Here are a few options, commonly used in German e-commerce, ranging from direct to more specific:
1. **Fehlendes oder falsches Produkt**
*(Direct and very common)*
2. **Falsches oder fehlendes Produkt**
*(Same as above, just reordered)*
3. **Falschlieferung oder unvollständige Lieferung**
*(More specific and professional, often used in logistics/customer service. "Falschlieferung" means wrong delivery/item, "unvollständige Lieferung" means incomplete delivery/missing items.)*
4. **Produkt fehlt oder ist falsch**
*(Slightly more conversational, but clear)*
For an e-commerce context, I would recommend **"Fehlendes oder falsches Produkt"** for its conciseness and clarity, or **"Falschlieferung oder unvollständige Lieferung"** if you prefer more precise, industry-standard terminology.
Let's go with the most direct and widely understood for a general e-commerce heading:
**Fehlendes oder falsches Produkt**
