Vær venligst opmærksom at den forventede leverings samt retur behandlingstid er længere end vanligt, dette skyldes at det er vores travleste tid på året. På grund af højsæsonen kan der være mindre forsinkelser i svar. Vi takker for din tålmodighed!

Reklamationer

Indgiv en reklamation

Manglende vare

Beskadiget pakke

Forkert vare

Hvad hvis jeg har modtaget en vare med fejl?

Vi beklager, at du har modtaget en vare med fejl! Du kan nemt rapportere fejlen ved hjælp af formularen i vores chat.

Sørg for at vedlægge en kort beskrivelse af defekten og tydelige billeder af produktet med prismærker på.

Vi gennemgår oplysningerne og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt med yderligere rådgivning!

Åbn chat

Hvordan kan jeg oprette en reklamation?

For at registrere en reklamation skal du logge ind på MyBoozt eller bruge vores returportal med dit ordrenummer og din e-mailadresse.

Gå til ›Mine ordrer‹ og vælg den korrekte ordre og det produkt, du ønsker at reklamere over.

Bemærk, at hvis du har haft produktet i mindre end 30 dage, kan du følge instruktionerne under »Hvad hvis jeg har modtaget et defekt produkt?«

Opret reklamation

Chat med os

Mandag til fredag:

08:00 – 20:00

Afvigende åbningstider:

1/12-2/1: 08:00 - 17:00

Hvordan får jeg et nyt produkt, efter min reklamation er godkendt?

Hvad gør vi med vores reklamerede varer?

Vilkår for kompensation ved reklamation