Skickas till:
Sverige
Fri frakt på beställningar över 499krSnabb leverans 1-2 vardagarGratis retur inom 30 dagar - förbetald returetikett

Choose your language

Choose your languageChoose the language you'd like to browse the site in
Swedish
English

Hur fungerar Enkla byten av gåvor?

Vad är ett presentkvitto?

Du kan ge bort en gåva från Boozt.com tillsammans med ett presentkvitto. Presentkvittot kan mottagaren av gåvan själv använda för att byta varorna utan att behöva involvera den som köpte gåvan. De returnerade varorna byts mot ett presentkort med motsvarande belopp som gäller på Boozt.com.

Presentkvittot innehåller instruktioner om hur varorna ska returneras och hur du hittar den förbetalda retursedeln. Presentkvittot visar inte vad varorna kostade.

Hur skapar jag ett presentkvitto?

Du kan skapa ett presentkvitto för vilken vara du vill, när som helst under returperioden.

1. Gå till dina beställningar på ditt Boozt.com-konto och välj en beställning.
2. Klicka på “Skapa presentkvitto” och välj vilka varor du vill inkludera i presentkvittot.
3. Presentkvittot blir klart direkt och en kopia av det skickas till din email.

Presentkvittot kan användas för att byta en eller flera av varorna som finns på kvittot. Varorna kan bytas när som helst under den angivna returperioden.

Jag har tappat bort presentkvittot jag skapade, vad gör jag? 

Du kan skapa ett nytt presentkvitto när som helst under den angivna returperioden, så länge varorna inte redan har returnerats.

Kan jag skapa ett presentkvitto efter att jag har gjort min beställning och fått varorna?

Ja, det kan du. Du kan skapa presentkvitton när som helst under den angivna returperioden.

Hur blir jag återbetalad?

Om du returnerar varor med ett presentkvitto återbetalas motsvarande belopp i form av ett presentkort som kan användas på Boozt.com. Presentkortet skickas till din email. Presentkvittot kan inte bytas mot kontanter eller mot andra varor.

Observera: Beloppet på ditt presentkort kommer motsvara varans pris vid köptillfället. Det priset kan variera beroende på reapriser, kampanjer och om rabattkoder användes eller inte.

Hur returnerar jag varor med ett presentkvitto?

För att byta eller returnera varor med ett presentkvitto behöver du gå till vår sida för enkla gåvobyten.

1. Ange returkoden som står på presentkvittot
2. Välj de varor du vill byta/returnera och ange sedan din emailadress.
3. Din retursedel kommer att skickas till din angivna e-postadress och skicka tillbaka varan/varorna.

Förbetald retursedel

Skriv ut den förbetalda returfraktsedeln och sätt fast den på paketet som ska postas. Vänligen observera att vi inte tar emot varor som skickas endast i sin produktförpackning (t. ex. ett par skor som skickas tillbaka i bara skolådan), utan du behöver slå in produktförpackningen i en extra plastpåse eller låda som skyddar produktförpackningen.

När du skriver ut returfraktsedeln får du också information om vilken transportör som kommer att hantera returen, det vill säga på vilket postkontor du behöver lämna in paketet. Din förbeställda returfraktsedel fungerar nämligen endast hos särskilda transportörer. Vilken transportör som används beror dels på vilket land du befinner dig i och dels vilken transportör som levererade varorna från början.

Vi byter inga skönhetsprodukter om förseglingen är bruten.

Beloppet på presentkortet är inkorrekt, hur kan jag få hjälp?

Kontakta vår kundservice om du har fått fel belopp på ditt presentkort.

Observera: Beloppet på ditt presentkort kommer motsvara varans pris vid köptillfället. Det priset kan variera beroende på reapriser, kampanjer och om rabattkoder användes eller inte.

Vem kontaktar jag om jag har andra frågor?

Vänligen kontakta vår kundservice på: customerservice_se@boozt.com eller telefon: 010 138 89 88.

Hittade du fortfarande inte det rätta svaret? Vi kan hjälpa dig!Mejla oss
Vi svarar vanligtvis inom 3 arbetsdagar
Hur kan vi hjälpa dig?
Går det bra med ett svar på Engelska? Samma service, snabbare svar!
Vi kommer inom kort att bekräfta att vi har tagit emot ditt mejl.
Andra kontaktsätt