Dostępność

Jak dostępni jesteśmy?

Naszym celem jest zapewnienie wspaniałych wrażeń z zakupów wszystkim klientom. Aktywnie ulepszamy dostępność i użyteczność naszej strony internetowej oraz aplikacji mobilnych, aby dostarczać wartościowe, włączające doświadczenia cyfrowe, dopasowane do potrzeb wszystkich użytkowników.

W naszych działaniach na rzecz dostępności kierujemy się wymogami Europejskiego Aktu o Dostępności, a nasze rozwiązania techniczne zazwyczaj są zgodne ze zharmonizowaną normą europejską EN 301 549 oraz międzynarodowo uznanymi Wytycznymi dla Dostępności Treści Internetowych (WCAG) 2.1 na poziomie A i AA. Dążymy do tego, aby nasze usługi były postrzegalne, funkcjonalne, zrozumiałe i solidne.

Aby zapewnić i utrzymać długoterminową dostępność naszych usług, uwzględniamy te kwestie na etapach projektowania, rozwoju i testowania. Na etapie rozwoju nasze zespoły opierają się na dostosowanych listach kontrolnych dostępności, aby konsekwentnie wdrażać wymagania na wszystkich naszych platformach. Przeprowadzamy również wewnętrzne testy i ciągłe szkolenia dla naszych zespołów. Ściśle współpracujemy z partnerami zewnętrznymi, w tym z dostawcami płatności, aby zapewnić, że ich zintegrowane usługi spełniają te same wysokie standardy dostępności w ramach naszej platformy.

Znane ograniczenia i ciągłe ulepszenia

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby nasze platformy spełniały wymogi dostępności i oczekiwania użytkowników, jesteśmy świadomi, że niektóre obszary mogą jeszcze nie w pełni odpowiadać naszym założeniom. Jesteśmy zaangażowani w nieustanny proces ulepszania w tych obszarach:

**Kontrast:** Nieustannie pracujemy nad tym, aby elementy tekstowe miały odpowiedni kontrast z tłem.

Stale ulepszamy sposób, w jaki nasze treści wizualne, takie jak zdjęcia produktów, banery internetowe i treści wideo, są opisywane i prezentowane, aby zapewnić pełną dostępność dla wszystkich użytkowników. Obejmuje to ciągłe wdrażanie tekstu alternatywnego dla obrazów.

Elementy interaktywne i linki: Wprowadzamy ciągłe ulepszenia, aby poprawić dostępność linków i innych elementów interaktywnych.

Dostępność wiadomości e-mail: Nasze zespoły poprawiają dostępność zarówno marketingowych, jak i transakcyjnych wiadomości e-mail, skupiając się na lepszym wsparciu dla technologii wspomagających oraz przejrzystej prezentacji treści.

Tekst w grafikach: Pracujemy nad tym, aby tekst nie był wyświetlany w formie grafik, co powoduje problemy z jakością, gdy użytkownicy powiększają lub zmieniają rozmiar ekranu.

**Nawigacja klawiaturą:** Aktywnie pracujemy nad usunięciem znanych problemów z nawigacją klawiaturą w kasie.

Dążymy do usprawnienia tych obszarów w ramach naszego ciągłego cyklu rozwoju. Informujemy, że ze względu na obecne ograniczenia techniczne, niestety nie jesteśmy w stanie zaoferować trybu ciemnego ani wsparcia dla orientacji ekranu w naszych aplikacjach mobilnych. Jeśli wolisz korzystać z naszych usług w innej orientacji ekranu, zalecamy skorzystanie z wersji przeglądarkowej.

Skontaktuj się z nami w sprawie problemu z dostępnością.

Czekamy na Państwa opinie dotyczące dostępności naszych usług. Jeśli napotkają Państwo jakiekolwiek bariery w dostępie do naszej strony internetowej lub aplikacji mobilnych, lub mają Państwo sugestie dotyczące ulepszeń, prosimy dać nam znać, abyśmy mogli się tym zająć. Prosimy o kontakt pod adresem accessibility@boozt.com.