Tilbake

Hvordan gjør jeg en retur?

Du kan nå registrere din retur på nett med noen få enkle steg:

  • 1. Klikk på linken for online-retur under "Min Boozt". Logg inn på kontoen din for enklere og raskere registrering. Dette finner du i din e-post med ordrebekreftelse. Velg bestillingen, hvilke varer du ønsker å returnere og årsakskoden som beskriver din returårsak.
  • 2. Neste steg er å pakke inn dine produkter i Boozt-forpakningen som varene ble levert i. Alle returnerte varer skal sendes tilbake i sin orginale stand og forpakning, med alle merkelapper på.
  • 3. Sko skal bli returnert med sin tilhørende skoeske. Bruk vedlagte returseddel i pakken. Vennligst merk at du må dekke til eller fjerne den gamle strekkoden på etiketten som ble brukt til å sende pakken til deg.
  • 4. Send pakken med distributøren som står på etiketten (Om du har mottatt en returetikett fra Helthjem hjemlevering, bestiller du en opphenting av pakken via linken på etiketten. Vær oppmerksom på at du har ansvaret for pakken inntil den har blitt opphentet.). Husk å ta vare på eller be om kvitteringen for din innlevering i tilfelle noe skulle oppstå under transport. Det er gratis å returnere pakken når du bruker etiketten inkludert i forsendelsen.

OBS!

  • Vennligst merk om du returnerer en pakke klassifisert som brannfarlig gods, må symbolet for brannfarlig gods være synlig på pakken du skal returnere. Du kan enten gjenbruke symbolet som var på vår pakke, eller printe ut et nytt symbol her.
  • Om du ikke bruker den vedlagte returetiketten i pakken, er du selv ansvarlig for varene helt til de har ankommet varehuset vårt.
  • En returhåndtering tar vanligvis 10 arbeidsdager (Man- Fre). Du vil motta en returkvittering så snart din retur har blitt behandlet på varehuset. Denne vil inneholde informasjon om din refusjon og når beløpet vil være synlig for deg, avhengig av din betalingsmetode.
Fant du fortsatt ikke svaret på det du søkte etter? La oss hjelpe deg!
Send oss en e-post
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Ved å kontakte oss godkjenner du våre betingelser og vilkår.