Leveringssporing og ændringer

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Du kan finde sporingslinket i din Ordrebekræftelse og kvittering, som sendes til din e-mail, så snart din ordre er afsendt fra vores lager i Sverige. Du kan også finde din ordrestatus og link til sporing under ordredetaljerne i Min Boozt.

Bemærk venligst, at sporingen kun er synlig, når pakken er ankommet til dit land og er scannet på den første sorteringsstation. Dette kan tage 3-5 hverdage.

Kan jeg ændre leveringsmetode eller leveringsadresse?

Desværre er det ikke muligt at ændre leveringsmetode eller adresse, efter du har afgivet din ordre. Hvis distributøren ikke kan levere din pakke, eller den ikke bliver afhentet, vil den blive returneret til os og refunderet, når den når vores lager.

Hvordan afhenter jeg min pakke?

Du modtager normalt afhentningsdetaljerne via SMS eller e-mail, når pakken er klar til afhentning. Det er derfor vigtigt at sikre, at din e-mailadresse og dit telefonnummer er indtastet korrekt ved kassen.

Bemærk venligst, at du, afhængigt af din valgte leveringsmetode, muligvis skal fremvise ID eller downloade distributørens app på din mobil for at afhente pakken.