Tilauksen seuranta ja muutokset

Miten voin seurata tilaustani?

Voit löytää seurantalingin tilausvahvistusviestistäsi, joka lähetetään sähköpostiisi heti, kun tilauksesi on lähetetty Ruotsin varastoltamme. Voit myös löytää tilauksesi tilan ja seurantalingin Oma Boozt -osion tilaustiedoista.

Huomaathan, että seurantatiedot ovat näkyvissä vasta, kun paketti on saapunut maahanne ja se on skannattu ensimmäisellä lajittelupisteellä. Tämä voi kestää 2-5 arkipäivää.

Voinko vaihtaa toimitustapaa tai muuttaa osoitetta?

Valitettavasti toimitustapaa tai -osoitetta ei ole mahdollista muuttaa tilauksen tekemisen jälkeen. Jos jakelija ei pysty toimittamaan pakettiasi tai sitä ei noudeta, se palautuu meille ja hyvitetään, kun se on saapunut varastollemme.

Miten noudan pakettini?

Yleensä noutotiedot lähetetään sinulle tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun paketti on noudettavissa. Siksi on tärkeää varmistaa, että sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi on rekisteröity oikein kassalla.

Huomaathan, että valitsemastasi toimitustavasta riippuen saatat joutua näyttämään henkilöllisyystodistuksen tai lataamaan jakelijan sovelluksen mobiililaitteellesi noutaaksesi paketin.