1. Meld je retour online aan op je Mijn Boozt-account. Instructies kun je hier vinden.
2. Verpak de artikelen zorgvuldig in de herbruikbare Boozt-verpakking of in een andere soortgelijke verpakking. Alle geretourneerde artikelen moeten in de originele verpakking en in de orginele conditie worden geretourneerd.
3. Plak het juiste retourlabel, dat bij je bestelling is geleverd, op het retourpakket.
4. Lever het retourpakket in bij de distributeur die op het retourlabel staat vermeld. Distributeurspecifieke retourinstructies kun je hier vinden.*
5. Bewaar het retourbewijs dat je van de distributeur ontvangt totdat je de terugbetaling hebt ontvangen. Onze normale retourprocestijd is 16-20 dagen vanaf het moment dat je het pakketje hebt geretourneerd.
*Als je een alternatieve distributeur gebruikt om te retourneren, ben je zelf verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze ons magazijn bereikt.
Houd er rekening mee dat in het geval van een volledige retour, alleen het bedrag voor de standaard leveringskosten wordt terugbetaald. Het verschil voor de extra vergoeding voor extra diensten, zoals thuisbezorging, wordt behouden omdat het niet-restitueerbaar is.