Kaip veikia paprasta dovanų grąžinimo sistema?

Kas yra dovanų čekis?

Padovanokite dovaną iš „Boozt.com“ kartu su dovanos čekiu. Dovanų čekį galite panaudoti, jei norite grąžinti dovanų gautas prekes. Grąžintos prekės iškeičiamos į dovanų kortelę, kuri galioja „Boozt.com“ svetainėje.

Dovanų čekyje nurodomos instrukcijos, kaip grąžinti prekę (-es) ir kaip sukurti iš anksto apmokėtą grąžinimo etiketę. Dovanų čekyje nenurodomos prekių’ pirkimo kainos.

Kaip sukurti dovanų čekį?

Galite sukurti dovanų kvitą už užsakymus, kuriuos pateikėte bet kuriuo metu per 30 dienų grąžinimo laikotarpį. Norėdami sukurti dovanų kvitą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į savo užsakymus savo „My Boozt“ paskyroje ir pasirinkite užsakymą.

2. Spustelėkite „sukurti dovanų kvitą“, kad pasirinkite prekes, kurias norite įtraukti į dovanų kvitą. Sukursite vieną dovanų kvitą už visas pasirinktas prekes.

3. Sukurtas dovanų čekis bus iš karto prieinamas, o jo kopija bus išsiųsta į jūsų el. paštą.

Dovanų čekis gali būti naudojamas grąžinti dovanų čekyje nurodytus daiktus ir gali būti grąžintas bet kuriuo metu per 30 dienų laikotarpį nuo pirkimo datos.

Pamečiau sukurtą dovanų čekį

Naują dovanų čekį galite sukurti bet kada per 30 dienų grąžinimo laikotarpį prekei (-ėms), kurios nebuvo grąžintos.

Ar galiu sukurti dovanų čekį po to, kai pateikiau užsakymą ir gavau prekes?

Taip, galite. Dovanų čekius galite sukurti, jei dar nėra pasibaigęs 30 dienų grąžinimo laikotarpis.

Kaip grąžinti prekes su dovanų čekiu?

Jei norite grąžinti prekę (-es) su dovanų čekiu, turite eiti į mūsų dovanų grąžinimo puslapį.

Įveskite grąžinimo kodą, kurį rasite ant savo dovanų čekio, pasirinkite prekę (-es), kurią (-ias) norite grąžinti, ir įveskite el. pašto adresą. Grąžinimo etiketė bus išsiųsta jūsų nurodytu el. pašto adresu.

Kaip atgausiu pinigus?

Jei prekę (-es) grąžinsite naudodami dovanų čekį, pinigus atgausite dovanų kortelės pavidalu, kurią galėsite panaudoti „Boozt.com“ svetainėje. Dovanų kortelę jums išsiųsime el. paštu. Jos negalima iškeisti į grynuosius pinigus arba kitas prekes.

Pastaba. Dovanų čekyje nurodyta suma bus tokia pati, kaip ir pirkimo metu sumokėta kaina, kuri gali skirtis priklausomai nuo išpardavimų, akcijų ir panaudotų arba nepanaudotų nuolaidos kuponų.

Iš anksto apmokėta grąžinimo etiketė

Atsispausdinkite iš anksto apmokėtą grąžinimo etiketę ir priklijuokite ją prie siuntos. Prekę (-es) supakuokite į tvirtą plastikinį maišelį arba dėžę. Nepriimsime prekės (-ių), grąžinamos (-ų) tik gaminio pakuotėje.

Taip pat informuosime jus apie tai, kurioje pristatymo bendrovėje turite palikti siuntą. Jūsų iš anksto apmokėta grąžinimo etiketė galios tik su tam tikromis pristatymo bendrovėmis. Čia vadovaujamasi jūsų šalyje ir (arba) bendrovėje, kuri jums pristatė prekę (-es), galiojančiais standartais.

Pinigų už grožio prekes, kurių pakuotė buvo atidaryta, negrąžinsime.

Neteisinga mano gautos dovanų kortelės suma

Jei gavote dovanų kortelę su neteisinga suma, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Pastaba. Dovanų kortelės suma bus tokia pati, kaip ir kaina, galiojusi pirkimo metu. Ji gali skirtis priklausomai nuo tuo metu vykusių išpardavimų, galiojusių akcijų ir panaudotų arba nepanaudotų nuolaidos kuponų.

Į ką kreiptis, jei kyla kitokių klausimų?

Drąsiai kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą el. paštu customerservice_lt@boozt.com arba tel. +37052143826