Mikä on lahjakuitti?
Voit antaa lahjaksi Boozt.comista ostetun tuotteen lahjakuitin kera. Lahjakuitin avulla lahjansaaja voi itse palauttaa lahjaksi saamansa tuotteen/tuotteet. Palautetut tuotteet vaihdetaan niiden ostohetkenmukaista myyntihintaa vastaavaksi lahjakortiksi Boozt.comiin.
Lahjakuitti sisältää ohjeet tuotteen/tuotteiden palautukseen sekä kuinka löydät ennakkoon maksetun palautustarran. Lahjakuitista ei käy ilmi tuotteiden hintoja.
Miten luon lahjakuitin?
1. Kirjaudu sisään Minun Boozt -asiakastilillesi verkkoselaimen kautta ja valitse kohta "Tilaukseni" ja oikea tilaus.
2. Klikkaa "Luo lahjakuitti" ja valitse tuotteet, jotka haluat lahjakuitille.
3. Kun olet valinnut tuotteet, klikkaa uudelleen kohtaa "Luo lahjakuitti x tuotteelle", jotta kuitti luodaan valituille tuotteille.
4. Lahjakuitti on heti valmis ja kopio tästä lähetetään sähköpostiosoitteeseesi.
Lahjakuitin avulla voidaan palauttaa yksi tai useampi kuittiin merkityistä tuotteista. Tuotteet voidaan vaihtaa milloin tahansa ilmoitetun palautusoikeuden aikana.
Kadotin luomani lahjakuitin
Voit luoda uuden lahjakuitin koska tahansa 30 vuorokauden palautusoikeuden sisällä tuotteille, joita ei ole vielä palautettu.
Voinko luoda lahjakuitin, kun olen jo vastaanottanut tilaamani tuotteet?
Kyllä voit. Voit luoda lahjakuitin milloin tahansa ilmoitetun palautusoikeuden aikana.
Miten rahanpalautus suoritetaan?
Palauttaessasi tuotteen/tuotteita lahjakuitin avulla, saat tuotteen/tuotteiden arvoa vastaavan lahjakortin, joka on voimassa Boozt.comissa. Lahjakortti lähetetään sähköpostiisi. Tätä ei voida vaihtaa rahaksi tai muihin tuotteisiin.
Huomioithan, että lahjakortin arvo tulee olemaan arvoltaan sama kuin palautettujen, lahjaksi saatujen tuotteiden ostohetkenmukainen myyntihinta. Arvoon saattavat näin vaikuttaa alennusmyynnit, kampanjat ja ostamiseen mahdollisesti käytetyt alennuskupongit.
Miten palautan tuotteen/tuotteet lahjakuitin avulla?
1. Siirry osoitteeseen: Boozt.com/vaihdalahjat ja käytä palautuskoodia, joka näkyy lahjakuitissa.
2. Valitse tavarat, jotka haluat vaihtaa/palauttaa ja ilmoita tämän jälkeen sähköpostiosoitteesi.
3. Palautusetiketti lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
4. Palauttaaksesi tuotteen/tuotteet lahjakuitin avulla, siirry Boozt.com/vaihdalahjat
Palautustarra
Tulosta ennakkoon maksettu palautustarra ja teippaa se pakettiisi. Pakkaathan tuotteen/tuotteen kestävään pussiin/pakettiin. Palautettavat tuotteet tulee aina palauttaa pussissa/paketissa, eikä esimerkiksi kenkälaatikkoon saa suoraan teipata palautustarraa.
Kun tulostat palautustarran, saat myös tiedon, minne voit palauttaa lähetyksesi. Ennakkoon maksettu palautustarra hyväksytään vain valittuja kuljetusyhtiöitä käytettäessä. Tämä määräytyy maan ja/tai sen mukaan, mikä yhtiö toimitti tilauksen alunperin.
Emme hyvitä palautettuja tuotteita, joita on käytetty, jotka on avattu (koskee myös kosmetiikkatuotteita), tai joista hintalaput on irroitettu.
Saamani lahjakortin arvo on virheellinen
Olethan yhteydessä asiakapalveluumme, mikäli lahjakorttisi arvo on virheellinen.
Huomioithan, että lahjakortin arvon tulisi olla sama, kuin palauttamiesi tuotteiden arvo niiden ostohetkellä. Arvoon saattavat näin vaikuttaa alennusmyynnit, kampanjat ja ostamiseen mahdollisesti käytetyt alennuskupongit.
Keneen voin ottaa yhteyttä, mikäli minulla on muuta kysyttävää?
Olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä suomenkieliseen asiakaspalveluumme sähköpostitse customerservice_fi@boozt.com tai puhelimitse 075 325 20 77 (arkisin 9-20).