Skickas till:Sverige
Kundservice
Fri frakt på beställningar över 499krSnabb leverans 1-2 vardagarGratis retur inom 30 dagar - förbetald returetikett

Varan matchar inte beskrivningen eller bilden, kan ni hjälpa mig?

Om varan har en väsentlig defekt eller inte stämmer överens med vad säljaren har utlovat, rekommenderar vi att du informerar säljaren så fort som möjligt. Vi kan tyvärr inte ta kontakt med säljaren på dina vägnar, eller dela personlig information, med anledning av GDPR.

Ifall varan anses vara defekt måste denna bedömas utifrån beskrivningen av varan, och vad köparen har angett utöver detta. Det är därför en bra idé att spara annonsen och all kommunikation er emellan, tills du har mottagit och testat varan. 

Som utgångspunkt kan du endast påtala felet om där finns betydande brister enligt beskrivningen och vad som är skrivet i annonsen.



Var uppmärksam på att om du och säljaren träffas personligen, är varan köpt “som den är” utan någon rätt att reklamera den till säljaren. Vi rekommenderar därför att du undersöker varan innan du slutför köpet.

Om säljaren inte svarar efter flera försök, kan du välja att konsultera med en juridisk rådgivare för att undersöka dina möjligheter.

Hittade du fortfarande inte det rätta svaret? Vi kan hjälpa dig!

Mejla oss

Just nu får vår kundtjänst många frågor. Vi arbetar så fort vi kan och ber dig att ha tålamod med oss.
Hur kan vi hjälpa dig?
Går det bra med ett svar på Engelska? Samma service, snabbare svar!
Vi kommer inom kort att bekräfta att vi har tagit emot ditt mejl.

Andra kontaktsätt

Artikel tillagd i varukorgen