Wie funktioniert die einfache Geschenkerückgabe?
Was ist ein Geschenkbeleg?
Sie können ein Geschenk von Boozt.com zusammen mit einer Geschenkquittung verschenken. Der Geschenkbeleg kann vom Empfänger des Geschenks zum Umtausch der Ware verwendet werden, ohne dass die Person, die das Geschenk gekauft hat, einbezogen werden muss. Die zurückgegebene Ware wird gegen eine Geschenkkarte mit dem entsprechenden Betrag, der auf Boozt.com gültig ist, eingetauscht.
Der Geschenkbeleg enthält Anweisungen zur Rückgabe der Ware und zum Auffinden des vorfrankierten Rücksendescheins. Der Geschenkbeleg zeigt nicht, was die Ware gekostet hat.
Wie erstelle ich einen Geschenkbeleg?
Sie können während der Rückgabefrist jederzeit einen Geschenkbeleg für jeden gewünschten Artikel erstellen.
1. Gehen Sie in Ihrem Boozt.com-Konto zu Ihren Bestellungen und wählen Sie eine Bestellung aus.
2. Klicken Sie auf „Gutschein erstellen“ und wählen Sie aus, welche Artikel Sie in den Gutschein aufnehmen möchten.
3. Wenn Sie mit der Auswahl fertig sind, klicken Sie auf "Gutschein erstellen", um einen Gutschein mit allen ausgewählten Artikeln zu erstellen. Der Geschenkbeleg ist sofort fertig und eine Kopie davon wird an Ihre E-Mail gesendet.
Der Geschenkbeleg kann verwendet werden, um einen oder mehrere Artikel auf dem Beleg umzutauschen. Die Ware kann während der angegebenen Rückgabefrist jederzeit umgetauscht werden.
Ich habe den von mir erstellten Geschenkbeleg verloren
Sie können während der angegebenen Rückgabefrist jederzeit einen neuen Geschenkbeleg erstellen, sofern die Ware noch nicht zurückgesendet wurde.
Kann ich einen Geschenkbeleg erstellen, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben und die Ware erhalten habe?
Ja, du kannst. Sie können während der angegebenen Rückgabefrist jederzeit Geschenkbelege erstellen.
Wie kann ich Artikel mit einem Geschenkbeleg zurückgeben?
Um Artikel mit einem Geschenkbeleg zurückzugeben, besuchen Sie bitte unsere Seite zur einfachen Geschenkrückgabe.
Geben Sie den Rücksendecode auf Ihrem Geschenkbeleg ein, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Ihr Rücksendeetikett wird dann an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wie werde ich erstattet?
Wenn Sie Artikel mit einem Geschenkbeleg zurücksenden, wird der entsprechende Betrag in Form einer Geschenkkarte zurückerstattet, die auf Boozt.com verwendet werden kann. Die Geschenkkarte wird an Ihre E-Mail gesendet. Ihr Rücksendeetikett wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Hinweis: Der Betrag auf Ihrer Geschenkkarte entspricht dem Preis des Artikels zum Zeitpunkt des Kaufs. Dieser Preis kann je nach Verkaufspreisen, Werbeaktionen und ob Rabattcodes verwendet wurden oder nicht, variieren.
Vorfrankiertes Rücksendeetikett
Drucken Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett aus und kleben Sie es auf Ihr Paket. Bitte verpacken Sie die Artikel in einer stabilen Plastiktüte oder einem stabilen Karton. Artikel, die nur in der Produktverpackung zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Sie werden außerdem darüber informiert, bei welchem Versandunternehmen Ihr Paket abgegeben werden muss. Ihr vorfrankiertes Rücksendeetikett funktioniert nur bei bestimmten Versandunternehmen. Dies richtet sich nach den Standards Ihres Landes und/oder dem Unternehmen, das die Artikel geliefert hat.
Wir erstatten keine Rückerstattungen für Beauty-Produkte mit beschädigtem Siegel.
Der Saldo auf der Geschenkkarte, die ich erhalten habe, ist falsch. Was kann ich tun?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie den falschen Saldo auf Ihrer Geschenkkarte erhalten haben.
Hinweis: Der Saldo auf Ihrer Geschenkkarte entspricht dem Preis zum Zeitpunkt des Kaufs. Dieser kann je nach Angebot, Aktionen und der Verwendung von Rabattgutscheinen variieren.
An wen wende ich mich, wenn ich weitere Fragen habe?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter: customerservice_at@boozt.com oder telefonisch unter: +46 406 688 160.