Sendungsverfolgung und Änderungen

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Den Tracking-Link finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung und Rechnung, die Sie per E-Mail erhalten, sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager in Schweden versandt wurde. Ihren Bestellstatus und den Tracking-Link finden Sie auch in den Bestelldetails unter „Mein Boozt“.

Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung erst sichtbar ist, sobald das Paket in Ihrem Land angekommen und an der ersten Sortierstation gescannt wurde. Dies kann 3-5 Werktage dauern.

Kann ich die Versandart oder die Lieferadresse ändern?

Leider ist es nicht möglich, die Versandart oder Adresse zu ändern, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Sollte der Zusteller Ihr Paket nicht zustellen können oder es nicht abgeholt werden, wird es an uns retourniert und erstattet, sobald es unser Lager erreicht.

Wie hole ich mein Paket ab?

Normalerweise werden Ihnen die Abholinformationen per SMS oder E-Mail zugesandt, sobald das Paket abholbereit ist. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer beim Checkout korrekt hinterlegt sind.

Bitte beachten Sie, dass Sie je nach gewählter Versandart möglicherweise einen Ausweis vorzeigen oder die App des Zustelldienstes auf Ihrem Mobilgerät herunterladen müssen, um das Paket abzuholen.