Takaisin

Myynti- ja toimitusehdot

Myynti- ja toimitusehdot

Boozt.com-sivuston omistaa ja sitä käyttää: Boozt Fashion AB, rekisteröity Ruotsinkauppakamariin numerolla 556710-4699, (Y-tunnus) FI 23329490, Hyllie Boulevard 35, 215 37  Malmö, Ruotsi. 
 
Boozt.comiin voi ottaa yhteyttä puhelimitse numeroon: 075 325 2077 tai sähköpostilla osoitteeseen: customerservice_fi@boozt.com.
 
Nämä myynti- ja toimitusehdot koskevat Boozt.com-sivuston tuotteiden ostamista ja toimittamista Suomeen Ahvenanmaata lukuun ottamatta.
 
Tilauksen vastaanottamisen kuittaus ja tilauksen vahvistus
Tilatessaan tuotteen asiakas saa sähköpostitse kuitin, joka vahvistaa tilauksen vastaanottamisen. Solmit sitovan myyntisopimuksen vasta, kun olet vastaanottanut meiltä sähköpostitse ’tilausvahvistuksen ja ostokuitin’ myynti- ja. Tämän takia Boozt.com pidättää itsellään oikeuden peruuttaa tilauksesi johtuen teknisistä ongelmista, toimitusongelmista, reilun käytön käytännöstä ja muista vastaavista tilanteista.
 
Tilaaminen ja maksaminen
Boozt.com on auki ympäri vuorokauden, ja ostoksia voi suorittaa lähes milloin tahansa. 
 
Myymälä voidaan kuitenkin sulkea ylläpidon ajaksi. Ostoksia voi tehdä vain myymälän ollessa auki ja käytettävissä.
 
Boozt.com-myymälästä ostaminen edellyttää vähintään 18 vuoden ikää sekä voimassa olevaa luottokorttia, joka hyväksytään sivustolla. Alle 18-vuotias asiakas voi ostaa tuotteita, mikäli hänellä on huoltajan lupa ja/tai muu lakisääteinen oikeus ostoksen suorittamiseen.
 
Asiakas valitsee haluamansa tuotteet ja laittaa ne "ostoskoriin". Ostoskorin sisältöä voi muokata tilaushetkeen asti, ja ostoskorin sisältöä ja tuotteiden hintaa on mahdollista tarkastella jatkuvasti. 
 
Mahdolliset lisämaksut, kuten lähetys- tai pankkikorttikulut, lasketaan juuri ennen ostoksen maksamista. 
 
Kun tilaus on valmis, asiakas klikkaa "Kassa" ja antaa nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa, puhelinnumeronsa ja maksutavan sekä valitsee toimitustavan.
 
Ostoskorin sisältöä voi muuttaa ostoksen vahvistamiseen saakka. Ostos vahvistetaan klikkaamalla "Mene turvalliseen maksuvaiheeseen". Tämän jälkeen tilaus välitetään Boozt.comille eikä sitä voi enää muuttaa.
 
Asiakkaan on annettava virheetön toimitusosoite. Mikäli asiakkaan antamaa osoitetta ei voida vahvistaa, Boozt.com pidättää oikeuden evätä toimituksen ja peruuttaa tilauksen.
 
Minimiostosumma tilaukselle Boozt.com:illa on 25 €.
 
Tilauksen peruminen
Boozt.com saattaa peruuttaa tilauksen, mikäli tilattua tuotetta on mahdoton toimittaa. 
 
Asiakkaalle ilmoitetaan kyseisestä tilanteesta, ja mahdollisesti suoritetut maksut tai varaukset maksutavalle palautetaan tai peruutetaan.
 
14 päivän peruutusjakso
Boozt.com-sivuston asiakkailla on normaalisti 14 päivän palautusjakso, jonka aikana asiakas voi ilmoittaa muuttaneensa mieltään ja palauttaa tuotteet. 
 
Palautusjakso alkaa päivästä, jolloin asiakas vastaanotti tuotteet. Mikäli jakso päättyy pyhäpäivänä, lauantaina, joulupäivänä tai uudenvuodenpäivänä, jaksoa jatketaan seuraavaan maanantaihin. 
 
Tuotteiden vastaanottamisen jälkeen niitä voi käsitellä vain todetakseen niiden luonteen, ominaisuudet ja käyttötavan. 
 
Joissakin tuotteissa ei ole palautusoikeutta tai asiakas voi menettää palautusoikeutensa. Seuraavilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta: Sinetöidyt tuotteet, jotka terveys- tai hygieniasyistä eivät sovi palautettaviksi tuotteen toimittamisen ja sinetin avaamisen jälkeen.
 
Asiakkaan on ilmoitettava peruutuksesta 14 päivän sisällä tuotteiden vastaanottamisesta ollakseen oikeutettu peruutukseen. Tuotteet voi peruuttaa käyttämällä yleistä peruutuslomaketta, joka sisältyy toimittamiimme pakkauksiin. Mikäli käytetään tätä lomaketta, asiakkaan ei tarvitse muulla tavoin ilmoittaa peruutuksesta.
 
TÄRKEÄÄ
Odotamme asiakkaan palauttavan tuotteet mahdollisimman pian peruutusilmoituksen antamisen jälkeen, enimmillään 14 päivän kuluttua.
 
Palautukset
Boozt.com tarjoaa ilmaisen palautuksen 30 päivän sisällä. 
 
Mikäli asiakas muuttaa mielensä ostoksen suhteen, tuotteet on palautettava käyttämällä samaa toimittajaa kuin tuotteiden lähettämisessä (Bring/Posti).
 
Alkuperäisen pakkauksen puuttuessa tuotteen arvo saattaa laskea. Täysimääräisen rahanpalautuksen saamiseksi on suositeltavaa palauttaa tuote sen alkuperäispakkauksessa.
 
Kun tuotteita palautetaan, asiakkaan on varmistettava, että ne on pakattu hyvin. Asiakas on vastuussa pakkauksesta / tuotteista siihen asti, kunnes vastaanotamme ne. Säilytä toimituskuitti ja seurantanumero (jos sellainen on).
 
Asiakkaan on maksettava tuotteiden palautuksesta koituvat kulut. Mikäli tuotteet toimitti 
 
Bring/Posti, voidaan käyttää Bringin/Postin palautusetikettiä. Tämä on maksutonta. 
 
Huomaa: Emme hyväksy postiennakolla tai vastaavalla lähetettyjä paketteja.
 
Lahja tilauksesta
Tilauksen oikeuttaessa erilliseen lahjaan, lasketaan lahjan arvo yleiseksi alennukseksi, jonka arvo jaetaan tilauksen eri tuotteiden kesken. Mikäli tilaus perutaan tai palautetaan (osittain/kokonaan), tulee myös lahja palauttaa meille. Mikäli lahjaa ei palauteta, tulemme vähentämään lahjan arvon palautuksen osuudesta.
 
Ostoskuitti ja palautuslomake
Mukaan on liitettävä tilauksen vahvistus tai muu ostoksen vahvistava asiakirja. Lisäksi prosessia helpottaa, mikäli mukaan liitetään täytetty palautuslomake. Lomake sisältyy pakettiin, jossa tuotteet toimitettiin.
 
Hyvitykset
Vastaanotettuamme tuotteet tarkastamme ne, ja asiakkaalle hyvitetään ostoksesta maksettu summa. 
 
Summa siirretään aina samalle maksutavalle, jolla ostokset maksettiin. Jos ostokset maksettiin esimerkiksi kortilla, ostossumma palautetaan ostoksiin käytetylle maksukortille.
 
HUOMAUTUS:
 
Asiakas voi menettää ostossumman osittain tai kokonaan. Tämä tapahtuu, jos tuote on huonossa kunnossa tai vioittunut, koska
 
• tuotetta on käytetty, 
• tuote vahingoittui asiakkaan ollessa siitä vastuussa, 
• tuotetta käsiteltiin muutoin kuin sen luonteen, ominaisuuksien tai käyttötavan toteamiseen,
• asiakas ei noudattanut palautusoikeuden rajoituksia sinettien, tuotetyypin tms. suhteen
 
Kosmetiikka
Avattuja paketteja ei hygieniasyistä voi palauttaa. Jos tuote on palautettu vastoin palautuskäytäntöjämme, voit menettää oikeutesi tuotteeseen ja maksuhyvitykseen. 
 
Suosittelemme kokeilemaan uutta tuotetta ensin pienelle ihoalueelle (esimerkiksi ranteeseen) nähdäksesi miten ihosi reagoi tuotteeseen.
 
Palautukset - Bring
Noudata näitä ohjeita, mikäli haluat palauttaa tuotteen.
 
Vaihe 1: Täytä palautuslomake ja pakkaa tuotteet hyvin. Peitä tai poista pakkauksen alkuperäinen lähetysetiketti ja vanha viivakoodi.
 
HUOMAUTUS: Kenkiä ei saa palauttaa käyttämällä vain kenkälaatikkoa palautukseen.
 
Vaihe 2: Lähetä palautuslomake palautettavien tuotteiden mukana.
 
Vaihe 3: Kiinnitä palautusetiketti pakettiin
 
HUOM. Palauttaessasi helposti syttyväksi aineeksi luokitellun tuotteen, varmistathan, että helposti syttyvien aineiden symboli on näkyvästi esillä paketissa. Voit uudelleenkäyttää pakettia, josta symboli jo löytyy, tai tulostaa symbolin täällä.
 
HUOMAUTUS: Jos ei käytetä tuotteen mukana tullutta palautusetikettiä, jonka postimaksu on maksettu, asiakas on vastuussa tuotteista, kunnes ne saapuvat varastoon. Muista pyytää kuitti, kun luovutat paketin Bring-palvelulle. Näin pakettisi on vakuutettu. Paketin palauttaminen on maksutonta, kun käytetään Bringin palautusetikettiä.
 
Vaihe 4: Lähetä paketti lähimmästä postitoimistosta.
 

Palautukset - Posti
Noudata näitä ohjeita, mikäli haluat palauttaa tuotteen.

Vaihe 1: Täytä palautuslomake ja pakkaa tuotteet hyvin. Peitä tai poista pakkauksen alkuperäinen lähetysetiketti ja vanha viivakoodi.

HUOMAUTUS: Kenkiä ei saa palauttaa käyttämällä vain kenkälaatikkoa palautukseen.

Vaihe 2: Lähetä palautuslomake palautettavien tuotteiden mukana.

Vaihe 3: Kiinnitä palautusetiketti pakettiin.

HUOM. Palauttaessasi helposti syttyväksi aineeksi luokitellun tuotteen, varmistathan, että helposti syttyvien aineiden symboli on näkyvästi esillä paketissa. Voit uudelleenkäyttää pakettia, josta symboli jo löytyy, tai tulostaa symbolin täällä.

 
HUOMAUTUS: Jos ei käytetä tuotteen mukana tullutta palautusetikettiä, jonka postimaksu on maksettu, asiakas on vastuussa tuotteista, kunnes ne saapuvat varastoon. Muista pyytää kuitti, kun luovutat paketin Posti-palvelulle. Näin pakettisi on vakuutettu. Paketin palauttaminen on maksutonta, kun käytetään Postin palautusetikettiä.

Vaihe 4: Lähetä paketti Postin toimipaikasta.

 
Valitukset - mikäli tuotteessa on jotain vikaa
Ostoksesi kuuluu Ruotsin kuluttajasuojalain (konsumentköplagen) alaisuuteen. Tämä koskee myös vikoja. Tämä tarkoittaa, että viallinen tuote voidaan joko korjata tai korvata uudella ja asiakas voi saada hyvityksen tai hinnanalennuksen tilanteesta riippuen.
 
Valituksen on tietenkin oltava aiheellinen eikä vika ole saanut syntyä virheellisestä käytöstä tai muusta virheellisestä toiminnasta.
 
Asiakkaan on otettava yhteyttä "kohtuullisen ajan sisällä"
Vaade on tehtävä "kohtuullisen ajan sisällä" vian havaitsemisesta. Kehotamme ottamaan yhteyttä mahdollisimman pian ja enintään kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta. 
 
Vaade voidaan tehdä ottamalla yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen customerservice_fi@boozt.com tai puhelimitse numeroon +46 10 888 69 37. 
 
Jotta vaade voidaan käsitellä, asiakkaalta edellytetään seuraavaa:
 
1. Lähetä lyhyt kuvaus vian tai vahingon sattumisesta. Huomaa: sinun on otettava yhteyttä heti vian havaitsemisen jälkeen.
 
2. Vian dokumentoimiseksi asiakkaan on lähetettävä 4-5 kuvaa tuotteesta sekä kuvaus. Vian on näyttävä selvästi vähintään yhdessä kuvassa. Lisäksi on varmistettava, että tuote näkyy kuvissa kokonaan, edestä ja takaa (kenkien kohdalla kuva myös pohjista).
 
3. Lähetä kuvat sähköpostilla osoitteeseen customerservice_fi@boozt.com
 
4. Ilmoita tuotteen tilausnumero tai liitä kopio tilauksen vahvistuksesta tai kuitista.
 
5. Kuvien vastaanottamisen jälkeen käsittelemme vaateesi mahdollisimman pian. 
 
Jos palautat viallista tuotetta, Boozt.com lähettää sinulle ennakkomaksetun palautusetiketin. 
 
Jos et halua käyttää ennakkomaksettua palautusetikettiä (jolloin olet vastuussa kaikista lähetyskuluista), lähetä tuotteet osoitteeseen:
 
Boozt Fashion AB
Strandbadsvägen 19-21
252 29 Helsinborg
Sweden
 
(Huom.: paketteja ei voi tuoda henkilökohtaisesti tähän osoitteeseen)
 
Mikäli vaade on perusteltu, hyvitämme kohtuulliset lähetyskulut
Mikäli vaade on perusteltu, hyvitämme tuotteen takaisin lähettämisestä koituneet kulut kohtuullisuuden rajoissa. Muussa tapauksessa asiakas on vastuussa kaikista kuljetuskuluista, mukaan lukien lähetyskulumme, kun palautamme tuotteen sen tutkimisen jälkeen. 
 
Muista, että tuote on aina pakattava hyvin ja sinulla on oltava todiste postimaksusta. Asiakas on vastuussa pakkauksesta / tuotteista siihen asti, kunnes vastaanotamme ne. Säilytä postikuitti, jossa näkyvät lähetyskulut ja seurantanumero (jos sellaista on).
 
Huomaa: Emme hyväksy postiennakolla tai vastaavalla lähetettyjä paketteja.
 
BOOZTIN FAIR USE -EHTO
Booztin toiminnan kulmakivi on tarjota 30 päivän ilmainen palautusoikeus.
 
Olemme kuitenkin valitettavasti havainneet joidenkin asiakkaiden osalta tavallisesta poikkeavaa ostokäyttäytymistä ja -kulttuuria, jonka yhteydessä Booztin tarjoamaa tilausten ilmaista palautusta väärinkäytetään törkeästi. Sen vuoksi olemme ottaneet käyttöön tämän Fair Use -ehdon. Jos Booztilla on kohtuullinen syy epäillä, että kyseessä on asiakkaan osalta tapahtuva hyväksikäyttö, petos, häirintä, kohtuuton/epäterve ostokäyttäytyminen tai että asiakas harjoittaa ammattimaista kauppaa jälleenmyyntitarkoituksessa, hylkäämme tilauksen tähän Fair Use -ehtoon vedoten.
 
Epäily perustuu tässä yhteydessä monenlaisiin tekijöihin ja puolueettomuuskriteereihin, mukaan lukien ostotiheyden tasapainotus/painotus, tilauksen sisältö, palautuksen sisältö, ilmaisen toimituksen ja palautuksen käyttö, viivästyneet palautukset/lunastamattomat tilaukset, lähtevästä tai saapuvasta lähetyksestä väitetysti puuttuvat tuotteet, toistuvat palautukset (samanlaisten tuotteiden tilaaminen ja palauttaminen toistuvasti), yritykset kiertää edeltävä tilauksen hylkääminen sekä väärennetyn tai jonkun toisen henkilön henkilöllisyyden käyttäminen. Korostamme, että käyttäytyminen on samalla myös järjestelmällistä, eikä satunnaista tai yksittäistä.
 
Ostokäyttäytymisen, jota pidämme tavallisesta poikkeavana tai joka on “hyväksyttävän ostokäyttäytymisen ja -kulttuurin” tarkoituksen ylittävää, tunnistaminen tapahtuu monenlaisiin eri muuttujiin perustuvan algoritmin avulla. Jos algoritmi tunnistaa asiakkaan, arvioimme tapauskohtaisesti, onko Booztilta tilaaminen syytä estää – joko väliaikaisesti tai pysyvästi.
 
Jos tunnistamme yllä kuvattua sopimatonta ostokäyttäytymistä, pidätämme oikeuden kieltäytyä kaupankäynnistä kyseisten asiakkaiden kanssa ja/tai pysäyttää kyseiset asiakkaat.
 
Kauppasopimus Booztin kanssa astuu kaikissa tapauksissa voimaan vasta, kun olemme lähettäneet ”tilausvahvistuksen ja kuitin”.
 
Fair Use -ehto ei estä asiakkaita tekemästä palautuksia, mutta se voi tietyissä tapauksissa estää asiakkaita ostamasta. Fair Use -ehtoa ei siksi sovelleta jo hyväksyttyihin tilauksiin.
 
Alennuskoodit (kupongit)
Tarjoamme säännöllisesti alennuskoodeja osana markkinointia. Kyseiset koodit ovat voimassa vain rajoitetun ajan. Niitä saattavat koskea erityisehdot. Koodit saatetaan rajoittaa tietyille tuotteille, luokille tai tuotemerkeille.
 
Käyttäessään alennuskoodia asiakkaan on käytettävä ostokseen määritetty vähimmäissumma. Mikäli ostos jää alle ilmoitetun vähimmäissumman, erotusta ei hyvitetä. 
 
Käytettävä alennuskoodi on annettava ostosprosessin aikana ennen tilauksen maksamista. 
 
Asiakas ei saa hyvitystä, mikäli unohtaa antaa alennuskoodin ennen tilauksen lähettämistä. 
 
Tilausta kohti voi käyttää vain yhden alennuskoodin.
 
Alennuskoodeja voi siirtää, ja ne ovat omistajansa käytettävissä. Alennuskoodeilla ei ole rahallista arvoa eikä niillä voi lunastaa rahaa, kuponkeja tai muuta vastaavaa.
 
Petostapauksissa, petoksen yrityksessä tai jos epäillään laitonta toimintaa kuponkien lunastamisessa pidätämme oikeuden peruuttaa alennuskoodin, peruuttaa tilauksen, jossa alennuskoodia käytettiin, tai estää asiakkaalta Boozt.com-sivuston käytön pysyvästi.
 
Henkilötiedot
 
Käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja kansallisen tietosuojalainsäädännön sekä tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Alta voit lukea yhteenvedon siitä miten, miksi ja kuinka kauan käsittelemme tietojasi, mutta suosittelemme, että luet tietosuojakäytäntömme, josta löydät yksityiskohtaisia ​​tietoja henkilötietojesi käsittelystä.
 
Kun otat meihin yhteyttä tekemällä ostoksen Boozt.com-verkkokaupasta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, meidän on käsiteltävä joitain henkilötietoja sinusta, jotta voimme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla. Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia:
  • Nimi
  • Osoite
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Maa
  • Maksutiedot
  • IP-osoite
Edellä mainittuja henkilötietoja käsitellään yhdessä ostamiesi tuotteiden kanssa useisiin eri tarkoituksiin. Esimerkiksi, jotta pystymme toimittamaan tilauksesi, tarjoamaan asiakaspalvelua, käsittelemään palautuksia ja rahanpalautuksia sekä täyttämään lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpito- ja kuluttajalainsäädännöt. Käsittelemme henkilötietojasi vain niin kauan, kuin meillä on siihen tietty tarkoitus.
 
Luomme automaattisesti Minun Boozt -tilin, kun teet ostoksen. Minun Booztissa voit kirjautua sisään ja löytää tilaushistoriasi niin uusista kuin aiemmistakin tilauksista, muuttaa asetuksiasi, hallita suosikkibrändejäsi ja tyylejäsi, sekä nähdä suosituksesi ja viimeksi katsotut tuotteet.
 
Uutiskirjeet
Kun kirjaudut sisään, saat Boozt-sähköposteja ja tekstiviestejä, joissa on inspiraatiota, ainutlaatuisia tarjouksia, sekä henkilökohtaisia ​​suosituksia. Viestit sisältävät sekä Boozt.comin että Booztlet.comin -sisältöä. Viestejä lähetetään kolmannen osapuolen tietokoneohjelman kautta. Käytämme ostoksiasi ja selaamistietojasi räätälöimään tarjouksia, jotka lähetämme sinulle. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa napsauttamalla sähköpostin alaosassa olevaa linkkiä tai päivittämällä tiliasetuksesi Minun Boozt -tililläsi.
 
Selaaminen voi laukaista palvelusähköpostin
Boozt.com kerää selaimesi käyttäytymistä (esim. Kategoriat, tuotemerkit, katsotut tuotteet) parantaakseen sinulle oleellisten tuotteiden viestintää ja tarjouksia. Esimerkki tästä kokoelmasta ovat tuotteet, jotka olet lisännyt ostoskoriin, mutta olet päättänyt olla suorittamatta ostosta. Tämä voi tarkoittaa sitä, että saat palvelusähköpostin, joka muistuttaa sinua ostoskorissasi olevista tuotteista. Mikäli et halua vastaanottaa keskeneräisiä tilauksia koskevia sähköposteja, voit peruuttaa tilauksen suoraan sähköpostin alaosassa olevan linkin kautta tai siirtyä kohtaan Minun Boozt > Minun profiilini.
 
Automaattinen sisäänkirjautuminen
Boozt.com tunnistaa automaattisesti kuka olet eri parametrien, kuten IP-osoitteen, laitteen sekä evästeiden perusteella, kun siirryt verkkosivuston eri sivujen ja palveluiden välillä. Tämä tarkoittaa, että jos olet kirjautunut verkkosivustollemme, sinut kirjataan sisään automaattisesti, kun seuraavan kerran vierailet Boozt.com-verkkokaupassa samalla laitteella. Sama automaattinen sisäänkirjautuminen tapahtuu, jos napsautat Boozt-sähköpostia.
 
Evästeet
Haluamme saada sinut meistä tietoiseksi evästeiden avulla. Eväste on pieni datatiedosto, jonka sijoitamme tietokoneellesi seuraamaan vierailusi aikana tapahtuvia tapahtumia ja tunnistamaan tietokoneesi. Eväste ei ole ohjelma, eikä sisällä viruksia.
 
Mikäli haluat lukea Boozt.comissa käytetyistä evästeistä ja siitä, miten voit hallita evästeitä, napsauta tätä.

Rikkomukset
Mikäli asiakas rikkoo näiden käyttöehtojen linjaamia velvoitteita, Boozt.com saattaa estää tai rajoittaa asiakkaalta Boozt.com-verkkosivuston käytön, jolloin tilauksia ei oteta vastaan.

Seuraavia käsitetään myös rikkomuksena

• Asiakas antaa väärän nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron

• Asiakas häiritsee Boozt.comia, sen työntekijöitä tai muita asiakkaita

Boozt.com pidättää oikeuden estää tai rajoittaa asiakkaan asiointia Boozt.com-sivustolla. Boozt.com saattaa myös laskuttaa asiakasta mahdollisista tulevista palautusmaksuista, mikäli Boozt.com tulkitsee asiakkaan väärinkäyttävän asiakastiliään, katsoo hänen ostokäyttäytymisen tai ilmaisen palautusoikeuden hyödyntämisen aiheuttavan tai uhkaavan aiheuttaa Boozt.com:lle kustannuksia, riskejä tai velvoitteita, jotka poikkeavat sivuston normaalista käytöstä. Boozt.com voi toimia yllä mainituilla tavoilla, huomioiden aiemmat tapahtumat ja erityiset olosuhteet kussakin tapauksessa. Boozt.com voi sovittaa mahdolliset toimenpiteet asiakasta kohtaan tapauskohtaisesti tavoilla, jotka katsoo sopivimmiksi kussakin tapauksessa.

Valitukset
Tuotteita koskevat valitukset tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen customerservice_fi@boozt.com tai tehdä puhelimitse numeroon 075 325 2077. Mikäli emme pysty löytämään tyydyttävää ratkaisua ja vaatimukset täyttyvät, voit tehdä valituksen Euroopan kuluttajakeskukseen Suomessa. Voit myös käyttää Euroopan komission online dispute resolution -portaalia osoitteessa http://ec.europa.eu/odr valituksen tekemiseen. Tämä portaali voi olla oleellinen, jos asut muussa EU-maassa. 

Toimivaltainen laki ja hallintoalue
Boozt.com-sivuston ostoksia ja tuotteita koskevat Suomen lait. Riitatilanteet ratkaistaan tavallisessa Suomen oikeudessa.

Pääsy tietoihin ja tietojen muuttaminen, päivittäminen tai poistaminen

Sinulla on asiakkaana oikeus saada pääsy sinusta kerättyihin henkilötietoryhmiin (15 artikla), ja voit kieltää tietojen tallennuksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) asiaankuuluvien sääntöjen mukaisesti. Asianmukaisesta ja kohtuullisesta pyynnöstä päivitämme, muutamme tai poistamme henkilötietoja, jotka ovat järjestelmässämme, mutta pidättäydymme rikkomasta lainsäädäntöä.

Voimme hylätä pyynnöt, joita toistetaan kohtuuttomasti, jotka vaativat kohtuuttomia teknisiä toimenpiteitä (esim. uuden järjestelmän kehittäminen tai olemassa olevan menetelmän huomattava muutos) tai jotka vaikuttavat toisen henkilön henkilötietoihin. Tätä koskevat kysymykset tulee lähettää asiakaspalveluun sähköpostiosoitteeseen customerservice_fi@boozt.com.

Boozt.comin tietovastaava on Boozt Fashion AB.

Etkö vieläkään löytänyt oikeaa vastausta? Me autamme sinua!
Lähetä meille sähköpostia
Sähköpostien vastausaikamme on noin 2-3 arkipäivää
Miten voimme auttaa sinua?
Vastaanotat kuittauksen tunnissa.
Muut yhteydenottomahdollisuudet
Ostoskoriin lisätty nimike