Le processus de retour prend jusqu'à 16-20 jours ouvrables avant que le remboursement soit de retour sur votre compte.
Jour 0: Le retour est remis au distributeur.
Jour 1-7: Le retour arrive au centre de tri du distributeur. Le suivi des colis s'arrête ici pour certains distributeurs.
Jour 8-16: Le retour arrive à notre entrepôt et est traité.
Jour 16-20: Le remboursement est initié et un reçu de remboursement de retour est envoyé par e-mail.
Le remboursement sera sur votre compte dans les 2 à 5 jours bancaires et dans de rares cas dans les 10 jours bancaires. Tout dépend de votre banque et du mode de paiement choisi.