Na ontvangst van de bestelling heb je 30 dagen de tijd om de artikelen te retourneren. We vragen je vriendelijk om de retour online aan te melden en het retourlabel te gebruiken dat je bij de bestelling hebt ontvangen.
Volg deze stappen om een retourzending te maken:
1. Log hier in met je bestelnummer en e-mailadres om de retourzending te registreren.
2. Verpak de artikelen zorgvuldig in de herbruikbare Boozt-tas of een andere soortgelijke verpakking. Alle geretourneerde artikelen moeten in de originele verpakking en ongebruikte staat zijn, met de labels er nog aan.
3. Plak het juiste retourlabel op het retourpakket. Het is belangrijk om het nieuwe retourlabel over het originele verzendlabel te plakken. Bevestig het retouretiket niet rechtstreeks op de oorspronkelijke verpakking van een artikel, bijvoorbeeld een schoenendoos of ander verpakkingsmateriaal dat bij een artikel hoort.
4. Lever het retourpakket in bij de distributeur die op het retourlabel staat vermeld*. Specifieke retourinstructies voor de distributeur hier.
5. Bewaar het afgiftebewijs dat je van de distributeur hebt ontvangen totdat je je restitutie hebt ontvangen. Onze normale verwerkingstijd voor retourzendingen is 16-20 dagen. Let op! Per bestelling worden €4,49 retourkosten in mindering gebracht.
*Als je een alternatieve distributeur gebruikt voor je retourzending, ben jij verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze ons magazijn bereikt.
Let op! Na het verstrijken van de retourtermijn van 30 dagen is het niet meer mogelijk om het retourlabel te printen of je retourzending te registreren.
Houd er rekening mee dat bij een volledige retourzending alleen het bedrag voor de standaard verzendkosten wordt terugbetaald. Het verschil voor de extra kosten voor extra diensten zoals thuisbezorging wordt niet terugbetaald.