Tilbage

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan nemt registrere din returnering online i et par enkle trin:

  • 1. Klik på linket for online-returnering under 'Mit Boozt'. For nemmere og hurtigere adgang, log venligst ind på din kundekonto. Vælg ordren, produktet du ønsker at returnere og den returkode der bedst matcher din returårsag.
  • 2. I det næste returtrin skal du pakke og klargøre dine produkter til returtransporten. Vi anbefaler at du, så vidt muligt, genbruger Boozt-emballagen. Alle produkter skal returneres i originalstand, og mærkerne må ikke have været fjernet (sko skal returneres i den originale skotøjsæske). Den vedlagte returlabel skal klistres udenpå pakken. Sørg venligst for at dække eller fjerne den oprindelige pakkelabel.
  • 3. Returner pakken med Instabox, eller i en GLS eller DAO pakkeshop, afhængig af hvilken distributør du valgte ved betaling, og husk at gemme kvitteringen så din pakke er forsikret på vej tilbage til os. Det er gratis at returnere din pakke, når du bruger den medfølgende returlabel.

Se instruktioner med Instabox ved retur:

  • 1. Klik på linket i den tekstmeddelelse du tidligere har modtaget fra Instabox. Ser du ikke linket? SMS RETURN til 52 51 06 82 eller gå til instabox.dk/return.
  • 2. Følg instruktionerne, og lad derefter pakken stå i din valgte Instabox.

BEMÆRK:

  • Hvis du returnerer et produkt, der er klassificeret som antændelige varer, skal du være opmærksom på, at symbolet for antændelige varer skal være synligt på returpakken. Enten genanvender du vores emballage, eller blot udskriver symbolet her.
  • Hvis du ikke bruger den medfølgende returlabel, er du ansvarlig for dine produkter, indtil de er modtaget på vores lager.
  • Det tager almindeligvis 10 arbejdsdage (man-fre) før din pakke ankommer og behandles på vores lager. Der sendes en returkvittering på mail når returen er modtaget og færdigbehandlet. Læs mere her.
Fandt du stadig ikke det rette svar? Lad os hjælpe dig!
Send os en email
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Ved at kontakte os godkender du vores betingelser og vilkår.