Barrierefreiheit

Wie zugänglich sind wir?

Unser Ziel ist es, allen Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wir optimieren kontinuierlich die Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website und mobilen Apps, um bedeutungsvolle, inklusive digitale Erlebnisse zu ermöglichen, die auf alle Nutzer zugeschnitten sind.

Unsere Barrierefreiheitsarbeit orientiert sich an den Anforderungen des Europäischen Barrierefreiheitsgesetzes, und unsere technische Umsetzung entspricht im Allgemeinen der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549 sowie den international anerkannten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level A und AA. Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass unsere Services wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind.

Zur Sicherstellung und langfristigen Erhaltung der Barrierefreiheit unserer Services integrieren wir diese Aspekte in unsere Design-, Entwicklungs- und Testphasen. Während der Entwicklung setzen unsere Teams auf maßgeschneiderte Barrierefreiheits-Checklisten, um Anforderungen plattformübergreifend konsistent umzusetzen. Wir führen zudem interne Tests und fortlaufende Schulungen für unsere Teams durch. Wir arbeiten eng mit externen Partnern zusammen, einschließlich unserer Zahlungsdienstleister, um sicherzustellen, dass deren integrierte Services dieselben hohen Barrierefreiheitsstandards innerhalb unserer Plattform erfüllen.

Bekannte Einschränkungen und laufende Verbesserungen

Obwohl wir uns bemühen, dass unsere Plattformen Barrierefreiheitsanforderungen und Nutzererwartungen erfüllen, ist uns bewusst, dass einige Bereiche noch nicht vollständig unseren Zielen entsprechen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung dieser Bereiche:

**Kontrast:** Wir arbeiten stetig daran, sicherzustellen, dass Textelemente einen ausreichenden Kontrast zu ihrem Hintergrund aufweisen.

Visuelle Inhalte: Wir optimieren fortlaufend die Beschreibung und Darstellung unserer visuellen Inhalte – wie Produktbilder, Web-Banner und Videoinhalte –, um sicherzustellen, dass diese für alle Nutzer vollständig zugänglich sind. Dies beinhaltet die fortlaufende Implementierung von Alternativtexten für Bilder.

Interaktive Elemente und Links: Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit von Links und anderen interaktiven Elementen zu verbessern.

E-Mail-Barrierefreiheit: Unsere Teams optimieren die Barrierefreiheit sowohl bei Marketing- als auch bei Transaktions-E-Mails, mit Fokus auf optimale Unterstützung für Hilfstechnologien und eine übersichtliche sowie verständliche Darstellung der Inhalte.

Text in Bildern: Wir arbeiten daran, dass Text nicht mehr als Bild dargestellt wird. Dies vermeidet Qualitätsprobleme wie Unschärfe und Pixelbildung, die beim Zoomen oder Anpassen der Ansicht auftreten können.

Tastaturnavigation: Wir beheben derzeit aktiv bekannte Probleme im Checkout-Bereich.

Wir arbeiten daran, diese Punkte im Rahmen unserer fortlaufenden Weiterentwicklung zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund aktueller technischer Gegebenheiten leider weder einen Dunkelmodus noch eine Unterstützung der Bildschirmausrichtung in unseren mobilen Apps anbieten können. Falls Sie unsere Dienste lieber in einer anderen Bildschirmausrichtung nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen die Webversion.

Kontaktieren Sie uns bei einem Barrierefreiheitsproblem.

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Services. Sollten Sie beim Zugriff auf unsere Website oder mobilen Apps auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir das Problem beheben können. Sie erreichen uns unter accessibility@boozt.com.