Kun olet vastaanottanut tilauklsen, sinulla on 30 päivää aikaa tehdä palautus. Pyydämme sinua rekisteröimään palautuksen verkossa ja käyttämään tilauksen mukana tullutta palautustarraa.
Tehdäksesi palautuksen seuraa näitä ohjeita:
1. Rekisteröidäksesi palautuksen, kirjaudu sisään tästä tilausnumerollasi ja sähköpostiosoitteellasi.
2. Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti uudelleensuljettavaan Boozt-palautuspussiin tai muuhun lähetykseen sopivaan pakkaukseen. Kaikki palautettavat tuotteet tulee lähettää hintalappuineen niiden alkuperäisessä kunnossa ja pakkausmateriaaleissa.
3. Kiinnitä tilauksen mukana toimitettu, kyseisen tilauksen palautustarra palautuspakettiin. Kiinnittää palautustarran paketin päällä olevan alkuperäisen toimitustarran päälle. Ethän kiinnitä palautustarraa suoraan tuotteen alkuperäiseen pakkaukseen, esim. kenkälaatikkoon tai muuhun tuotteeseen kuuluvaan materiaaliin.
4. Palauta paketti palautustarrassa ilmoitetulle jakelijalle. Jakelijakohtaiset palautusohjeet löydät täältä.
5. Säilytä jakelijalta saamasi palautuskuitti, kunnes olet vastaanottanut meiltä rahanpalautuksesi. Normaali palautusten käsittelyaikamme on noin 16-18 päivää.
Huomioithan! 30 päivän palautusoikeuden umpeuduttua palautusta ei voi enää rekisteröidä verkossa tai tulostaa alkuperäistä palautustarraa.
*Mikäli palautat tuotteita, jotka on luokiteltu helposti syttyväksi aineeksi, helposti syttyvän aineen symbolin tulee olla selvästi esillä palautuspaketissa. Palautuksessa suosittelemme uudelleenkäyttämään uudelleensuljettavaa Boozt-pussiamme, sillä tarvittava symboli löytyy jo tästä pussista. Vaihtoehtoisesti pystyt tulostamaan uuden symbolin täältä.
Mikäli et käytä palautukseen palautustarrassasi ilmoitettua jakelijaa, olet vastuussa palautuspaketistasi kunnes se on vastaanotettu varastollamme.
Huomioithan, että vain normaalit toimituskulut hyvitetään vaikka koko tilaus palautetaan. Mahdollisten lisäpalveluiden, kuten esimerkiksi kotiinkuljetuksen lisämaksun erotuksen osuutta ei hyvitetä.