Takaisin

Myynti- ja toimitusehdot

Boozt.com-sivuston omistaa ja sitä käyttää: Boozt Fashion AB, rekisteröity Ruotsinkauppakamariin numerolla 556710-4699, (Y-tunnus) FI 23329490, Hyllie Boulevard 35, 215 37  Malmö, Ruotsi. 
 
Boozt.comiin voi ottaa yhteyttä puhelimitse numeroon: 075 325 2077 tai sähköpostilla osoitteeseen: customerservice_fi@boozt.com.
 
Nämä myynti- ja toimitusehdot koskevat Boozt.com-sivuston tuotteiden ostamista ja toimittamista Suomeen Ahvenanmaata lukuun ottamatta.
 
Tilauksen vastaanottamisen kuittaus ja tilauksen vahvistus
Tilatessaan tuotteen asiakas saa sähköpostitse kuitin, joka vahvistaa tilauksen vastaanottamisen. Solmit sitovan myyntisopimuksen vasta, kun olet vastaanottanut meiltä sähköpostitse ’tilausvahvistuksen ja ostokuitin’ myynti- ja. Tämän takia Boozt.com pidättää itsellään oikeuden peruuttaa tilauksesi johtuen teknisistä ongelmista, toimitusongelmista, reilun käytön käytännöstä ja muista vastaavista tilanteista.
 
Tilaaminen ja maksaminen
Boozt.com on auki ympäri vuorokauden, ja ostoksia voi suorittaa lähes milloin tahansa. 
 
Myymälä voidaan kuitenkin sulkea ylläpidon ajaksi. Ostoksia voi tehdä vain myymälän ollessa auki ja käytettävissä.
 
Boozt.com-myymälästä ostaminen edellyttää vähintään 18 vuoden ikää sekä voimassa olevaa luottokorttia, joka hyväksytään sivustolla. Alle 18-vuotias asiakas voi ostaa tuotteita, mikäli hänellä on huoltajan lupa ja/tai muu lakisääteinen oikeus ostoksen suorittamiseen.
 
Asiakas valitsee haluamansa tuotteet ja laittaa ne "ostoskoriin". Ostoskorin sisältöä voi muokata tilaushetkeen asti, ja ostoskorin sisältöä ja tuotteiden hintaa on mahdollista tarkastella jatkuvasti. 
 
Mahdolliset lisämaksut, kuten lähetys- tai pankkikorttikulut, lasketaan juuri ennen ostoksen maksamista. 
 
Kun tilaus on valmis, asiakas klikkaa "Kassa" ja antaa nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa, puhelinnumeronsa ja maksutavan sekä valitsee toimitustavan.
 
Ostoskorin sisältöä voi muuttaa ostoksen vahvistamiseen saakka. Ostos vahvistetaan klikkaamalla "Mene turvalliseen maksuvaiheeseen". Tämän jälkeen tilaus välitetään Boozt.comille eikä sitä voi enää muuttaa.
 
Asiakkaan on annettava virheetön toimitusosoite. Mikäli asiakkaan antamaa osoitetta ei voida vahvistaa, Boozt.com pidättää oikeuden evätä toimituksen ja peruuttaa tilauksen.
 
Minimiostosumma tilaukselle Boozt.com:illa on 25 €.
 
Tilauksen peruminen
Boozt.com saattaa peruuttaa tilauksen, mikäli tilattua tuotetta on mahdoton toimittaa. 
 
Asiakkaalle ilmoitetaan kyseisestä tilanteesta, ja mahdollisesti suoritetut maksut tai varaukset maksutavalle palautetaan tai peruutetaan.
 
14 päivän peruutusjakso
Boozt.com-sivuston asiakkailla on normaalisti 14 päivän palautusjakso, jonka aikana asiakas voi ilmoittaa muuttaneensa mieltään ja palauttaa tuotteet. 
 
Palautusjakso alkaa päivästä, jolloin asiakas vastaanotti tuotteet. Mikäli jakso päättyy pyhäpäivänä, lauantaina, joulupäivänä tai uudenvuodenpäivänä, jaksoa jatketaan seuraavaan maanantaihin. 
 
Tuotteiden vastaanottamisen jälkeen niitä voi käsitellä vain todetakseen niiden luonteen, ominaisuudet ja käyttötavan. 
 
Joissakin tuotteissa ei ole palautusoikeutta tai asiakas voi menettää palautusoikeutensa. Seuraavilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta: Sinetöidyt tuotteet, jotka terveys- tai hygieniasyistä eivät sovi palautettaviksi tuotteen toimittamisen ja sinetin avaamisen jälkeen.
 
Asiakkaan on ilmoitettava peruutuksesta 14 päivän sisällä tuotteiden vastaanottamisesta ollakseen oikeutettu peruutukseen. Tuotteet voi peruuttaa käyttämällä yleistä peruutuslomaketta, joka sisältyy toimittamiimme pakkauksiin. Mikäli käytetään tätä lomaketta, asiakkaan ei tarvitse muulla tavoin ilmoittaa peruutuksesta.
 
TÄRKEÄÄ
Odotamme asiakkaan palauttavan tuotteet mahdollisimman pian peruutusilmoituksen antamisen jälkeen, enimmillään 14 päivän kuluttua.
 
Palautukset
Boozt.com tarjoaa ilmaisen palautuksen 30 päivän sisällä. 
 
Mikäli asiakas muuttaa mielensä ostoksen suhteen, tuotteet on palautettava käyttämällä samaa toimittajaa kuin tuotteiden lähettämisessä (Bring/Posti).
 
Alkuperäisen pakkauksen puuttuessa tuotteen arvo saattaa laskea. Täysimääräisen rahanpalautuksen saamiseksi on suositeltavaa palauttaa tuote sen alkuperäispakkauksessa.
 
Kun tuotteita palautetaan, asiakkaan on varmistettava, että ne on pakattu hyvin. Asiakas on vastuussa pakkauksesta / tuotteista siihen asti, kunnes vastaanotamme ne. Säilytä toimituskuitti ja seurantanumero (jos sellainen on).
 
Asiakkaan on maksettava tuotteiden palautuksesta koituvat kulut. Mikäli tuotteet toimitti 
 
Bring/Posti, voidaan käyttää Bringin/Postin palautusetikettiä. Tämä on maksutonta. 
 
Huomaa: Emme hyväksy postiennakolla tai vastaavalla lähetettyjä paketteja.
 
Ostoskuitti ja palautuslomake
Mukaan on liitettävä tilauksen vahvistus tai muu ostoksen vahvistava asiakirja. Lisäksi prosessia helpottaa, mikäli mukaan liitetään täytetty palautuslomake. Lomake sisältyy pakettiin, jossa tuotteet toimitettiin.
 
Hyvitykset
Vastaanotettuamme tuotteet tarkastamme ne, ja asiakkaalle hyvitetään ostoksesta maksettu summa. 
 
Summa siirretään aina samalle maksutavalle, jolla ostokset maksettiin. Jos ostokset maksettiin esimerkiksi kortilla, ostossumma palautetaan ostoksiin käytetylle maksukortille.
 
HUOMAUTUS:
 
Asiakas voi menettää ostossumman osittain tai kokonaan. Tämä tapahtuu, jos tuote on huonossa kunnossa tai vioittunut, koska
 
• tuotetta on käytetty, 
• tuote vahingoittui asiakkaan ollessa siitä vastuussa, 
• tuotetta käsiteltiin muutoin kuin sen luonteen, ominaisuuksien tai käyttötavan toteamiseen,
• asiakas ei noudattanut palautusoikeuden rajoituksia sinettien, tuotetyypin tms. suhteen
 
Kosmetiikka
Avattuja paketteja ei hygieniasyistä voi palauttaa. Jos tuote on palautettu vastoin palautuskäytäntöjämme, voit menettää oikeutesi tuotteeseen ja maksuhyvitykseen. 
 
Suosittelemme kokeilemaan uutta tuotetta ensin pienelle ihoalueelle (esimerkiksi ranteeseen) nähdäksesi miten ihosi reagoi tuotteeseen.
 
Palautukset - Bring
Noudata näitä ohjeita, mikäli haluat palauttaa tuotteen.
 
Vaihe 1: Täytä palautuslomake ja pakkaa tuotteet hyvin. Peitä tai poista pakkauksen alkuperäinen lähetysetiketti ja vanha viivakoodi.
 
HUOMAUTUS: Kenkiä ei saa palauttaa käyttämällä vain kenkälaatikkoa palautukseen.
 
Vaihe 2: Lähetä palautuslomake palautettavien tuotteiden mukana.
 
Vaihe 3: Kiinnitä palautusetiketti pakettiin
 
HUOM. Palauttaessasi helposti syttyväksi aineeksi luokitellun tuotteen, varmistathan, että helposti syttyvien aineiden symboli on näkyvästi esillä paketissa. Voit uudelleenkäyttää pakettia, josta symboli jo löytyy, tai tulostaa symbolin täällä.
 
HUOMAUTUS: Jos ei käytetä tuotteen mukana tullutta palautusetikettiä, jonka postimaksu on maksettu, asiakas on vastuussa tuotteista, kunnes ne saapuvat varastoon. Muista pyytää kuitti, kun luovutat paketin Bring-palvelulle. Näin pakettisi on vakuutettu. Paketin palauttaminen on maksutonta, kun käytetään Bringin palautusetikettiä.
 
Vaihe 4: Lähetä paketti lähimmästä postitoimistosta.
 

Palautukset - Posti
Noudata näitä ohjeita, mikäli haluat palauttaa tuotteen.

Vaihe 1: Täytä palautuslomake ja pakkaa tuotteet hyvin. Peitä tai poista pakkauksen alkuperäinen lähetysetiketti ja vanha viivakoodi.

HUOMAUTUS: Kenkiä ei saa palauttaa käyttämällä vain kenkälaatikkoa palautukseen.

Vaihe 2: Lähetä palautuslomake palautettavien tuotteiden mukana.

Vaihe 3: Kiinnitä palautusetiketti pakettiin.

HUOM. Palauttaessasi helposti syttyväksi aineeksi luokitellun tuotteen, varmistathan, että helposti syttyvien aineiden symboli on näkyvästi esillä paketissa. Voit uudelleenkäyttää pakettia, josta symboli jo löytyy, tai tulostaa symbolin täällä.

 
HUOMAUTUS: Jos ei käytetä tuotteen mukana tullutta palautusetikettiä, jonka postimaksu on maksettu, asiakas on vastuussa tuotteista, kunnes ne saapuvat varastoon. Muista pyytää kuitti, kun luovutat paketin Posti-palvelulle. Näin pakettisi on vakuutettu. Paketin palauttaminen on maksutonta, kun käytetään Postin palautusetikettiä.

Vaihe 4: Lähetä paketti Postin toimipaikasta.

 
Valitukset - mikäli tuotteessa on jotain vikaa
Ostoksesi kuuluu Ruotsin kuluttajasuojalain (konsumentköplagen) alaisuuteen. Tämä koskee myös vikoja. Tämä tarkoittaa, että viallinen tuote voidaan joko korjata tai korvata uudella ja asiakas voi saada hyvityksen tai hinnanalennuksen tilanteesta riippuen.
 
Valituksen on tietenkin oltava aiheellinen eikä vika ole saanut syntyä virheellisestä käytöstä tai muusta virheellisestä toiminnasta.
 
Asiakkaan on otettava yhteyttä "kohtuullisen ajan sisällä"
Vaade on tehtävä "kohtuullisen ajan sisällä" vian havaitsemisesta. Kehotamme ottamaan yhteyttä mahdollisimman pian ja enintään kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta. 
 
Vaade voidaan tehdä ottamalla yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen customerservice_fi@boozt.com tai puhelimitse numeroon +46 10 888 69 37. 
 
Jotta vaade voidaan käsitellä, asiakkaalta edellytetään seuraavaa:
 
1. Lähetä lyhyt kuvaus vian tai vahingon sattumisesta. Huomaa: sinun on otettava yhteyttä heti vian havaitsemisen jälkeen.
 
2. Vian dokumentoimiseksi asiakkaan on lähetettävä 4-5 kuvaa tuotteesta sekä kuvaus. Vian on näyttävä selvästi vähintään yhdessä kuvassa. Lisäksi on varmistettava, että tuote näkyy kuvissa kokonaan, edestä ja takaa (kenkien kohdalla kuva myös pohjista).
 
3. Lähetä kuvat sähköpostilla osoitteeseen customerservice_fi@boozt.com
 
4. Ilmoita tuotteen tilausnumero tai liitä kopio tilauksen vahvistuksesta tai kuitista.
 
5. Kuvien vastaanottamisen jälkeen käsittelemme vaateesi mahdollisimman pian. 
 
Jos palautat viallista tuotetta, Boozt.com lähettää sinulle ennakkomaksetun palautusetiketin. 
 
Jos et halua käyttää ennakkomaksettua palautusetikettiä (jolloin olet vastuussa kaikista lähetyskuluista), lähetä tuotteet osoitteeseen:
 
Boozt Fashion AB
Produktionsvägen 10 B
262 78 Ängelholm
Sweden
 
(Huom.: paketteja ei voi tuoda henkilökohtaisesti tähän osoitteeseen)
 
Mikäli vaade on perusteltu, hyvitämme kohtuulliset lähetyskulut
Mikäli vaade on perusteltu, hyvitämme tuotteen takaisin lähettämisestä koituneet kulut kohtuullisuuden rajoissa. Muussa tapauksessa asiakas on vastuussa kaikista kuljetuskuluista, mukaan lukien lähetyskulumme, kun palautamme tuotteen sen tutkimisen jälkeen. 
 
Muista, että tuote on aina pakattava hyvin ja sinulla on oltava todiste postimaksusta. Asiakas on vastuussa pakkauksesta / tuotteista siihen asti, kunnes vastaanotamme ne. Säilytä postikuitti, jossa näkyvät lähetyskulut ja seurantanumero (jos sellaista on).
 
Huomaa: Emme hyväksy postiennakolla tai vastaavalla lähetettyjä paketteja.
 
BOOZTIN “REILUN KÄYTÖN” EHTO
Booztin toiminnan kulmakivi on tarjota 30 päivän ilmainen palautusoikeus.
 
Olemme kuitenkin valitettavasti havainneet joidenkin asiakkaiden osalta tavallisesta poikkeavaa ostokäyttäytymistä ja -kulttuuria, jonka yhteydessä Booztin tarjoamaa tilausten ilmaista palautusta väärinkäytetään törkeästi. Sen vuoksi olemme ottaneet käyttöön tämän ”reilun käytön” ehdon. Jos Booztilla on kohtuullinen syy epäillä, että kyseessä on asiakkaan osalta tapahtuva hyväksikäyttö, petos, häirintä, kohtuuton/sairaalloinen ostokäyttäytyminen tai että asiakas harjoittaa ammattimaista kauppaa jälleenmyyntitarkoituksessa, hylkäämme tilauksen tähän ”reilun käytön” ehtoon vedoten.
 
Epäily perustuu tässä yhteydessä monenlaisiin tekijöihin ja puolueettomuuskriteereihin, mukaan lukien ostotiheyden tasapainotus/painotus, tilauksen sisältö, palautuksen sisältö, ilmaisen toimituksen ja palautuksen käyttö, viivästyneet palautukset/lunastamattomat tilaukset, lähtevästä tai saapuvasta lähetyksestä väitetysti puuttuvat tuotteet, toistuvat palautukset (samanlaisten tuotteiden tilaaminen ja palauttaminen toistuvasti), yritykset kiertää edeltävä tilauksen hylkääminen sekä väärennetyn tai jonkun toisen henkilön henkilöllisyyden käyttäminen. Korostamme, että käyttäytyminen on samalla myös järjestelmällistä eikä satunnaista tai yksittäistä.
 
Ostokäyttäytymisen, jota pidämme tavallisesta poikkeavana tai joka on “hyväksyttävän ostokäyttäytymisen ja -kulttuurin” tarkoituksen ylittävää, tunnistaminen tapahtuu monenlaisiin eri muuttujiin perustuvan algoritmin avulla. Jos algoritmi tunnistaa asiakkaan, arvioimme tapauskohtaisesti, onko Booztilta tilaaminen syytä estää – joko väliaikaisesti tai pysyvästi.
 
Jos tunnistamme yllä kuvattua sopimatonta ostokäyttäytymistä, pidätämme oikeuden kieltäytyä kaupankäynnistä kyseisten asiakkaiden kanssa ja/tai pysäyttää kyseiset asiakkaat.
 
Kauppasopimus Booztin kanssa astuu kaikissa tapauksissa voimaan vasta, kun olemme lähettäneet ”tilausvahvistuksen ja kuitin”.
 
”Reilun käytön” ehto ei estä asiakkaita tekemästä palautuksia, mutta se voi tietyissä tapauksissa estää asiakkaita ostamasta. ”Reilun käytön” ehtoa ei siksi sovelleta jo hyväksyttyihin tilauksiin.
 
Alennuskoodit (kupongit)
Tarjoamme säännöllisesti alennuskoodeja osana markkinointia. Kyseiset koodit ovat voimassa vain rajoitetun ajan. Niitä saattavat koskea erityisehdot. Koodit saatetaan rajoittaa tietyille tuotteille, luokille tai tuotemerkeille.
 
Käyttäessään alennuskoodia asiakkaan on käytettävä ostokseen määritetty vähimmäissumma. Mikäli ostos jää alle ilmoitetun vähimmäissumman, erotusta ei hyvitetä. 
 
Käytettävä alennuskoodi on annettava ostosprosessin aikana ennen tilauksen maksamista. 
 
Asiakas ei saa hyvitystä, mikäli unohtaa antaa alennuskoodin ennen tilauksen lähettämistä. 
 
Tilausta kohti voi käyttää vain yhden alennuskoodin.
 
Alennuskoodeja voi siirtää, ja ne ovat omistajansa käytettävissä. Alennuskoodeilla ei ole rahallista arvoa eikä niillä voi lunastaa rahaa, kuponkeja tai muuta vastaavaa.
 
Petostapauksissa, petoksen yrityksessä tai jos epäillään laitonta toimintaa kuponkien lunastamisessa pidätämme oikeuden peruuttaa alennuskoodin, peruuttaa tilauksen, jossa alennuskoodia käytettiin, tai estää asiakkaalta Boozt.com-sivuston käytön pysyvästi.
 
Henkilötiedot
Ostosten tekeminen Boozt.com-sivustolla edellyttää vähintään seuraavien tietojen luovuttamisen:

• Nimi
• Osoite
• Sähköpostiosoite
• Puhelin / matkapuhelin

Yllä mainitut tiedot säilytetään yhdessä asiakkaan ostamien tuotteiden tietojen kanssa seitsemän vuotta sen tilivuoden päättymisestä, johon tiedot liittyvät (Ruotsin kirjanpitolaki (1999: 1078) luku 7 § 2). Tämän jälkeen tiedot poistetaan.

Kun teet tilauksen, luomme sinulle automaattisesti Minun Boozt -tilin. Kirjautumalla Minun Boozt -tilillesi näet tilaushistoriasi, jossa näkyvät sekä uudet että aikaisemmat tilauksesi, voit muuttaa asetuksia, hallinnoida suosikkimerkkejäsi ja -tyylejäsi sekä nähdä sinulle suosittelemamme ja viimeksi katselemasi tuotteet.

Asiakkaiden henkilötiedot kerätään Boozt.com-sivustolla voimassa olevan lainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Boozt.com kerää asiakkaistaan tietoa viidestä lähteestä:

  • Evästeet, kun vierailet verkkosivuillamme: esim. IP-osoite, maa, katsellut sivut, tuoteryhmät ja merkit, vuorovaikutus/klikkaukset ja haut.
  • Tilaukset: esim. demografiset tiedot, sähköpostiosoite, maksutiedot, tuotteet, tilausmäärä, alennuksen määrä, merkit ja ostotiheys. Mukaan lukien kauppaa koskevien sähköpostien lähetys: esim. tilaus-, lähetys- ja palautusvahvistus.
  • Käyttäjän reagointi ja toiminta viestinnässä (sähköposti, tekstiviesti, suoramainonta tai puhelin): esim. avausnopeus, klikkausnopeus ja sähköpostien lukemiseen käytetty aika, lähettävä verkkotunnus ja sähköpostiohjelman tyyppi
  • Käyttäjien itse lisäämät tiedot: esim. suosikkimerkin lisääminen tai tiedon lisääminen asiakasprofiiliin
  • Luottoluokitus kolmannen osapuolen arviointiyritykseltä.

Tietoja kerätään seuraavista syistä:

  • Velvoitteet. Täyttääksemme velvoitteemme asiakkaitamme ja palvelumme käyttäjiä kohtaan (esim. tilaukset, laskutus, asiakaspalvelu ja Minun Boozt -tili).
  • Asiakaspalvelu. Voidaksemme tarjota asiakaspalvelua sähköpostitse, puhelimitse, Minun Boozt -tilin kautta tai chat-keskustelun muodossa. Vastataksemme tilaustasi tai aikaisempia tilauksiasi koskeviin kysymyksiin, oikaistaksemme virheitä ja tarjotaksemme asiakkaille apua.
  • Markkinointi. Tarjotaksemme inspiraatiota, tuotetarjouksia/palveluja ja yksilöllisiä suosituksia verkon, sähköpostin, tekstiviestin, suoramainonnan, puhelimen ja kolmannen osapuolen mainonnan välityksellä.
  • Asiakastyytyväisyys. Parantaaksemme asiakkaidemme tyytyväisyyttä Booztin palveluihin, esim Boozt.com-sivuston käyttökokemuksen yksilöinti sekä uusien ominaisuuksien, palvelujen ja tuotteiden kehitys. Tähän sisältyvät myös verkkosivujemme hallinta, suojaus, pyöritys ja ylläpito, järjestelmän hallinta ja turvallisuus, sivujen käytöstä ja tilauksista kerättyjen tilastotietojen huomioon ottaminen ja asiakkaidemme mieltymysten parempi ymmärtäminen.
  • Petokset & riskit. Estääksemme petokset ja tehdäksemme riskiarvioita.
  • Lainsäädäntö. Noudattaaksemme voimassa olevaa lainsäädäntöä.

Profilointi
Boozt luo asiakkaille yksilöllisen asiakasprofiilin, joka perustuu kaikista tietolähteistä/tietoryhmistä kerättyihin tietoihin, esim. selaustottumuksiin, tilauksiin ja asiakkaan itse lisäämiin tietoihin (esim. suosikkimerkki ja -tuotteet). Yhdistämme ja analysoimme nämä tiedot tarkoituksenamme parantaa käyttökokemustasi Boozt.com-sivustolla, räätälöidä yksilöllisiä tarjouksia ja palveluja sekä määrittää kommunikointitiheytesi.

Tiedon säilytyksen kesto
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeellista täyttääksemme näissä ehdoissa mainitut tarkoitukset, paitsi jos lainsäädäntö, oikeudelliset, verotukselliset tai säännöksiin liittyvät syyt tai muut oikeutetut ja lainmukaiset liiketoiminnalliset tarkoitukset vaativat tai sallivat pidemmän säilytysajan.

 

Tarkoitus

Kesto

Boozt.com-sivuston markkinointi

3 vuotta viimeisimmän toimintakertasi (esim. tilaus, osallistuminen yhteydenpitoon tai vierailu verkkosivuillamme) jälkeen.

Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin (sähköposti, tekstiviesti, puhelin jne.), ja niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa.

Tilaushistorian säilytys ja velvollisuus toimittaa Boozt.com-sivustolla tehdyt tilaukset.

7 vuotta tai niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

Boozt.com-sivuston asiakaspalvelu

3 vuotta tai niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

Asiakkaiden tyytyväisyys Boozt.comiin

3 vuotta viimeisimmän toimintakertasi (esim. tilaus, osallistuminen yhteydenpitoon tai vierailu verkkosivuillamme) jälkeen.

Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin (sähköposti, tekstiviesti, puhelin jne.), ja niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa.

Petosten ja riskien arviointi Boozt.com-sivustoa koskien

3 vuotta tai niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

Boozt.com-sivustoa koskevien lakimääräysten noudattaminen

Niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.


Selaaminen
Kun vierailet Boozt.com-sivustolla, keräämme tietoa kaikesta verkkosivuillamme tapahtuvasta vierailusta. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme sinun tyytyväisyyttäsi, arvioidaksemme Boozt.comin yksilöllisten elementtien käyttöä ja tukeaksemme markkinointiamme.

Selaaminen voi laukaista palvelusähköpostin
Boozt.com kerää tietoa selaustottumuksistasi (esim. tuoteryhmät, merkit, katsellut tuotteet), jotta voimme antaa sinulle tietoa juuri sinua koskevista tuotteista ja tarjouksista. Esimerkkinä tällaisesta tiedosta ovat tuotteet, jotka olet lisännyt ostoskoriin, mutta jättänyt ostamatta. Tämä voi tarkoittaa, että saat palvelusähköpostin, joka muistuttaa sinua ostoskorissasi olevista tuotteista. Jos et halua saada keskeneräisiä tilauksia koskevia sähköposteja, voit perua niiden vastaanottamisen kunkin sähköpostin lopussa olevan linkin avulla tai kohdassa Minun Boozt>Minun henkilötietoni.

Automaattinen sisäänkirjautuminen
Boozt.com tunnistaa sinut automaattisesti tiettyjen parametrien, kuten IP-osoitteen, laitteen ja evästeiden, avulla liikkuessasi verkkosivustolla sivulta toiselle ja palvelusta toiseen. Tämä tarkoittaa, että jos olet kirjautunut sisään verkkosivustollemme, sinut kirjataan automaattisesti sisään, kun vierailet Booztin sivuilla seuraavan kerran samalla laitteella. Sinut kirjataan automaattisesti sisään myös, jos avaat Booztin sähköpostin.

Analyysityökalu
Jotta voimme tarjota sinulle paremman Boozt-kokemuksen, käytämme useita analyysivälineitä, kuten Google Analyticsiä, jotka auttavat meitä keräämään tilastotietoa Boozt.comin käytöstä.

Tietoja ei luovuteta tai myydä kolmansille osapuolille paitsi yhtiön uudelleenjärjestäytymisen tai koko tai osittaisen myynnin yhteydessä. Kyseisessä tilanteessa tapahtuva luovutus on nykyisen tietosuojalain mukainen.

Uutiskirjeet
Kun rekisteröidyt sivustollemme, annat samalla suostumuksesi, että Boozt saa lähettää sinulle inspiraatiota, eksklusiivisia tarjouksia ja yksilöityjä suosituksia sisältäviä sähköposteja ja tekstiviestejä. Viestit sisältävät sekä Boozt.comin että Booztlet.comin tarjontaa. Nämä viestit lähetetään käyttämällämme kolmannen osapuolen ohjelmistolla, joka täyttää GDPR:n tietoturvavaatimukset. Räätälöimme sinulle lähettämämme tarjoukset tilauksiisi ja selaustottumuksiisi perustuen. Enint. 2 tekstiviestiä kuukaudessa. Voit perua niiden vastaanottamisen milloin tahansa.

Viestit, jotka lähetämme sähköpostitse, tekstiviestitse, puhelimitse tai postitse, on räätälöity sinulle tietojesi, tapojesi, selaustottumustesi ja ostokäyttäytymisesi mukaan sekä myös sen mukaan, miten reagoit sähköpostitse, tekstiviestitse, puhelimitse tai suoramainonnalla lähettämiimme tietoihin.

Varmistaaksemme, että sähköpostit eivät päädy roskapostikansioon, tarkkailemme lähetettyjen viestien toimitettavuutta viestin vastaanottajalle. Käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistotyökalua toimitettavuuden seuraamiseen ja analysointiin.

Voit perua uutiskirjeidemme tilaamisen klikkaamalla kunkin sähköpostin lopussa olevaa linkkiä tai päivittämällä tilisi asetukset kohdassa "Minun Boozt".

Evästeet
Booz.com-sivustoa käyttämällä asiakas hyväksyy, että saatamme käyttää evästeitä. Eväste on pieni tiedosto, jonka sijoitamme tietokoneellesi seurataksemme vierailuasi ja tunnistaaksemme tietokoneesi. Eväste ei ole ohjelma eikä sisällä viruksia.

Lisätietoja Boozt.com-sivustolla käytettävistä evästeistä ja evästeiden poistamisesta on tässä linkissä.

Rikkomukset
Mikäli asiakas rikkoo näiden käyttöehtojen linjaamia velvoitteita, Boozt.com saattaa estää tai rajoittaa asiakkaalta Boozt.com-verkkosivuston käytön, jolloin tilauksia ei oteta vastaan.

Seuraavia käsitetään myös rikkomuksena

• Asiakas antaa väärän nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron

• Asiakas häiritsee Boozt.comia, sen työntekijöitä tai muita asiakkaita

Boozt.com pidättää oikeuden estää tai rajoittaa asiakkaan asiointia Boozt.com-sivustolla. Boozt.com saattaa myös laskuttaa asiakasta mahdollisista tulevista palautusmaksuista, mikäli Boozt.com tulkitsee asiakkaan väärinkäyttävän asiakastiliään, katsoo hänen ostokäyttäytymisen tai ilmaisen palautusoikeuden hyödyntämisen aiheuttavan tai uhkaavan aiheuttaa Boozt.com:lle kustannuksia, riskejä tai velvoitteita, jotka poikkeavat sivuston normaalista käytöstä. Boozt.com voi toimia yllä mainituilla tavoilla, huomioiden aiemmat tapahtumat ja erityiset olosuhteet kussakin tapauksessa. Boozt.com voi sovittaa mahdolliset toimenpiteet asiakasta kohtaan tapauskohtaisesti tavoilla, jotka katsoo sopivimmiksi kussakin tapauksessa.

Valitukset
Tuotteita koskevat valitukset tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen customerservice_fi@boozt.com tai tehdä puhelimitse numeroon 075 325 2077. Mikäli emme pysty löytämään tyydyttävää ratkaisua ja vaatimukset täyttyvät, voit tehdä valituksen Euroopan kuluttajakeskukseen Suomessa. Voit myös käyttää Euroopan komission online dispute resolution -portaalia osoitteessa http://ec.europa.eu/odr valituksen tekemiseen. Tämä portaali voi olla oleellinen, jos asut muussa EU-maassa. 

Toimivaltainen laki ja hallintoalue
Boozt.com-sivuston ostoksia ja tuotteita koskevat Suomen lait. Riitatilanteet ratkaistaan tavallisessa Suomen oikeudessa.

Pääsy tietoihin ja tietojen muuttaminen, päivittäminen tai poistaminen

Sinulla on asiakkaana oikeus saada pääsy sinusta kerättyihin henkilötietoryhmiin (15 artikla), ja voit kieltää tietojen tallennuksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) asiaankuuluvien sääntöjen mukaisesti. Asianmukaisesta ja kohtuullisesta pyynnöstä päivitämme, muutamme tai poistamme henkilötietoja, jotka ovat järjestelmässämme, mutta pidättäydymme rikkomasta lainsäädäntöä.

Voimme hylätä pyynnöt, joita toistetaan kohtuuttomasti, jotka vaativat kohtuuttomia teknisiä toimenpiteitä (esim. uuden järjestelmän kehittäminen tai olemassa olevan menetelmän huomattava muutos) tai jotka vaikuttavat toisen henkilön henkilötietoihin. Tätä koskevat kysymykset tulee lähettää asiakaspalveluun sähköpostiosoitteeseen customerservice_fi@boozt.com.

Boozt.comin tietovastaava on Boozt Fashion AB.

Etkö vieläkään löytänyt oikeaa vastausta? Me autamme sinua!
Lähetä meille sähköpostia
Miten voimme auttaa sinua?
Hyväksyt ehtomme ottamalla meihin yhteyttä.