboti esmane ülesanne on teid toetada, kui ootate ühendust meie klienditeenindusega või kui klienditeenindus ei ole kättesaadav. Kasutame oma tehisintellektipõhises juturobotis nii enda kui ka kolmandate osapoolte mudeleid. Kolmanda osapoole tehisintellekti juturobotite pakkuja asub väljaspool ELi/EMPd, mis tähendab teie isikuandmete edastamist kolmandasse riiki. Lisateavet edastamise kohta leiate jaotisest 1.5. Selleks, et tagada teile vajalik abi, oleme veendunud, et teil on võimalus saada ühendust inimagendiga, tingimusel, et ta on vestluse ajal saadaval. Samuti võime paluda hinnata teie kogemust vestluses ja analüüsida vestluslogisid kvaliteedi tagamise eesmärgil ja selleks, et parandada meie klientide kogemust vestluse kasutamisel. Teie tagasisidest õppides saame paremini tuvastada olukordi, kus inimese järelevalve või sekkumine võib olla vajalik.
  • Pettuste ennetamine:Väga konkreetsetes üksikjuhtumites võime töödelda teie andmeid juhul, kui see on vajalik meie teiste klientide finantstehingute ja isikuandmete turvalisuse ning terviklikkuse kaitsmiseks, samuti teise isiku õigustatud huvide kaitseks. Näiteks kui kolmas isik on esitanud pettuse nõude, peame asja uurima, et peatada võimalikud pettused ja ennetada neid tulevikus. See uurimine võib hõlmata teiste tellimuste andmete töötlemist, kui need on või võivad olla omavahel seotud. Sellisel juhul võime töödelda isikuandmeid ja teavet, mida kasutati varasemate tellimuste esitamiseks, sealhulgas makseteavet. Teatud olukordades võime saada täiendavat teavet tellimuse või tehingu kohta ka meie teenusepakkujatelt, sealhulgas turustamispartneritelt ja makseteenuse pakkujatelt. Selline töötlemine aitab meil säilitada kõigi meie klientide jaoks turvalist ja usaldusväärset keskkonda. Oluline on märkida, et selline töötlemine on seotud konkreetselt pettusjuhtumi asjaoludega ja seda ei tehta üldise andmetöötluspraktika raames.
  • Fair Use: Meie Fair Use poliitika järgimiseks ja selle täitmise tagamiseks võib meil olla vaja töödelda teatud isikuandmeid, et tuvastada ja ennetada meie teenuste mis tahes pettust või väärkasutust. Me võime töödelda teie isikuandmeid, nagu teie nimi, kontaktandmed (telefoninumber, e-posti aadress, tarne- ja arveldusaadress), seadmeandmed (IP-aadress, seadme identifikaatorid), tellimuse andmed ja makseviisid, mida kasutati pooleliolevate tellimuste ja varem tehtud tellimuste puhul, olenemata sellest, kas need tellimused saadeti meie laost, samuti andmed, mis on seotud tagastatud toodete ja tagastamise põhjuste, kaebuste ja garantiinõuete kohta. Me võime neid andmeid töödelda ka agregeeritult, et arvutada tagastamismäär, nõuete määr, ja säilitatud esemete keskmine väärtus. Töötlemine võimaldab meil mõista ja tuvastada pettuse mustreid, samuti mustreid, mis viitavad meie teenuste väärkasutamisele. Kui meie analüüs viitab sellise väärkasutuse ohule, võime võtta meetmeid, näiteks tellimuste tühistamine ja meie juures ostude tegemise võimaluse piiramine, et vähendada riski, kaitsta meie müügikanaleid ja kaitsta teisi kliente. Selline analüüs viiakse alati läbi käsitsi. Lisateavet meie Fair Use poliitika kohta saate lugeda meie ostutingimustest.
  • Õiguslikud nõuded: Vajaduse korral töötleme mõningaid teie isikuandmeid, et saaksime esitada, teostada või kaitsta õiguslikke nõudeid, sealhulgas ennetada, ära hoida või ennetada pettust ja meie platvormide väärkasutust.

Teie isikuandmete ülalnimetatud töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi, juhul kui see kaalub üles teie huvid või põhiõigused ja -vabadused vastavalt GDPR GDPR artikli 6 lõike 1 punkti f alusel. Te võite esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele, mida töödeldakse meie õigustatud huvi alusel. Kui soovite seda teha, võtke meiega ühendust aadressil dpo_ee@boozt.com.

1.2.4. Meie juriidiliste kohustuste alusel

Töötleme teie isikuandmeid, et täita Rootsi raamatupidamisseadusest tulenevaid juriidilisi kohustusi ning tarbijaõigusi ja tooteohutust käsitlevaid õigusakte. Milliseid isikuandmeid me raamatupidamise eesmärgil säilitame, saate vaadata Rootsi raamatupidamise seaduse (1999:1078) Kap 5, 7 §-st.

Teie isikuandmete ülalnimetatud töötlemise õiguslik alus on meie juriidilised kohustused vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile c.

 

1.3. Kui kaua me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on töötlemise eesmärgi saavutamiseks vajalik. Allpool oleme välja toonud ülevaade eesmärkidest ja töötlemisperioodist ja nendest tuleneva andmete säilitamise aja.

Eesmärk

 

Säilitamisperiood

Kliendisuhete haldamine, sealhulgas teie ostude haldamine ja klienditeeninduse pakkumine

 

Teavet teie tellimuste ja nende tagustuste kohta säilitatakse kuni seitsmenda aastani pärast selle kalendriaasta lõppu, mil majandusaasta lõppes (vt Rootsi raamatupidamise seadus (1999:1078) 7. peatüki 2. jagu) ja meie Fair Use poliitika järgimise tagamiseks (vt Müügi- ja tarnetingimused).

Teie Club Boozt liikmelisuse haldamine

 

Kui olete Club Boozt'i liige aadressil boozt.com, säilitatakse teavet teie Club Boozt'i liikmelisuse kohta nii kaua, kui olete Club Boozt'i liige.

Meie platvormidel kuvatava sisu personaliseerimine teie otsinguajaloo ja ostude põhjal

 

12 kuud pärast isikuandmete kogumist.

Sihtturunduse nõusolekul põhinev otseturundus

 

Kuni te oma nõusoleku tagasi võtate või, kui nõusolekut tagasi ei võeta, pärast 12-kuulist perioodi, mille jooksul me ei ole teiega suhelnud. Teie nõusoleku dokumentatsiooni säilitatakse aga kuni 5 aastat pärast teie nõusoleku tagasivõtmist.

Sihtturundus seoses toodetega, mis on sarnased meilt ostetud toodetega

 

Kuni loobute meie edasistest teadetest või (kui te ei loobu meie edasistest teadetest) pärast 12-kuulist perioodi, mille jooksul me pole teiega suhelnud.

Juriidilised kohustused

 

Töötleme arvel olevaid andmeid oma juriidiliste kohustuste täitmise eesmärgil vastavalt Rootsi raamatupidamise seaduses sätestatud raamatupidamismaterjalide säilitamise sätetele, st. kuni seitsmenda aastani pärast selle kalendriaasta lõppu, mil majandusaasta lõppes (vt Rootsi raamatupidamise seaduse (1999:1078) 7. peatüki 2. jagu)

Küpsised

 

Kuni te oma nõusoleku tagasi võtate või (kui nõusolekut tagasi ei võeta) kuni küpsised aeguvad pärast meie allolevas küpsisepoliitikas märgitud perioodi.

Fair Use (õiglase kasutamise) poliitika järgimine ja selle täitmise tagamine

 

Kui me tuvastame Fair Use poliitika rikkumise ja otsustame piirata teie võimalust teha meiega oste, töötleme teie isikuandmeid piirangu säilitamiseks vastava piiranguaja jooksul.

Õigusnõuded

 

Seni, kuni see on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

 

1.4. Kellega me teie isikuandmeid jagame?

1.4.1. Boozt Groupi ettevõtted

Lisaks Boozt Fashion AB-le on ka teisi Boozt Groupi ettevõtteid, mis võivad olla seotud teie andmete töötlemisega, kuna nad abistavad Boozt Fashion AB-d tema kohustuste täitmisel. Järgmised kontserni ettevõtted võivad töödelda teie isikuandmeid, kui te teete oste boozt.com või booztlet.com veebilehtedel:

  • Boozt Fulfilment & Logistics AB (556723-8182), Produktionsvägen 10, 262 78 Ängelholm, Rootsi;
  • Kronor PSP AB (559306-0022), Hyllie Boulevard 35, 215 37 Malmö, Rootsi;
  • Boozt Technology A/S (CVR 39032791), Njalsgade 19D, 6., 2300, Copenhagen, Taani;
  • Boozt Innovation Lab ApS (CVR 31863147), Njalsgade 19D, 6., 2300, Copenhagen, Taani;
  • Boozt Baltics UAB (Reg.nr. 305785629), Paupio g. 50-136, LT-11341, Vilnius, Leedu;
  • Boozt Technology Baltics UAB (Reg.nr. 304614924), Paupio g. 50-136, LT-11341, Vilnius, Leedu;
  • Boozt Technology Poland sp.z.o.o KRS 0000904917 Ul. 27 Grudnia 3 61-737, Poznan, Poola.

1.4.2. Tarne- ja veoettevõtted

Selleks, et teie tellitud tooted jõuaksid teieni kiiresti, jagame teie asjakohast teavet kolmanda osapoole ettevõttega, kes vastutab teie valitud toodete saatmise ja tagastamise haldamise eest väljavõtte tegemise ajal. Sujuva tarnekogemuse tagamiseks peame edastama teie nime, tarneaadressi, e-posti aadressi, telefoninumbri ja tellimuse ID meie levitamispartnerile. See andmete jagamine on vajalik selleks, et me saaksime täita oma lepingulisi kohustusi teie ees, nagu on sätestatud GDPRi artikli 6 lõike 1 punktis b.

Oluline on märkida, et enamik neist transpordiettevõtetest tegutseb sõltumatute vastutavate töötlejatena. See tähendab, et neil on oma vastutus ja kohustused seoses saadud andmete töötlemisega ning nad on eraldi üksus, mis määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja meetodid. Teie kui meie kliendi jaoks tähendab see, et neil tarneettevõtetel on oma privaatsuspoliitika, mis erineb meie omast ja mida kohaldatakse teie andmete töötlemise suhtes, kui selline ettevõte tarnib teile kaupu meilt. Lisaks, kui soovite kasutada oma andmesubjekti õigusi, peate selleks eraldi ühendust võtma.

1.4.3. Tehnilise infrastruktuuri pakkujad

Teeme koostööd tehnilise infrastruktuuri pakkujatega, kes aitavad meie teenuste tõrgeteta toimimist tagada. Need on näiteks pilveteenuste pakkujad, turva- ja hooldusteenuste pakkujad, infrastruktuuri toimivust jälgivate vahendite pakkujad. Need teenusepakkujad pakuvad tehnoloogiat ja ressursse, mida on vaja meie veebisaidi ja rakenduste tõhusaks ja turvaliseks toimimiseks.

Oluline on rõhutada, et teie isikuandmeid ei jagata nende teenusepakkujatega nende iseseisvaks kasutamiseks. Need tehnilise infrastruktuuri pakkujad tegutsevad meie andmete töötlejatena, järgides meie juhiseid ja lepingulisi kokkuleppeid. Mõned neist teenusepakkujatest võivad asuda väljaspool ELi/EMPd, mis toob kaasa teie isikuandmete edastamise kolmandatesse riikidesse. Lisateavet andmete edastamise kohta leiate jaotisest 1.5.

1.4.4. Makseteenuse pakkujad

Me võime jagada teie isikuandmeid makseteenuse pakkujaga, et võimaldada turvalisi ja tõhusaid finantstehinguid, kui te sooritate meie veebisaidil ja rakendustes ostu või makse, samuti pettuste vältimiseks. Jagatav teave viitab teie kontaktandmetele, teabele tehingu enda kohta, nagu maksevahend, summa, valuuta, kuupäev, kellaaeg, samuti, sõltuvalt makseviisist, mis on tellitud. Selline andmete jagamine on meile vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks, nagu on sätestatud isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punktis b.

1.4.5. Turunduskommunikatsiooniga tegelevad teenusepakkujad

Me võime jagada teie isikuandmeid usaldusväärsete turunduskommunikatsiooniteenuste pakkujatega, nagu Twilio ja Salesforce, et võimaldada meie klientidega ühendust võtta. Need partnerid abistavad meid e-kirjade, sõnumite ja turunduskampaaniate edastamisel, et hoida teid kursis meie toodete, teenuste ja asjakohaste uuendustega. Nende teenusepakkujatega jagatud andmed hõlmavad tavaliselt teie kontaktandmeid, e-posti aadressi ja teabevahetuse eelistusi. Teeme nende partneritega tihedat koostööd, et tagada, et teie andmeid töödeldakse ainult siis, kui te olete andnud nõusoleku selliseks suhtluseks või kui me võtame teiega ühendust oma õigustatud huvi alusel ja te ei ole enne sellise suhtluse saamist selle vastu vastuväiteid esitanud. Mõned neist reklaamipartneritest asuvad väljaspool ELi/EMPd, mis toob kaasa teie isikuandmete edastamise kolmandatesse riikidesse. Lisateavet edastamise kohta leiate jaotisest 1.5.

1.4.6. Reklaami, sealhulgas sotsiaalmeedia reklaami pakkujad.

Me reklaamime oma tooteid ja teenuseid meie reklaamipartnerite abil, nagu Meta (eelkõige Facebooki ja Instagrami kaudu), Google (Google Ads, Youtube), TikTok, Criteo, Snapchat, Tradedoubler, Adform. On erinevaid viise, kuidas teie andmeid võidakse jagada meie reklaamipartneritega. Näiteks kasutavad meie reklaamipartnerid küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et jälgida, kuidas te meie veebisaiti ja rakendusi kasutate. Teie isikuandmete kogumine selliste küpsiste abil sõltub teie eraldi nõusolekust nende küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate paigutamiseks. Selliste tehnoloogiate rakendamine meie veebisaitidel ja rakendustes võimaldab meil reklaamida asjakohasele avalikkusele, samuti mõõta reklaamikampaania ja kanali enda tõhusust ja tulemuslikkust.

Lisaks võime jagada nende reklaamipartneritega krüpteeritud isikuandmeid (näiteks teie e-posti või telefoninumbrit), mida oleme kogunud teie nõusoleku alusel, et reklaamida teid nende reklaamikanalites. Meie reklaamipartner kogub selliseid krüpteeritud andmeid ja teostab võrdluse oma andmebaasiga. Juhul, kui vastavus on olnud edukas, võivad meie reklaamid jõuda teieni, kui kasutate meie reklaamipartnerite, näiteks Facebooki, Instagrami ja Youtube'i teenuseid. Juhul, kui vastavust ei leita, kustutab reklaamipartner teie andmed.

See, kuidas reklaamipartner teie andmeid kogub, määrab ka reklaamipartneri rolli teie andmete töötlemisel. Enamik meie reklaamipartnereid tegutseb siiski iseseisva vastutava töötlejana. Mõned neist reklaamipartneritest asuvad väljaspool ELi/EMPd, mis toob kaasa teie isikuandmete edastamise kolmandatesse riikidesse. Lisateavet andmete edastamise kohta leiate jaotisest 1.5.

1.4.7. Riigiasutused

Teie kui kliendi algatatud kaebuste korral või vastuseks ametiasutuste seaduslikele taotlustele võime jagada teie isikuandmeid riigiasutustele. Sellisel juhul võime andmete jagamise õigusliku alusena tugineda GDPRi artikli 6 lõike 1 punktile c või GDPRi artikli 6 lõike 1 punktile f.

 

1.5. Andmete edastamine kolmandatele riikidele

Kuna mõned meie teenusepakkujad asuvad väljaspool ELi/EMPd, võime edastada teie andmeid kolmandasse riiki. Tagame alati, et selline edastamine toimub ainult siis, kui see on lubatud ja toimub kooskõlas kohaldatavate seadustega ning ilma teie seadusest tulenevaid õigusi kahjustamata. Samuti tagame, et asjaomane teenusepakkuja tagab lepinguga või muul viisil, et eraelu puutumatust kaitstakse samal tasemel kui ELis. See hõlmab sellise andmeedastuse kaitsmist vajalike organisatsiooniliste ja tehniliste turvameetmetega. Me kasutame sageli Euroopa Komisjoni kehtestatud lepingu standardklausleid (Standard Contractual Clauses, SCC). Lisaks sellele tugineme ELi komisjoni vastuvõetud andmekaitse piisavuse otsustele, tingimusel et andmekaitse piisavuse tingimused (kui need on kehtestatud) on täidetud.

Isikuandmeid edastatakse väljapoole ELi/EMPd järgmistele teenusepakkujatele:

  • Pilvesalvestussüsteem: Google Cloud EMEA Limited (70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Dublin;
  • CRM-süsteemi pakkuja - Salesforce EMEA Limited (Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, Ühendkuningriik);
  • Klienditeeninduse infrastruktuuri pakkuja - Twilio, Inc. (101 Spear Street, First Floor, San Francisco, CA 94105 United States);
  • Pilveturbe pakkuja - Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, Ameerika Ühendriigid);
  • Turunduskommunikatsiooni pakkujad - Salesforce EMEA Limited (Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, Ühendkuningriik), Twilio Inc (101 Spear Street, First Floor, San Francisco, CA 94105 United States);
  • Reklaamipartnerid: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Iirimaa), Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Iirimaa), Tiktok Technology Limited (61 Barras Lane, Coventry, Inglismaa, CV1 4AQ, Ühendkuningriik);
  • Kui kasutate meie juturobotit, edastatakse teie andmed genereeriva tehisintellekti pakkujale (vt punkt "Kui suhtlete meiega meie chat'i kaudu" punktis 1.2.3). Meie teenusepakkuja on OpenAI, LLC (3180 18th St., San Francisco, CA 94110). Andmete töötlejana tegutseb OpenAI üksnes meie juhiste alusel ja ei kasuta teie andmeid mudeli treenimiseks. Isikuandmeid, mida esitate jutubotiga suhtlemise ajal, töödeldakse ainult teie päringute lahendamiseks ja OpenAI kustutab need 30 päeva pärast. Andmete suhtes kohaldatakse ka läbivat krüpteerimist.

 

1.6. Profiilide koostamine ja automatiseeritud otsuste tegemine

Me võime teha profiilianalüüsi, kui kasutate meie teenuseid. Profiilide koostamise käigus hindame teie interaktsiooni meiega, et pakkuda teile personaalsemaid ja asjakohasemaid soovitusi ning tagada, et tooted ja sisu, millega te kokku puutute, vastaksid täpselt teie huvidele. Näiteks kui olete otsustanud saada turundust, võime kasutada profiilianalüüsi, et tagada, et selline turundus oleks kohandatud vastavalt teie eelistustele ja sellele, mida me usume, et te peate huvitavaks. Samuti kasutame profiilianalüüsi, et analüüsida teie ostukäitumist ja ennustada teie ostutegevust.

Kui me pakume teile oma teenuseid, võime aeg-ajalt tugineda automatiseeritud otsuste tegemisele. Selline automatiseeritud otsuste tegemine tähendab, et otsus võetakse vastu üksnes teie isikuandmete automatiseeritud töötlemise alusel ilma inimese osaluseta. Oluline on märkida, et seda praktikat kasutatakse harva ja me oleme rakendanud põhjaliku kaitsemeetmete süsteemi, et tagada teie huvide ja õiguste kaitse. Näiteks kui tegemist on otsustega siduvate lepingute sõlmimise kohta kliendiga, kaasame tavaliselt standardse tavana inimese osaluse. Enamikul juhtudel on inimlik järelevalve olemas, et tagada õiglus ja täpsus.

Seda silmas pidades soovime rõhutada, et teil on alati õigus nõuda teavet selle kohta, kas konkreetne otsus on tehtud üksnes automatiseeritult, ja küsida inimkontrolli võimalust. Teie eraelu puutumatus ja meie otsustusprotsesside õiglus on meie jaoks ülimalt tähtsad ning me oleme valmis vastama kõigile teie muredele või küsimustele. Kui soovite seda teha, võtke meiega ühendust aadressil dpo_ee@boozt.com.

 

1.7. Millised on teie õigused seoses teie isikuandmetega?

1.7.1. Õigus tutvuda andmetega

Kliendina on teil õigus tutvuda mitmesuguse teabe, sealhulgas kogutud isikuandmete kategooriatega.

Kui soovite tutvuda teie kohta töödeldavate andmetega ja teabega – oleme loonud teile automaatse viisi isikuandmetele juurdepääsu päringu tegemiseks, mille leiate oma kontolt Minu profiil – Isikuandmete kogumise alt.

Võime lükata tagasi päringuid, mis on ebamõistlikult korduvad, nõuavad ebaproportsionaalselt suurt tehnilist sekkumist (nt uue süsteemi arendamist või olemasoleva protsessi põhjalikku muutmist) või mis mõjutavad teise isiku õigusi ja vabadusi.

Kuna teil on õigus tutvuda ainult oma isikuandmetele, ei saa me teiega jagada teavet, mis sisaldab andmeid kellegi teise kohta (austades tema õigusi). Seetõttu ei pruugi te pääseda ligi kõigile taotletud isikuandmetele, kuid sellisel juhul kirjeldame teile, millist teavet me jagada ei saa ja mis on selle põhjus.

1.7.2. Õigus andmete parandamisele

Kui teie isikuandmed on ebatäpsed või valed, võite meiega ühendust võtta ja tagame, et teie isikuandmeid värskendatakse ning parandatakse. Taotluse korral värskendame, muudame või kustutame teie töödeldavaid isikuandmeid, võttes arvesse isikuandmeid, mida tuleb veel töödelda juriidilise kohustuse või meie jätkuva õigustatud huvi alusel.

1.7.3. Õigus andmete kustutamisele

Teil on õigus olla unustatud, mis tähendab, et kustutame teie isikuandmed, kui kehtib järgmine:

  • isikuandmeid ei ole enam vaja sellel eesmärgil, millega seoses need on kogutud või muul viisil töödeldud;
  • teie isikuandmete töötlemine põhineb teie nõusolekul ja te võtate oma nõusoleku tagasi;
  • esitate vastuväite isikuandmete töötlemise suhtes ja töötlemiseks pole ülekaalukaid õiguspäraseid põhjuseid;
  • teie isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult;
  • teie isikuandmed tuleb kustutada selleks, et täita vastutava töötleja suhtes kohaldatava liidu või liikmesriigi õigusega ette nähtud juriidilist kohustust.

See õigus ei ole kohaldatav, kui töötlemine on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Kui soovite oma konto kustutada, saate seda teha, kui olete sisse logitud, lähete jaotisesse Minu profiil ja klõpsate valikul „Kustuta konto“. See kustutab teie konto ja kõik muud teie konto seaded, kuid loomulikult säilitame teie tellimuse ajaloo juhtudeks, kui vajate tulevikus abi tootetagastuse, garantii või mis tahes klienditeeninduse raames. Samuti säilitame kõik isikuandmed, mis on vajalikud seadusliku kohustuse või meie püsiva õigustatud huvi täitmiseks, näiteks Fair Use poliitika järgimiseks.

1.7.4. Õigus isikuandmete töötlemise piiramisele

Teil on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist, kui kehtib üks järgmistest:

  • Olete vaidlustanud isikuandmete õigsuse ja ootate meie otsust isikuandmete õigsuse kohta;
  • Töötlemine on ebaseaduslik, kuid te ei taotle isikuandmete kustutamist, vaid kasutamise piiramist;
  • Isikuandmed ei ole enam töötlemiseks vajalikud, kuid teil on neid vaja õigusnõuete esitamiseks, koostamiseks või kaitsmiseks või
  • Olete esitanud töötlemisele suhtes vastuväite (vt allpool) , ajaks, kuni kontrollitakse, kas meie õiguspärased põhjused kaaluvad üles teie põhjused.

1.7.5. Andmete ülekandmise õigus

Teil on õigus andmete ülekandmisele, mis tähendab, et teil on õigus saada teid puudutavad isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas vormingus ning masinloetaval kujul ning õigus edastada need andmed teisele vastutavale töötlejale, ilma et vastutav töötleja, kellele kõnealused isikuandmed on esitatud, seda takistaks, kui (i) töötlemine toimub põhineb teie nõusolekul või lepingul ja (ii) töötlemine toimub automatiseeritud vahenditega ning (iii) see ei mõjuta negatiivselt teiste õigusi ja vabadusi.

Kui see on tehniliselt võimalik, on teil ka õigus nõuda, et me edastame andmed otse teisele vastutavale töötlejale, kui see on tehniliselt teostatav.

Teie õigus andmete ülekandmisele kehtib seni, kuni see ei mõjuta teiste õigusi ja vabadusi.

1.7.6. Õigus esitada vastuväiteid

Mis tahes töötlemise korral, mille puhul tugineme oma õigustatud huvile, on teil õigus esitada igal ajal vastuväiteid. Sellisel juhul peame hindama, kas meie õigustatud huvi kaalub üles teie huvid, õigused ja vabadused või kas teie isikuandmed on vajalikud juriidiliste nõuete esitamiseks, koostamiseks või kaitsmiseks.

Kui teie isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil, on teil õigus selleks antud nõusolek igal ajal tagasi võtta ja me ei töötle enam teie isikuandmeid.

 

1.8. Korralduslikud ja tehnilised kaitsemeetmed

GDPR nõuab teie isikuandmete hoidmist turvalisel ja konfidentsiaalsel viisil. Hoiustame teie isikuandmeid kõrge turvalisuse tasemega serverites, mis asuvad kontrollitud rajatistes, ja turvalisust kontrollitakse regulaarselt, tegemaks kindlaks, kas kasutaja teabega käiakse ümber turvaliselt, võttes sealjuures alati arvesse teie kui kasutaja õiguseid.

 

1.9. Selle eeskirjade värskendused

Digitaalse ja tehnoloogilise valdkonna kiire areng tähendab, et meiepoolses isikuandmete töötlemises võib olla vajalik teha muudatusi. Seega jätame endale õiguse uuendada ja muuta neid isikuandmete töötlemise suunised. Leiate kehtivad eeskirjad alati meie veebisaidilt. Oluliste muudatuste korral teavitame teid nähtava teatega oma veebisaidil.

 

1.10. Küsimused ja kaebused

Aitame teid rõõmuga, kui teil on küsimusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme. Kui tunnete, et teid on mingil moel alt veetud, me ei vasta teie päringule või oleme teie andmeid ebaseaduslikult käidelnud, on teil õigus esitada kaebus oma riigi järelevalveasutusele: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

 

1.11. Võta meiega ühendust

Võite meiega ühendust võtta e-posti dpo_ee@boozt.com kaudu.

Või posti teel:

c/o Boozt Fashion AB

Attn: DPO/Legal Department

Box 4535

SE-203 20 Malmö, Sweden

 

 

2. KÜPSISTE POLIITIKA

Täname, et külastasite platvorme, mida haldab Boozt Fashion AB (556710-4699), Hyllie Boulevard 35 Malmö, 215 37, Rootsi (edaspidi meie).

Nagu enamik veebisaite, kasutame me küpsiseid erinevatel eesmärkidel. Need küpsiste eeskirjad kirjeldavad, mis küpsiseid me kasutame, mis eesmärgil me seda teeme ja kuidas saate oma nõusoleku tühistada. Kui teil on küsimusi selle kohta, kuidas me küpsiseid kasutame, võtke meiega ühendust dpo_ee@boozt.com kaudu.

Või posti teel:

c/o Boozt Fashion AB
Attn: DPO/Legal Department
Hyllie Boulevard 35
215 37 Malmö
Sweden

 

2.1. Mis on küpsis?

Küpsis on väike tekstifail, mis salvestatakse veebisaidi külastamisel brauseri kaudu teie arvutisse või muusse seadmesse. Küpsised võimaldavad koguda teatud teavet, nt mis lehti te külastate ja mis funktsioone kasutate.

Mõni küpsis on tehniliselt vajalik selleks, et saaksite kasutada veebisaidi funktsioone (nt et saaksime salvestada teie ostukorvi sisu), mõnda küpsist kasutatakse muudel eesmärkidel (nt statistika kogumiseks). Järgmises jaotises saate lugeda lisateavet selle kohta, milliseid küpsiseid võidakse kasutada.

Kui külastate veebisaiti esimest korda, kuvatakse teile küpsise hüpikaken, kus saate anda oma nõusoleku veebisaidi küpsiste kasutamiseks. Nagu näete allpool, saate alati oma nõusolekut vajaduse järgi kohandada. Kuid te ei saa tühistada tehniliselt vajalike küpsiste lubamist ja need salvestatakse seega ilma nõusolekuta.

Kasutame sisuliselt kahte tüüpi küpsiseid: ajutised küpsised ja püsiküpsised.

  • Ajutised küpsised on seotud hetkel poolelioleva veebisaidi külastusega ja kustutatakse automaatselt brauseri sulgemisel.
  • Püsiküpsised salvestatakse ja neid uuendatakse iga kord, kui külastate veebisaiti. Kuid need kustutavad ennast ise teatud aja möödudes. Nende küpsiste kasutamine võimaldab teid „ära tunda“, kui naasete veebisaidile. Kasutame seda näiteks selleks, et kohandada veebisaiti teie huvide järgi. Püsiküpsiste kasutamisel on nende kestus toodud allolevas tabelis.

Allolevas jaotises toodud tabelis on iga küpsise kohta kirjas, kas tegemist on ajutise küpsisega (seansiküpsis) või püsivama küpsisega, mis aegub kindla perioodi möödudes.

Lisaks eristatakse esimese poole küpsiseid ja kolmandate poolte küpsised. Esimese poole küpsised on need, mida rakendame ise. Kolmandate poolte küpsiseid kasutavad kolmandad pooled, kelle elemendid on manustatud külastatavasse veebisaiti. Alloleva jaotise tabelist näete, milliseid küpsiseid rakendame me ise ja milliseid rakendab kolmas pool.

 

2.2. Mis küpsiseid me kasutame?

Kasutame küpsiseid järgmistel üldistel eesmärkidel.

  • Veebisaidi funktsioonide toetamine, sh automaatse sisselogimise võimaldamine, meie vestlusfunktsiooni kasutamine ja esemete ostukorvi lisamine.
  • Statistika kogumine äritegevuse edendamiseks, sh meie veebisaidi täiustamine, kasutajakogemuse optimeerimine ja veebisaidi sisu teie huvide järgi kohandamine.
  • Sihitud reklaamimine

Allpoolt leiate üksikasjalikku teave iga küpsise kohta, sh küpsise pakkuja, küpsise eesmärk ja kestus.

             

2.3. Nõusoleku tühistamine

Võite oma nõusoleku küpsiste kasutamiseks igal ajal tühistada, klõpsates veebisaidi allservas lingil „Küpsiste seadete värskendamine“, mis võimaldab küpsiseid uuesti valida või valikuid tühistada. Kuid te ei saa tühistada nende küpsiste valikut, mis on tehniliselt vajalikud veebisaidi funktsioneerimiseks (vajalikud küpsised). Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta nõusoleku tagasivõtmiseni tehtud töötlemise seaduslikkust.

Arvestage, et kui otsustate nõusoleku tühistada või küpsised kustutada/blokeerida, siis võib see (küpsise tüübist olenevalt) kahjustada veebisaidi kasutuskogemust.

 

2.4. Isikuandmete töötlemine

Kui nõustute küpsiste kasutamisega, võib see teatud juhul (mis on kirjas nõusolekus) olla seotud teie isikuandmete töötlemisega, sh näiteks teie IP-aadressi ja veebisaidi kasutamise teabe töötlemisega. Lisateavet isikuandmete töötlemise ja sellega seotud õiguste kohta saate lugeda meie privaatsuseeskirjadest.

 

2.5. Küpsiste eeskirjade muudatused

Võime neid küpsiste eeskirju igal ajal muuta, mis juhul kuvatakse teile veebisaidi järgmisel külastamisel uus küpsiste hüpikaken.

Kas te ei leidnud ikka õiget vastust? Me aitame teid!Saatke meile e-kiri
Tavaliselt vastame 3 tööpäeva jooksul
Kuidas saame teid aidata?
Oleksid rahul inglisekeelse vastusega? Sama teenus, kiirem vastus!
Saate kohaletoimetamiskviitungi 1 tunni jooksul.
Muud ühenduse võtmise valikud