Kahjustatud pakk

Olen saanud kahjustatud paki, mida peaksin tegema?

Meil on kahju kuulda, et teie pakk sai transpordi käigus kahjustada! Kui toode oli puudu või kahjustatud, palun järgige alltoodud samme:

1. Pildistage pakki täpselt sellisena, nagu see saabus: Tehke fotod pakist sellises seisukorras, nagu te selle kätte saite, koos esemete ja pakkematerjalidega, mis on endiselt sees. Ühel fotol peab olema selgelt nähtav karbi välisküljel olev saateetikett.

2. Kui üks või mitu toodet on kahjustatud, tee neist pilte, näidates kahjustust selgelt.

3. Ava meie vestlus ja palu kahjustatud saadetise vormi. Meie vestlusrobot aitab sul nõude esitada kogu vajaliku infoga meie tellimuste haldusesse.