Nõude hüvitamise tingimused

Kui pakume tootenõude eest heatahte hüvitist sisese lahendusena (näiteks poekrediidi vormis), ei ole selle eesmärk teie õigusi piirata. Selle asemel pakub see kiirema ja paindlikuma viisi teie nõude lahendamiseks.

Selle asemel, et paluda teil toode kontrollimiseks ja hindamiseks tagastada, võime mõnel juhul pakkuda hüvitist, lubades teil toote endale jätta. Kui eelistate lasta toodet hinnata parandamiseks, asendamiseks või osaliseks/täielikuks tagasimakseks, võite alati keelduda hea tahte pakkumisest ja kasutada oma seadusjärgseid õigusi vastavalt võlaõigusseadusele.

Pärast kompensatsiooninõude aktsepteerimist loetakse juhtum lõpetatuks. Kompensatsiooni ei ole hiljem rahaks konverteeritav, kuna see pakutakse erakorralise heatahte lahendusena ilma toote tagastuseta. Samuti ei saa sama defekti osas uut nõuet esitada, välja arvatud juhul, kui tekib uus ja mitteseotud probleem.

Pange tähele, et täielik tagasimakse ei pruugi alati kohalduda, eriti kui toodet on kasutatud pikema aja jooksul või sellel on tavalised kulumisjäljed. Näiteks mõnda aega kasutatud jooksutossud võivad olla õigustatud vaid osalisele hüvitisele, sõltuvalt toote seisukorrast ja pretensiooni iseloomust.

Meie hüvituspakkumised on loodud pakkuma kiiret ja praktilist lahendust, kuid neid ei tohiks tõlgendada kui juriidilist kinnitust, et toode on tarbijaõiguse kohaselt defektne. Hüvitist vastu võttes võite toote vastutustundlikult utiliseerida või jätkata selle kasutamist olemasoleval kujul, kaasa arvatud teatatud piirangu või defektiga.