Vad är ReBoozt och hur fungerar det?

Vad är ReBoozt?

ReBoozt är vår plattform för second-hand där du enkelt och smidigt kan sälja vidare tidigare köp från Boozt.com.

Varför ReBoozt?

Vi tror att framtidens mode är cirkulärt. Att köpa och sälja tidigare ägda Boozt-produkter via ReBoozt innebär att de får en ny start i ett nytt hem. När du köper och säljer begagnade saker, bidrar du till att varorna inte hamnar i avfallsströmmen, medan de fortfarande är använbara. Låt oss därför ta ett litet steg på vägen mot en mer cirkulär ekonomi och förlänga livslängden på våra produkter.

Hur fungerar ReBoozt?

För att kunna köpa eller sälja tidigare ägda Boozt-produkter, behöver du vara inloggad på ditt Booztkonto. Har du inget Booztkonto? Då kan du enkelt skapa ett här.

Väl inloggad på ditt Booztkonto, går du till “Din Profil” och väljer sedan “My Reboozt” i listan. Här väljer du enkelt vilka Boozt-produkter du vill ge nytt liv åt hos någon annan och bestämmer även vilket pris de ska ha

Obs! ReBoozt är endast tillgängligt i Boozt-appen och går att hitta under "Mina Sidor"

Kan jag ångra mitt köp?

Tyvärr inte. Köp mellan privatpersoner omfattas inte av ångerrätt. Du kan alltid fråga säljaren för att se om ni kan komma överens om en annan lösning.

Jag tror jag har blivit lurad, vad gör jag?

I den osannolika händelsen att säljaren inte följer avtalet, ska du direkt ta kontakt med säljaren för att lösa det. Om säljaren inte svarar, efter flera försök, bör du rådfråga polisen eftersom detta anses vara ett bedrägeri. Spara all skriven kommunikation, inklusive annonsen, som dokumentation.

Med anledning av GDPR har vi inte tillåtelse att dela någon information om säljaren till dig. Vi har tyvärr inte möjlighet att hjälpa till i dessa situationer, men vi kommer dela all relevant information till polisen på begäran.

Varan matchar inte beskrivningen eller bilden, kan ni hjälpa mig?

Om varan har en väsentlig defekt eller inte stämmer överens med vad säljaren har utlovat, rekommenderar vi att du informerar säljaren så fort som möjligt. Vi kan tyvärr inte ta kontakt med säljaren på dina vägnar, eller dela personlig information, med anledning av GDPR.

Ifall varan anses vara defekt måste denna bedömas utifrån beskrivningen av varan, och vad köparen har angett utöver detta. Det är därför en bra idé att spara annonsen och all kommunikation er emellan, tills du har mottagit och testat varan. Som utgångspunkt kan du endast påtala felet om där finns betydande brister enligt beskrivningen och vad som är skrivet i annonsen.

Var uppmärksam på att om du och säljaren träffas personligen, är varan köpt “som den är” utan någon rätt att reklamera den till säljaren. Vi rekommenderar därför att du undersöker varan innan du slutför köpet.

Om säljaren inte svarar efter flera försök, kan du välja att konsultera med en juridisk rådgivare för att undersöka dina möjligheter.

Kan ni hjälpa mig att komma i kontakt med säljaren?

Tyvärr inte. Vi kan inte dela några personliga uppgifter om säljaren eller ta kontakt med säljaren å dina vägnar. All kontakt måste ske mellan dig och säljaren.