Må jeg bruke Boozt-emballasje, og kan jeg returnere fra flere ordre i én pakke?

Må jeg returnere varene i den originale Boozt-emballasjen?

Vi anbefaler alltid at du bruker den gjenbrukbare emballasjen når du returnerer, da dette er et mer miljøvennlig alternativ. Hvis du ikke kan gjenbruke emballasjen, kan du bruke en annen emballasje du har hjemme. Sørg for at varene er forsvarlig pakket.

Fest returetiketten til pakken. Ikke fest den direkte til produktets originalemballasje, f.eks en skoboks eller annet materiale som hører til en vare.

Kan jeg returnere varer fra forskjellige bestillinger i samme pose?

Nei, dette er ikke mulig. Hver bestilling må returneres separat i sin egen pakke ved hjelp av den spesifikke returetiketten for den bestillingen. Dette er nødvendig for at systemet vårt skal kunne identifisere og behandle refusjonen din på riktig måte.

Hvis du har blandet sammen varer fra forskjellige bestillinger, må du gi oss beskjed så snart som mulig, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å ordne opp i det.

Fest returetiketten til pakken. Ikke fest den direkte til produktets originalemballasje, f.eks en skoboks eller annet materiale som hører til en vare.