Ar reikia naudoti Boozt pakuotę, ir ar galima grąžinti prekes iš kelių užsakymų vienoje pakuotėje?

Ar grąžinant būtina prekę įpakuoti Boozt pakuotėje?

Mes visada rekomenduojame grąžinant prekę naudotis jau panaudotomis pakuotėmis, kadangi tai būtų daug patogesnis ir ekologiškesnis pasirinkimas. Jei nebeturite mūsų pakuotės, nesijaudinkite ir pasinaudokite kita pakuote. Įsitikinkite, ar prekės saugiai įpakuotos.

Priklijuokite grąžinimo etiketę ant siuntos. Neklijuokite jos ant pačios prekės pakuotės, pvz., batų dėžės ar kitos prekės dalies.

Ar galiu grąžinti atskirai užsakytas prekes vienu siuntiniu?

Ne, tai nėra  galima. Kiekvienas užsakymas turi būti grąžinamas atskirai savo pakuotėje, naudojant specialią to užsakymo grąžinimo etiketę. Tai būtina, kad mūsų sistema galėtų teisingai identifikuoti ir apdoroti jūsų grąžinimą.

Jei sumaišėte prekes iš skirtingų užsakymų, praneškite mums kuo greičiau ir mes padarysime viską, kad padėtume jums tai išspręsti.

Priklijuokite grąžinimo etiketę ant siuntos. Neklijuokite jos ant pačios prekės pakuotės, pvz., batų dėžės ar kitos prekės dalies.